Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа
01 май 2013, 01:12
Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что
смена паспорта не является проблемой.Например:
Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билетеПерепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.Об этом пишут здесь:
Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.
15 мар 2024, 02:42
Здравствуйте, уважаемые! Купила билеты Мск-Калининград через Альфа- Тревел на семью из 4 человек. Авиакомпания - Аэрофлот. В отчествах у троих (на латинице) ошибки: ANATOLEVICH, YUREVNA, UREVICH. Звонила на горячую линию Аэрофлота, сказали править, но через Альфу. Сервис Альфы, судя по отзывам, отвечать будет долго. Читала эту тему, многие уверенно пишут, что при регистрации на такое не обратят внимание. Напишите, пожалуйста, свое мнение конкретно по моей ситуации. Спасибо!!!)))
15 мар 2024, 05:39
Vika_Zh писал(а) 15 мар 2024, 02:42: В отчествах у троих (на латинице) ошибки: ANATOLEVICH, YUREVNA, UREVICH.
С чего вы взяли, что это не правильно? У вас в паспорте есть отчество на латинице? Нет! Как написали, так и нормально. Ничего делать не нужно.
15 мар 2024, 07:30
Так на горячей линии Аэрофлота меня заставили сомневаться)))
15 мар 2024, 08:18
Vika_Zh писал(а) 15 мар 2024, 02:42:В отчествах у троих (на латинице) ошибки: ANATOLEVICH, YUREVNA, UREVICH
Это не ошибки.
на горячей линии Аэрофлота меня заставили сомневаться
Ну тогда исправляйте, раз вы не верите форуму. Не нужно только на третий круг заходить.
Спасибо!!!)))
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме
18 мар 2024, 11:43
Добрый день. Насколько критично и возможно ли исправить данную ошибку. Покупали билет через агента на China Southern в одном билете вместо Kseniia написали Xeniia ( у ребенка, у родителей все правильно), изменение можно внести купив новый билет и сдав старый. Но стоимость нового выше 100тр , а цена самого билета была 61тр. Так как представительства China Southern в Москве закрыто но наверное есть в Шереметьево? И что если приехать к моменту регистрации(не в свой день вылета) и попросить представителя внести исправление. Пусть даже с условием каких то штрафов. Возможно такое? И как быть если допустим на тот же рейс уже нет билетов, замена происходит если берется точно такой же маршрут. Есть какой то механизм или советы?
18 мар 2024, 12:22
Это не ошибка вообще.
18 мар 2024, 12:32
Понятно что смысл имени не изменился, насколько вероятность что китайцы очень сильно смотрят на транслит? И могут не посадить на рейс.
23 мар 2024, 21:56
Подскажите пожалуйста, купили билет на сайте Аэрофлота. Допустили ошибку в имени ребенка. Случайно проставили 2 буквы Л. Вместо IULIIA написали IULLIIA. Звонили на гор. линию, сказали нам ехать в офис и менять за 1000 руб. А офиса в нашем городе нет. Ближайший город, где есть офис в 140 км. Если не получится, то сказали за сутки до вылета написать в обратную связь и приложить скан паспорта, потом опять звонить на гор. линию. Как быть? Ехать в другой город или ждать сутки до вылета? Боюсь, что рискованно ждать.
23 мар 2024, 22:15
Нет рисков. Ничего страшного в такой ошибке нет.
25 мар 2024, 17:11
Подскажите пожалуйста, муж при покупке билета Aer Lingus ошибся в годе рождения (указал на 10 лет старше), это надо исправлять как-то? При чекине теперь снова надо ввести дату рождения, правильный год уже не пропускает так как он не совпадает, можно только тот же неправильный. Что делать?
25 мар 2024, 17:28
Свяжитесь с авиакомпанией, может исправят
https://api.whatsapp.com/send/?phone=35 ... p_absent=0В любом случае ничего страшного нет.
31 мар 2024, 23:29
Здравствуйте, при покупке авиабилетов WIZZ забил данные заграна ххNxxxxxx, а уже потом узнал, что надо было просто цифрами без пробелов и символов.
Насколько критично?
31 мар 2024, 23:48
Их там нет, как и везде, ни насколько. Паспорт задается только на регистрации. Забивать его до этого просто некуда.
31 мар 2024, 23:53
Я покупал их у WIZZ через сити.тревел, мне выслали билеты, в которых серия и номер есть.
И теперь тревожно стало(((
31 мар 2024, 23:56
Дубль два - ни в одной ак мира, кроме АФ, данных паспорта нет никогда. Тема "ошибки", если что. Попейте валерьянки. И даже в АФ они меняются хоть сто раз.
31 мар 2024, 23:58
Ответ на вопрос - первое предложение первого сообщения темы.
Третий раз спрашивать не нужно.
01 апр 2024, 11:19
Приветствую всех. Предстоит перелет Ryanair Бриндизи - Мадрид. Нужно сдавать багаж, т.е. подходить к стойке. 2 человека - фамилия жены указана верно, а в фамилии мужа указана лишняя буква А в конце фамилии - IvanovA, у жены такая же фамилия - Ivanova - указана верно. К сожалению, уже меньше 48 часов до вылета и сайт предлагает убрать букву за 115 Евро. Стоит ли заморачиваться с тем, чтобы убрать букву А в конце фамилии? Спасибо
01 апр 2024, 11:27
CapeRock писал(а) 01 апр 2024, 11:19:Стоит ли заморачиваться с тем, чтобы убрать букву А в конце фамилии?
Нет.
01 апр 2024, 17:06
Привет всем,
Столкнулась с проблемой: купила авиабилет через авиакассу на рейс Pobeda(Челябинск - Москва - Стамбул) и Turkish Airlines(Стамбул - Вашингтон), но ошиблась в данных пассажира (перепутала имя и фамилию местами, а так-же в фамилии пропущена одна буква "i" )
В билете : Имя Фамилия: VYSOTNA LARISA
Правильно: Имя Фамилия: LARISA VYSOTINA
Я в тот-же день написала и позвонила в авиакассу, но к сожалению, спустя время они ответили, что "поставщик услуг сообщает, что в соответствии с политикой авиакомпании исправление и изменение ФИО не допускается"
Я не сдалась и написала в Turkish Airlines,на почту "MOWSALES@THY.COM" они попросили скинуть номер билета, теперь вот 3 дня как нет ответа, вылет 11 апреля, думаю всё... Никуда не полечу... очень переживаю.
Я хотела попросить у вас помощи, подскажи,пожалуйста, куда можно написать ,чтобы мне помогли исправить эти ошибки? :(
08 апр 2024, 18:22
Купил авиабилет Аэрофлота Москва-Пхукет
При бронировании не было на руках загранпаспорта. Указал лишь одни НУЛИ в графе паспорт (00 0000001)
Теперь получил паспорт и аэрофлот отказывается внести номер паспорта действительный, поскольку авиабилет нельзя было оформлять без наличия на руках какого либо загранпапорта.
Как быть? смогу ли я улететь с нулями? Или в аэропорту всё же они поменять смогут?
Последний раз редактировалось
Brand-new-ace 08 апр 2024, 18:28, всего редактировалось 1 раз.