Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Aliceh, Galactic76 и гости: 12

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3181

Сообщение Poseidon » 21 мар 2017, 10:34

Xhelat писал(а) 21 мар 2017, 10:17:Здравствуйте,при покупке авиабилетов на внутренний рейс на сайте аэрофлота не указал отчество.Это критично? Билеты уже оплачены.

Чуть выше пост
Poseidon писал(а) 09 мар 2017, 14:14:Можете писать отчество, а можете не писать - это не так принципиально.

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат билетов; штрафы, возвратные и невозвратные тар
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3182

Сообщение Ieronim Boskh » 30 мар 2017, 20:52

Странно, чего-то не написали до сих пор


"Аэрофлот открывает продажу билетов по субсидируемым тарифам
30 марта 2017 года, Москва. — Аэрофлот открывает продажу авиабилетов по субсидируемым тарифам на рейсы с Дальнего Востока в Москву и обратно, а также между городами Дальнего Востока"


Тарифы на рейсы с Дальнего Востока в Москву и обратно (с учетом такс и сборов):
Якутск – Москва 7000
Магадан – Москва 7200
Хабаровск – Москва 7200
Южно-Сахалинск – Москва 7300
Владивосток – Москва 7400
Петропавловск - Камчатский – Москва 7500

Тарифы между городами Дальнего Востока (с учетом такс и сборов):
Хабаровск – Владивосток 1800
Магадан – Хабаровск 4000
Хабаровск – Новосибирск 5700
Новосибирск – Владивосток 5900
Петропавловск - Камчатский – Владивосток 6000
Якутск – Владивосток 6400

Отсюда https://www.aeroflot.ru/ru-ru/new/60353

Upd: упс, увидел, есть в другой теме уже Аэрофлот субсидированные тарифы, возраст до 23/после 60 продажа до 31/10 вылет 01/04-31/10
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4863
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 709 раз.
Поблагодарили: 855 раз.
Возраст: 41
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3183

Сообщение spy2000 » 31 мар 2017, 06:09

Здравствуйте!
Купил билет по маршруту Хабаровск-Москва-Хабаровск, Комфорт Оптимум, сегодня позвонил автоинформатор и сообщил о замене самолета на A330 на одном плече. Захожу в бронирование: пересадили в эконом, а так же изменился тариф и соответственно миль вместо 11000 всего 5500. Подскажите как действовать в такой ситуации?
spy2000
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 21.02.2011
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 33
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3184

Сообщение 3fon » 31 мар 2017, 06:19

spg2000, здесь обсуждается Ваша ситуация
Аэрофлот: негативные отзывы об Аэрофлоте
Жизнь - самый лучший курорт
Аватара пользователя
3fon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2700
Регистрация: 24.07.2015
Город: Сургут
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 517 раз.
Возраст: 38
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3185

Сообщение Alex Kumarkov » 31 мар 2017, 06:25

3fon, опередили, поправил Вашу ссылку, чтобы она вела на первое сообщение по этой (похожей) ситуации.
И напоминаю, коллеги, что про мили лучше здесь: Аэрофлот Бонус: Вопросы по программе.
spy2000, если Вам вернут некую сумму за понижение класса, то и миль получите как за новый класс (эконом).
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10180
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 45
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3186

Сообщение Snik » 31 мар 2017, 14:23

Пытаюсь забронировать билеты на сайте Аэрофлота для вылета за границу, в т.ч. на ребенка.
На данный момент загранпаспорт ребенка еще оформляется, поэтому его данные отсутствуют. Можно ли каким-то образом это обойти?
Например ввести реквизиты свидетельства о рождении, а по получении загранпаспорта изменить реквизиты документа...
В колл-центре мне отвечают, что это невозможно и даже при изменении реквизитов могут возникнуть проблемы при регистрации на рейс.
Может кто-нибудь уже сталкивался с подобной проблемой?
Snik
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 27.03.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3187

Сообщение yar-76rus » 31 мар 2017, 14:36

Snik писал(а) 31 мар 2017, 14:23:Пытаюсь забронировать билеты на сайте Аэрофлота для вылета за границу, в т.ч. на ребенка.
На данный момент загранпаспорт ребенка еще оформляется, поэтому его данные отсутствуют. Можно ли каким-то образом это обойти?
Например ввести реквизиты свидетельства о рождении, а по получении загранпаспорта изменить реквизиты документа...
В колл-центре мне отвечают, что это невозможно и даже при изменении реквизитов могут возникнуть проблемы при регистрации на рейс.
Может кто-нибудь уже сталкивался с подобной проблемой?

В графе документ указывайте загранпаспорт, номер вбивайте любой (хоть 0000000000). Потом на сайте в бронировании всё можно поменять самому и бесплатно. В колл-центре говорят дурь.
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1111
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 43
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3188

Сообщение Poseidon » 31 мар 2017, 14:52

Snik писал(а) 31 мар 2017, 14:23:В колл-центре мне отвечают, что это невозможно и даже при изменении реквизитов могут возникнуть проблемы при регистрации на рейс.
Может кто-нибудь уже сталкивался с подобной проблемой?

