OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1541

Сообщение Klyaxa » 30 апр 2017, 17:01

11 июля, Минеральные Воды - Франкфурт, pegasus airlines.
Последний раз редактировалось Alex Kumarkov 02 май 2017, 21:53, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Географические названия пишем с заглавной буквы!
Аватара пользователя
Klyaxa
участник
 
Сообщения: 127
Регистрация: 19.09.2014
Город: Нальчик
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 30
Страны: 1
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1542

Сообщение Poseidon » 30 апр 2017, 17:08

Нормально если не столкнётесь с отменой рейса или изменением. Дата не такая дальняя, думаю, что нормально всё будет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21793
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2479 раз.
Поблагодарили: 6012 раз.
Возраст: 41
Страны: 56
Отчеты: 31
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1543

Сообщение Rimmanika » 01 май 2017, 00:28

Покупала через них билеты Амстердам ( KLM) и Париж AF - проблем не было
Rimmanika
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 29.04.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1544

Сообщение vvivan » 02 май 2017, 11:30

Если тут можно только про билеты, то прошу удалить. Хотя билеты я через них тоже нередко бронирую и пока проблем не испытывал.
Но вот недавно первый раз бронировал через них гостиницу - выбрал дешевую в Праге чуть в стороне от центра, да применил скидку через мобильное приложение, вышло 5к рублей за 3 ночи. За 3 дня до заезда звонят они мне и говорят, что забронированная гостиница сообщила им об овербукинге, и они мне на почту выслали 3 варианта на выбор, чем ее заменить. Вопрос решился за 7 минут, и жили мы в 4* и 4 минутах от Вацлавки, вместо изначального дешевого полуклоповника. Естественно, замена без доплаты с нашей стороны. Такой себе плюсик сервису.
Скандалист и кляузник. (с)

Тот, кто жертвует свободой ради безопасности, не достоин иметь ни того, ни другого.
Аватара пользователя
vvivan
почетный путешественник
 
Сообщения: 3089
Фото: 0
Регистрация: 29.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 175 раз.
Поблагодарили: 409 раз.
Возраст: 28
Страны: 89
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1545

Сообщение slashed » 12 июн 2017, 22:19

Может быть кто-нибудь сталкивался с такой проблемой : Закончился срок кредитной карты, увидел это, когда хотел оплатить заказ. Так как номер у меня остался прежний, мне нужно было всего лишь исправить год и месяц. К сожалению кнопки "редактировать данные карты" не было, пришлось удалить эту карту и добавить карту с тем же самым номером, только с другим сроком действия. Сразу после этого я стал оплачивать заказ. В самом начале заказа, ещё до удаления карты я уменьшил сумму за счет трипкоинов в сумме 2868, цена уменьшилась. После того, как я добавил новую карту та же самая итоговая сумма со скидкой высветилась на синей итоговой кнопке оплаты, я нажал на эту кнопку. В результате, тут же пришла смс о том, что заказ оплачен, но в смс сумма была уже без скидки и в довершении всего все мои 2868 трипкоинов исчезли со счета, т. е. они и в скидку не попали и личном кабинете испарились. Карту, которую добавил, невозможно активировать, хотя платить ей можно. Дело в том, что для активации карты, нужно нажать кнопку активировать и должно либо прийти смс с кодом, либо в интернет банке увидеть этот код. Но никаких кодов нет сколько бы не пытался. Так и висит карта в личном кабинете не активированная. Как вернуть трипкойны не понятно. В службе поддержки мне заявили, что на момент оформления заказа у меня не было трипкоинов и вообще ваша карта не активирована. Я объяснил ситуацию, сколько они будут исправлять проблему неизвестно. То что трипкоины у меня были, можно проверить в стейтменте, путем арифметических вычислений. Кто что посоветует?
slashed
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 26.11.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 40
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1546

Сообщение Velmass » 13 июн 2017, 10:10

Подскажите, купил через них билеты вчера на Турецкие авиалинии, деньги снялись, пришли электронные билеты от 12трипа, но на сайте Туркишей эти билеты и бронь не пробиваются! Возможно ли у Туркишей глюк и потом бронь появится или посредник не перевел деньги и надо требовать возврат их через банк????
Velmass
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 09.02.2014
Город: Озерск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1547

Сообщение Poseidon » 13 июн 2017, 10:30

Velmass писал(а) 13 июн 2017, 10:10:Возможно ли у Туркишей глюк и потом бронь появится или посредник не перевел деньги и надо требовать возврат их через банк???

Агент мог сделать бронирование в системе, по коду бронирования которой Вы не видите бронирование. Так что это точно не из-за того, что посредник не перевёл деньги. Вы могли бы спокойно купить билет с вылетом завтра, к примеру, а посредник перевёл бы деньги за ваш билет через какое-то время, что обычно и делается и это нормально.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21793
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2479 раз.
Поблагодарили: 6012 раз.
Возраст: 41
Страны: 56
Отчеты: 31
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1548

Сообщение Фрау Ильза » 13 июн 2017, 10:42

Можно позвонить в ОТТ и узнать номер брони у туркишей. У меня тоже так было. Или позвонить в ак и узнать номер брони напрямую.
Фрау Ильза
путешественник
 
Сообщения: 1917
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 195 раз.
Возраст: 32
Страны: 43

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1549

Сообщение Velmass » 13 июн 2017, 13:08

Спасибо за ответы! Бронь букается на Туркещах только если вместо фамилии пишешь имя.....12трип как то криво данные формирует. Получается вместо фамилии прописано имя и наоборот! Подскажите надо с этим что то делать? АК может исправить данные???
Velmass
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 09.02.2014
Город: Озерск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1550

Сообщение Фрау Ильза » 13 июн 2017, 13:12

На самом деле это не так страшно, но в ОТТ сообщить не мешает и указать на их ошибку. Ну и в ак позвоните, может поменяют.
Фрау Ильза
путешественник
 
Сообщения: 1917
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 195 раз.
Возраст: 32
Страны: 43

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1551

Сообщение merial » 13 июн 2017, 13:23

Velmass писал(а) 13 июн 2017, 13:08:Подскажите надо с этим что то делать?

Не надо ничего делать. Шапку темы прочтите Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 35861
Фото: 91
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 248 раз.
Поблагодарили: 3964 раз.
Возраст: 42
Страны: 34
Отчеты: 5

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1552

Сообщение Эйшта » 26 июл 2017, 05:54

Забронировала билет через OneTwoTrip, прошло уже 10 часов, а на электронный адрес все еще не пришло подтверждение. деньги с карты списали. проконсультируйте, это нормально ? они вообще присылают что то на электронку ?
Эйшта
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 25.02.2013
Город: Петрозаводск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1553

Сообщение Alex Kumarkov » 26 июл 2017, 06:05

Эйшта писал(а) 26 июл 2017, 05:54:они вообще присылают что то на электронку ?

Всегда присылали.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7039
Фото: 4124
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1232 раз.
Поблагодарили: 1026 раз.
Возраст: 39
Страны: 37
Отчеты: 30
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1554

Сообщение Эйшта » 26 июл 2017, 06:20

Alex Kumarkov писал(а) 26 июл 2017, 06:05:
Эйшта писал(а) 26 июл 2017, 05:54:они вообще присылают что то на электронку ?

Всегда присылали.


Не подскажите куда обратится, чтоб убедиться, что в ОК
Эйшта
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 25.02.2013
Город: Петрозаводск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1555

Сообщение Alex Kumarkov » 26 июл 2017, 06:28

Эйшта писал(а) 26 июл 2017, 06:20:Не подскажите куда обратится, чтоб убедиться, что в ОК

Я полагаю прежде всего в ОТТ. Опишите ситуацию, что приобретали и какую сумму списали, подробно.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7039
Фото: 4124
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1232 раз.
Поблагодарили: 1026 раз.
Возраст: 39
Страны: 37
Отчеты: 30
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1556

Сообщение Эйшта » 26 июл 2017, 06:30

Alex Kumarkov писал(а) 26 июл 2017, 06:28:
Эйшта писал(а) 26 июл 2017, 06:20:Не подскажите куда обратится, чтоб убедиться, что в ОК

Я полагаю прежде всего в ОТТ. Опишите ситуацию, что приобретали и какую сумму списали, подробно.


Адресат обращения понятен. вопрос как с ними связаться, если конкретные координаты
Эйшта
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 25.02.2013
Город: Петрозаводск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1557

Сообщение Romulus » 26 июл 2017, 07:07

Эйшта писал(а) 26 июл 2017, 06:30:вопрос как с ними связаться, если конкретные координаты

Для начала можно зайти на сайт агентства и выбрать любой удобный канал для связи: https://support.onetwotrip.com/hc/ru#203380302
Даже в чате отвечают достаточно оперативно
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 2418
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 403 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1558

Сообщение Xscape » 26 июл 2017, 10:24

Лучше всегда покупать билеты непосредственно у перевозчиков на официальных сайтах авиакомпаний и не связываться со всякими посредниками и перекупщиками, особенно если на них даже российское законодательство не распространяется, как в случае с OneTwoTrip.
Xscape
путешественник
 
Сообщения: 1096
Регистрация: 20.03.2015
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 75 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Возраст: 28
Страны: 23

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1559

Сообщение Iouri_Spb » 26 июл 2017, 12:01

Эйшта писал(а) 26 июл 2017, 05:54:Забронировала билет через OneTwoTrip, прошло уже 10 часов, а на электронный адрес все еще не пришло подтверждение.

Можно посмотреть, для начала, в Личном кабинете на ОТТ броню. Жива ли вообще она, выписаны ли билеты. Оттуда и принудительно отправить себе на почту квитанции.
Iouri_Spb
активный участник
 
Сообщения: 831
Фото: 2
Регистрация: 29.08.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 36
Страны: 16
Полеты: 12 в 2017
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1560

Сообщение Natali52 » 18 авг 2017, 12:47

Эйшта писал(а) 26 июл 2017, 05:54:Забронировала билет через OneTwoTrip, прошло уже 10 часов, а на электронный адрес все еще не пришло подтверждение. деньги с карты списали. проконсультируйте, это нормально ? они вообще присылают что то на электронку ?



И чем у Вас все закончилось?
Natali52
активный участник
 
Сообщения: 561
Фото: 19
Регистрация: 10.01.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 44
Страны: 11
Пол: Женский

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииБронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100