Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Алексей Яблоков и гости: 7

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1821

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 24453
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 34
Отчеты: 90

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1822

Сообщение GromRom » 10 окт 2017, 22:19

Poseidon писал(а) 10 окт 2017, 22:11:
GromRom писал(а) 10 окт 2017, 22:02:пробовал. Не получается

Да там достаточно номер брони или номер билета внести и фамилию (в вашем случае имя)
https://ru.aegeanair.com/plan/check-in/
Должно сработать.

офигеть!...
До этого 30 раз пытался - не получалось и с именем и с фамилией.
А сейчас - получилось!
Посейдон, ты ГУРУ билетов!
Купил билет? Отметь его в "Авиапопутчики"!
Аватара пользователя
GromRom
активный участник
 
Сообщения: 827
Регистрация: 14.03.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 268 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 45
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1823

Сообщение Apexnut » 10 окт 2017, 22:20

GromRom писал(а) 10 окт 2017, 21:51:При оформлении билета Aegean перепутал местами фамилию и имя. Сейчас не могу зарегистрироваться на сайте.
Каковы мои шансы на регистрацию в аэропорту?

Apexnut писал(а) 07 авг 2017, 13:59:В июне летали Aegean, один перелет внутри шенгена и один за его пределы. При покупке билета перепутал местами имя и фамилию. На оба рейса регистрировались онлайн, но я подходил на стойку регистрации и печатал посадочные. На стойке сразу же попросил искать меня по имени. Посадочные распечатали, правда девушка на стойке сказала в следующий раз быть внимательнее, якобы могут не посадить и придется заново выписывать билет (дело было в аэропорту Таллина). В итоге ни на гейтах, ни на паспортом контроле никто даже слова не сказал, везде проходили без проблем.
Apexnut
участник
 
Сообщения: 74
Регистрация: 21.12.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 32
Страны: 29

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1824

Сообщение Alex Kumarkov » 11 окт 2017, 01:21

GromRom писал(а) 10 окт 2017, 22:19:Посейдон, ты ГУРУ билетов!

Да не просто Гуру, я бы сказал Повелитель билетов ))
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10180
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 45
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1825

Сообщение Led Lana » 12 окт 2017, 22:16

Здравствуйте Форумчане! При покупке билетов qatar airways произошла ошибка в написании фамилии второго пассажира вместо Bykov написано Bykob. На сайте управление бронью не удалось поменять написание, не работает кнопка, где фамилия. Отправила электронное письмо с просьбой поменять. Жду ответа. У кого-то была похожая ситуация? Чем грозит?
Led Lana
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 09.09.2015
Город: Краснодар
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1826

Сообщение merial » 12 окт 2017, 22:33

Led Lana писал(а) 12 окт 2017, 22:16:Чем грозит?

ИМХО. Ничем хорошим, звучание изменено существенно.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52504
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7095 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1827

Сообщение Ослик Иа » 13 окт 2017, 09:53

merial писал(а) 12 окт 2017, 22:33:звучание изменено существенно.
Ну, как сказать... С точки зрения испаноговорящих - оно вообще не изменилось.
Насчёт арабов - не знаю...
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12725
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 401 раз.
Поблагодарили: 1811 раз.
Возраст: 62
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1828

Сообщение Led Lana » 13 окт 2017, 11:13

Что теперь делать? Авиакомпания молчит. В худшем случае что может быть? Никогда не сталкивалась с такой проблемой.
Led Lana
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 09.09.2015
Город: Краснодар
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1829

Сообщение 8008 » 13 окт 2017, 15:10

Led Lana писал(а) 13 окт 2017, 11:13:В худшем случае что может быть?

Этот пассажир не улетит по этому билету...
Led Lana писал(а) 13 окт 2017, 11:13:Что теперь делать?

Если Вы покупали на сайте а/к - ждать ответа... Если у агента - Вам надо попробовать связаться с агентом, возможно, они сделают "ремарку" в бронирование.
Led Lana писал(а) 12 окт 2017, 22:16:На сайте управление бронью не удалось поменять написание, не работает кнопка, где фамилия.

Было бы крайне удивительно, если бы она "работала" - в бронировании можно много что поменять, но имя-фамилию крайне сложно/невозможно, и, обычно, если и можно, то сильно небесплатно... Думаю, а/к Вам будет предложено купить новый билет/рискнуть лететь так без гарантий, но ремарку они сделать точно могут...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15071
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 689 раз.
Поблагодарили: 1734 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1830

Сообщение Led Lana » 13 окт 2017, 18:17

Слава богу все обошлось. Звонила в контакт- центр оператор дал заявку в Доху. Пришли электронные билеты уже с ремаркой.
Led Lana
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 09.09.2015
Город: Краснодар
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1831

Сообщение TrishSamuilo » 22 окт 2017, 21:03

Всем доброго вечера.Собралась в первый раз лететь ,так как же без приключений.На визэйр в данные билета внеслось имя и фамилия регистрации на сайте.Все знали,но не я.И теперь вместо Katsiaryna, там Kate...Все плохо и мне отрубить руки +90 евро?
TrishSamuilo
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 05.09.2017
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1832

Сообщение Poseidon » 22 окт 2017, 21:06

Обратитесь в Wizz Air, они часто идут навстречу и меняют без штрафов. Имя хоть и звучит по-другому, но вероятность, что поменяют есть. Во всяком случае можно попробовать.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42183
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3599 раз.
Поблагодарили: 12725 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1833

Сообщение larinalena70 » 24 окт 2017, 12:49

Добрый день , правильно ли я понимаю , что ошибка в дате рождения (неверно указали число рождения , месяц и год указаны правильно) никаких критических последствий не несёт ?
larinalena70
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 13.10.2017
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1834

Сообщение kaaa » 24 окт 2017, 12:50

larinalena70 писал(а) 24 окт 2017, 12:49: Добрый день , правильно ли я понимаю , что ошибка в дате рождения (неверно указали число рождения , месяц и год указаны правильно) никаких критических последствий не несёт ?

Если от этой ошибки не меняется статус пассажира (ADT->CHD/INF и т.п.) и цена билета - то никаких последствий.
kaaa
почетный путешественник
 
Сообщения: 4280
Регистрация: 09.12.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 780 раз.
Возраст: 44
Страны: 85

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1835

Сообщение ligran » 28 окт 2017, 22:59

Бронировала билеты на все семью, авиакомпания Etihad. Фамилию сына написала Kuznetsova вместо Kuznetsov. Почитала, что у этой авиакомпании очень строгие правила, касаемые ошибок в фамилии и имени. Может, кто личным опытом поделится? Или срочно надо исправлять?
ligran
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 28.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1836

Сообщение Poseidon » 28 окт 2017, 23:06

ligran писал(а) 28 окт 2017, 22:59:Фамилию сына написала Kuznetsova вместо Kuznetsov

Ну это не страшно, даже если ничего и не исправят.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42183
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3599 раз.
Поблагодарили: 12725 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1837

Сообщение YuryIV » 30 окт 2017, 16:39

Здравствуйте.
Аэрофлот, рейс в Дюссельдорф и обратно, в билете при покупке в авиакомпании указал имя UIRII, по паспорту должно быть IURII. На мой взгляд звучит одинаково, коллцентр ожидаемо отправил в офис Аэрофлота прихватив с собой 800 руб. Ни ехать в офис, ни платить нет желания.
Какова вероятность проблем в аэропорту? Если исправления не вносить регистрироваться он-лайн, то какое имя указывать? Как в брони?

Спасибо!
YuryIV
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 30.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1838

Сообщение merial » 30 окт 2017, 17:58

YuryIV писал(а) 30 окт 2017, 16:39:Какова вероятность проблем в аэропорту?

Равна 0.
YuryIV писал(а) 30 окт 2017, 16:39:Если исправления не вносить регистрироваться он-лайн, то какое имя указывать? Как в брони?

Да, по другому то вроде и не получится. )
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52504
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7095 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1839

Сообщение Ослик Иа » 30 окт 2017, 18:00

YuryIV писал(а) 30 окт 2017, 16:39:регистрироваться он-лайн, то какое имя указывать?

Так ведь там надо вводить фамилию, а имя само распечатается из брони, какое оно там есть.

Или вы ещё и имя с фамилией местами переставили? Тогда надо вводить имя, и если вы введёте его не как в брони, то система вашу бронь просто не найдёт...

Но вообще, по-моему, с такой опечаткой проблемы маловероятны.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12725
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 401 раз.
Поблагодарили: 1811 раз.
Возраст: 62
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1840

Сообщение aleksey2008 » 30 окт 2017, 18:09

YuryIV писал(а) 30 окт 2017, 16:39:регистрироваться он-лайн, то какое имя указывать?

Фамилию и код бронирования - больше ничего и не надо.
Улетите, проблем не будет.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9051
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 793 раз.
Поблагодарили: 942 раз.
Возраст: 61
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1841

Сообщение YuryIV » 30 окт 2017, 18:14

merial писал(а) 30 окт 2017, 17:58:Равна 0.

Ослик Иа писал(а) 30 окт 2017, 18:00:Так ведь там надо вводить фамилию, а имя само распечатается из брони, какое оно там есть.


Спасибо за ответ. Регистрировался всегда на автомате - даже не запомнил, что указывается при регистрации. Больше ничего не перепутал, только две буквы местами ))

В Аэрофлот Бонус уже после поездки, видимо, нужно будет отправить информацию о полете? Ибо сейчас по причине отличия имени номер бонусной карты не вбивается.
YuryIV
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 30.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль