travelmate2413 » 08 апр 2017, 06:58
Покупал билет на аэрофлот, из Москвы в Бангкок и обратно. Два взрослых и инфант. У инфанта в фамилии, пропустил одну букву. Фамилия начинается с русской буквы Ч, получается в латинском написании вместо "CH" имеется только "C". Естественно смысл прочтения изменился, так ещё это вторая буква в фамилии.
Обнаружилась ошибка случайно, при общении в колцентре аэрофлота. Сразу предложили исправить её за 800 рублей. Девушка заверила что из Москвы мы вылетим без проблем, а вот в Таиланде могут возникнуть проблемы. Повторю что рейс и там и там выполняет аэрофлот.
Пошёл читать форум, узнал о ремарке, написал в колцентр. Ответ опять, исправление 800 рублей. Я им уже конкретно написал, пишите ремарку к билету что этот билет с такой фамилией читается так, как в скане паспорта который я вам выслал. Это делается бесплатно, вот и делайте. Да и наши фамилии такие же, видно как надо правильно. Сделали, прислали ответ на английском с этой ремаркой. Распечатал его и приложил к билетам.
Как думаете, могут быть проблемы в Таиланде или это простое желание аэрофлота получить 800 рублей? Понятно что ни кто мне не даст гарантий, интересно мнение тех кто сталкивался с подобным, вылетая из Бангкока.