Многие сталкивались. И это возможно. Есть тема на форуме в которой только эти вопросы и обсуждаются.
Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3189

Сообщение Human_Nature » 01 апр 2017, 05:15

Доброго времени суток.
При бронировании билета на сайте Аэрофлота (переходил на сайт через ЛетиШопс) нечаянно купил за 1000 руб. услугу «Гарантированная цена».
Кто-нибудь сталкивался с процедурой возврата денег за это?
Human_Nature
полноправный участник
 
Сообщения: 259
Регистрация: 02.01.2016
Город: Владивосток
Благодарил (а): 94 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 37
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3190

Сообщение александр III » 01 апр 2017, 06:43

Пытаюсь купить билет по сложному маршруту класс эконом (Новосибирск - Москва - Афины, Ираклион - Москва - Барнаул). Сайт выдаёт только тариф бюджет, т.е., невозвратные. Есть ли способ взять возвратные билеты? Если "туда - обратно", то тарифы возвратные.
АлТаец.
ТАЙнутый на всю голову.
Save water, drink wine!
Аватара пользователя
александр III
почетный путешественник
 
Сообщения: 3608
Регистрация: 14.12.2011
Город: Барнаул
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 62
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3191

Сообщение 3fon » 01 апр 2017, 08:48

Только через колл-центр. Почитайте тему, месяцем ранее это обсуждалось
Жизнь - самый лучший курорт
Аватара пользователя
3fon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2700
Регистрация: 24.07.2015
Город: Сургут
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 517 раз.
Возраст: 38
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3192

Сообщение александр III » 02 апр 2017, 04:23

Поступил проще: зашёл в агенство (соседний дом), там и забронировал. Переплата около 1000 руб. Зато спокойней.
АлТаец.
ТАЙнутый на всю голову.
Save water, drink wine!
Аватара пользователя
александр III
почетный путешественник
 
Сообщения: 3608
Регистрация: 14.12.2011
Город: Барнаул
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 62
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3193

Сообщение Poseidon » 02 апр 2017, 15:33

александр III писал(а) 02 апр 2017, 04:23:Поступил проще: зашёл в агенство (соседний дом), там и забронировал. Переплата около 1000 руб. Зато спокойней.

Спокойней, что агентство находится в соседнем доме в отличии от самого Аэрофлота? Или это агентство, которое давно Вы знаете и пользуетесь их услугами?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3194

Сообщение александр III » 02 апр 2017, 17:01

Poseidon писал(а) 02 апр 2017, 15:33:
александр III писал(а) 02 апр 2017, 04:23:Поступил проще: зашёл в агенство (соседний дом), там и забронировал. Переплата около 1000 руб. Зато спокойней.

Спокойней, что агентство находится в соседнем доме в отличии от самого Аэрофлота? Или это агентство, которое давно Вы знаете и пользуетесь их услугами?

Последнее.
АлТаец.
ТАЙнутый на всю голову.
Save water, drink wine!
Аватара пользователя
александр III
почетный путешественник
 
Сообщения: 3608
Регистрация: 14.12.2011
Город: Барнаул
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 62
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3195

Сообщение Фрау Ильза » 13 апр 2017, 08:35

Насколько летом забит бизнес до Лос-Анджелеса (вторая половина июня туда и первая половина августа обратно)? Билетов за мили в бизнес нет и в комфорт тоже. Насколько высока вероятность апгрейда на стойке? Хочется понимать, имеет ли вообще смысл брать премиум билет.
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2626
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 257 раз.
Возраст: 39
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3196

Сообщение Poseidon » 13 апр 2017, 10:44

Фрау Ильза писал(а) 13 апр 2017, 08:35:Насколько высока вероятность апгрейда на стойке?

Достаточно высока.
Фрау Ильза писал(а) 13 апр 2017, 08:35:Хочется понимать, имеет ли вообще смысл брать премиум билет.

Имеет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3197

Сообщение moi » 18 апр 2017, 23:26

Разрешите уточнить по штрафу за возврат. Покупаю билет на двоих в Европу туда обратно, скажем на сумму N. В случае отказа от вылета вернут N - 70 евро? Или штраф на каждого человека, т.е. N - 70*2 евро?
moi
активный участник
 
Сообщения: 974
Регистрация: 14.02.2011
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 102 раз.
Возраст: 46
Страны: 32
Отчеты: 1

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3198

Сообщение pedestrian » 18 апр 2017, 23:30

Билета на несколько человек не бывает. Вы покупаете 2 билета. Штраф берётся с каждого сдаваемого билета. Если будете сдавать оба билета, то и штраф возьмут 2 раза.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2397
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 64
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3199

Сообщение moi » 19 апр 2017, 08:46

pedestrian писал(а) 18 апр 2017, 23:30:Штраф берётся с каждого сдаваемого билета.


Но не с каждого сегмента? Ибо если следовать логике о количестве билетов, получается я покупаю 4 билета?
moi
активный участник
 
Сообщения: 974
Регистрация: 14.02.2011
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 102 раз.
Возраст: 46
Страны: 32
Отчеты: 1

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3200

Сообщение yar-76rus » 19 апр 2017, 08:51

moi писал(а) 19 апр 2017, 08:46:
pedestrian писал(а) 18 апр 2017, 23:30:Штраф берётся с каждого сдаваемого билета.


Но не с каждого сегмента? Ибо если следовать логике о количестве билетов, получается я покупаю 4 билета?

Нет, в одном билете может быть несколько сегментов, но это один билет. Но в одном билете не может быть более одного пассажира.
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1111
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 43
Страны: 15
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль