Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

[Форум Винского]

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

[lastpunk]

Уважаемые форумчане, прошу вашего совета!

Вчера покупал билеты (через агентство City Travel) в а/к Qatar, в одном из билетов была допущена ошибка – некорректно указана дата рождения. Для ребенка была по ошибке указана дата рождения 28.08.2001, а должно быть 28.08.2007 (ребенку 10 лет).

Обратился в агентство, но они не могут уже самостоятельно внести это изменение через ремарку – так как смена даты влечет за собой изменение типа билета (сейчас оформлен как взрослый, а при указании корректной даты – должен смениться на детский). Система не позволяет им сделать такое изменение. Посоветовали обратиться с этой проблемой напрямую в Qatar. Контактов нигде найти не могу, подскажите кто знает, как с ними связаться? Желательно на русском...

И общий вопрос: требуется ли в данном случае вносить изменения в бронирование, или данная ошибка не является критичной, и сможем улететь с таким билетом?

Ребенок летит вместе с родителями тем же рейсом, но билеты для всех членов семьи оформлялись по отдельности.

Заранее благодарю.

[Poseidon]

Контактов нигде найти не могу, подскажите кто знает, как с ними связаться? Желательно на русском...

Контакт-центр
+ 7 495 981 00 77, ежедневно с 09.00-18.00, кроме воскресенья.
Покупка на сайте
+ 7 495 981 00 25 ежедневно с 09.00-18.00, кроме воскресенья.

И общий вопрос: требуется ли в данном случае вносить изменения в бронирование, или данная ошибка не является критичной, и сможем улететь с таким билетом?

У Вас билет на ребёнка оформлен по взрослому тарифу, а не наоборот - это нормально. То что там ошибка в дате рождения - связывайтесь с авиакомпанией по телефонам, которые я дал выше.

Ребенок летит вместе с родителями тем же рейсом, но билеты для всех членов семьи оформлялись по отдельности.

При необходимости предоставите катарцам один из номеров билета на взрослого пассажира, хотя им это может тоже не понадобиться.

[ganjie]

Всем добрый день,

Брал билет Москва-Париж-Канкун, по глупости взял через expedia.com.

Указал имя Alexey, под рукой паспорта не было, потом взял паспорт, а там Aleksei.
Связывался с экспидией, они в итоге ничего не могут исправить. Обратился в airfrance(как я понял это уже прямая авиалиния), они отсылают к агенту, у которого покупал. В итоге никто не может внести изменения.

Как считаете будет ли проблемой? Вижу тут, что один человек в Японию с точно такой же ситуацией улетел и проблем не было, но как я понимаю это считается как ошибка 3 букв.

Сдавать билет естественно смысла нет, так как не вернут ничего.

[Poseidon]

Как считаете будет ли проблемой?

Не будет.

[mirvlad]

Здравствуйте. Купил билет у OneTwoTrip! авиа/к Победа. Мне выслали эектронный билет, где всё заполнено правильно, а вот при проверки брони на сайте Победы, нашёл пропущенную одну цифру в загранпаспорте. Это проблематично? Если да то с кем разбираться.
П.С. Уже интересно. Полез разбираться на том же сайте Победы-изменение в бронировании данных пассажиров. Так вот, там уже все данные правильные и ошибки нет. Это что за ребус такой.

[Poseidon]

Не проблематично. Можно написать агенту, если они не исправят, то обратитесь в Победу. Если и Победа не исправит, то летите так.

[mirvlad]

Не проблематично. Можно написать агенту, если они не исправят, то обратитесь в Победу. Если и Победа не исправит, то летите так.

Ну да, короче запросил маршрутную квитанцию у Победы, там всё правильно заполнено. Не дают людям расслабиться...

[lastpunk]

У Вас билет на ребёнка оформлен по взрослому тарифу, а не наоборот - это нормально. То что там ошибка в дате рождения - связывайтесь с авиакомпанией по телефонам, которые я дал выше.
...
При необходимости предоставите катарцам один из номеров билета на взрослого пассажира, хотя им это может тоже не понадобиться.

Сообщаю о результатах: дозвонился в авиакомпанию по телефону российского офиса, без проблем изменили дату рождения ребенка (дали новый номер бронирования), а также оставили ремарку во всех связанных бронированиях, что семья летит совместно. Все было бесплатно.

Еще раз благодарю за совет!

[Apexnut]

В июне летали Aegean, один перелет внутри шенгена и один за его пределы. При покупке билета перепутал местами имя и фамилию. На оба рейса регистрировались онлайн, но я подходил на стойку регистрации и печатал посадочные. На стойке сразу же попросил искать меня по имени. Посадочные распечатали, правда девушка на стойке сказала в следующий раз быть внимательнее, якобы могут не посадить и придется заново выписывать билет (дело было в аэропорту Таллина). В итоге ни на гейтах, ни на паспортом контроле никто даже слова не сказал, везде проходили без проблем.

[Arivvi]

Итальянцы дали визу на косячные билеты. Посмотрим, что скажут в аэропорту!

[Keri28]

Добрый день, поставила не правильную дату окончания паспорта вместо 11.06.2024 поставила 11.08.2024 ( airasia), это критично ?

[Taxpolice]

это критично ?

Нет.

[балушка]

добрый вечер! При покупке билетов Аэрофлота в фамилии допустили ошибку,вместо KHLOPKOVA написали KHLOVKOVA .Обязательно ли в этом случае вносить ремарку ( перелет по России), просто билет покупали на агрегаторе , а они хотят за ремарку 2000

[Poseidon]

При покупке билетов Аэрофлота в фамилии допустили ошибку,вместо KHLOPKOVA написали KHLOVKOVA .Обязательно ли в этом случае вносить ремарку ( перелет по России), просто билет покупали на агрегаторе , а они хотят за ремарку 2000

Ремарка вносится бесплатно. Если они готовы исправить фамилию - это другое дело. А исправить надо, так как одна неправильная буква делает фамилию совсем другой.

[DeMarco]

А что, разве правило "до 3-х ошибок в ФИО" на внутренние перелёты не действует?

[Poseidon]

А что, разве правило "до 3-х ошибок в ФИО" на внутренние перелёты не действует?

Даже когда одна буква неправильная, и она полностью меняет фамилию, то могут не пустить на рейс.
К замене паспортных данных всё это не имеет отношения. Ошибки в авиабилете обсуждаются в другой теме, в названии которой есть и ответ на Ваш вопрос про три ошибки - это касается любых рейсов:
Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

[DeMarco]

Согласен, что для внутренних перелётов изначальный смысл фамилии для русского человека уже существенно изменился (для импортных - вопросов бы не возникло), но раз ошибку допустил сам агрегатор, то пусть они же и исправляют за бесплатно!

[Alex357]

Вы думаете агрегатор (компьютерная программа) сама по себе людям вредит? Покупатель сам ошибся.

[DeMarco]

Да всё может быть, а судя по тому аховому ЕГЭ-шному уровню образования нынешнего поколения, от операторов на том конце трубки всего можно ожидать)
Например, реальный случай - в регистратуре поликлиники знакомая решила блеснуть своим знанием нашей истории и при заполнении мед. карточки на вопрос о её фамилии, сказала: "как у Ленина", ну и увидела у себя в карте свою новую фамилию: "Какуленина" вместо Ульянова)

[*Sol*]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при регистрации на сайте ryanair зашла через фейсбук, где написание моего имени и фамилии отличается от паспортного. При оформлении билетов вводила имя и фамилию правильно (в сохранённых пассажирах только правильный вариант написания), но билет пришел на имя и фамилию как на фейсбуке.
На сайте бесплатно можно заменить что-то одно, поменяла имя, т.к. оно отличалось значительно по написанию (dasha и daryna), а за смену фамилии уже просят 160$. В фамилии отличается одна буква (yevseieva и yevseyeva)
Перелёт внутренним рейсом из Барселоны в Севилью, летим без багажа с онлайн регистрацией. Могут ли возникнуть проблемы?
Заранее спасибо