Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: hubert2004 и гости: 10

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3761

Сообщение volk_volk » 12 фев 2018, 19:32

Добрый вечер!

Подскажите, равильно ли я понимаю, что если беру билет "эконом-премиум NFO", то при возврате мне вернут сумму полностью без вычета каких-либо штрафов?
Аватара пользователя
volk_volk
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 06.09.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Страны: 43
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3762

Сообщение aleksey2008 » 12 фев 2018, 19:33

volk_volk писал(а) 12 фев 2018, 19:32:Подскажите, равильно ли я понимаю, что если беру билет "эконом-премиум NFO", то при возврате мне вернут сумму полностью без вычета каких-либо штрафов?

Да.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9063
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 795 раз.
Поблагодарили: 944 раз.
Возраст: 61
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3763

Сообщение pryanik67 » 12 фев 2018, 20:23

А можно сдать обратный билет на сайте аэрофлота онлайн?
pryanik67
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 15.09.2017
Город: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3764

Сообщение Romulus » 12 фев 2018, 20:34

Частично использованный билет онлайн сдать нельзя, звоните в контакт-центр
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4315
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 942 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3765

Сообщение pryanik67 » 12 фев 2018, 20:51

Romulus писал(а) 12 фев 2018, 20:34:Частично использованный билет онлайн сдать нельзя, звоните в контакт-центр


эконом - премиум тоже
pryanik67
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 15.09.2017
Город: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской


Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3767

Сообщение 3fon » 12 фев 2018, 20:56

pryanik67 писал(а) 12 фев 2018, 20:51:эконом - премиум тоже

Тоже.
Жизнь - самый лучший курорт
Аватара пользователя
3fon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2703
Регистрация: 24.07.2015
Город: Сургут
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 517 раз.
Возраст: 38
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3768

Сообщение pryanik67 » 12 фев 2018, 21:02

zerokol писал(а) 12 фев 2018, 20:56:Можно сдать эконом-премиум на сайте, точнее так - иногда можно, иногда нет.


???
pryanik67
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 15.09.2017
Город: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3769

Сообщение kirgvr » 14 фев 2018, 16:52

А кому-нибудь удавалось в этом новом виде показа бронирования добавить данные американской визы? (раньше все было видно и понятно, теперь только данные паспорта и все, чепопало наделали )
kirgvr
активный участник
 
Сообщения: 605
Регистрация: 07.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 44
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3770

Сообщение Romulus » 14 фев 2018, 21:07

kirgvr писал(а) 14 фев 2018, 16:52:А кому-нибудь удавалось в этом новом виде показа бронирования добавить данные американской визы?

Новая версия управления бронированием действительно какая-то странная. По-прежнему пользуюсь привычной старой: https://m.aeroflot.ru/b/info/pnr/load?_ ... anguage=ru
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4315
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 942 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3771

Сообщение Фрау Ильза » 14 фев 2018, 21:20

А почему нет билетов на Пхукет на НГ? Туда есть, а обратно нет. Что за прикол?
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2627
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 257 раз.
Возраст: 39
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3772

Сообщение Poseidon » 14 фев 2018, 23:18

Из Бангкока тоже нет. Появятся наверно в ближайшее время.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42424
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3610 раз.
Поблагодарили: 12796 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3773

Сообщение Aiten » 16 фев 2018, 20:19

Если покупать билеты класса Эконом-Оптимум в Европу, возвращают всю сумму абсолютно за вычетом доплаты за возврат 70 евро? Или какой-нибудь топливный сбор не возвращают еще? Нет ли каких-нибудь подводных камней?
Aiten
полноправный участник
 
Сообщения: 348
Регистрация: 16.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 32
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3774

Сообщение Ieronim Boskh » 16 фев 2018, 20:23

Aiten писал(а) 16 фев 2018, 20:19:Если покупать билеты класса Эконом-Оптимум в Европу, возвращают всю сумму абсолютно за вычетом доплаты за возврат 70 евро? Или какой-нибудь топливный сбор не возвращают еще? Нет ли каких-нибудь подводных камней?

Да, только 70 евро за возврат.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4868
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 710 раз.
Поблагодарили: 856 раз.
Возраст: 41
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3775

Сообщение Poseidon » 16 фев 2018, 22:16

Aiten писал(а) 16 фев 2018, 20:19:Или какой-нибудь топливный сбор не возвращают еще?

Аэрофлот в отличии от некоторых других российских авиакомпаний при возврате билета никакие топливные таксы не удерживает. Только штраф.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42424
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3610 раз.
Поблагодарили: 12796 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3776

Сообщение Ольга345 » 23 фев 2018, 00:12

Здравствуйте, на тарифе вида в Азию не 50 $/€ возврат? Не совсем понимаю, указано "также перевозок между п.п. азиатской части РФ и п.п. Азии за рубежом/Океании. кроме транзитных перевозок через европейскую часть РФ);- (п.п- пункт прибытия ?)
И у меня же не транзит
На горячей линии сказали до Вьетнама изменение даты 100€ .

2.Также не понимаю значения "Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров
до 3 дней - разрешены,
при длительности
более 3 дней – не разрешены" - это означает что если даже у тебя нет визы, человек там может находиться ?

3.И ещё почему важен Минимальный срок нахождения в пункте назначения? Для дешёвых тарифов имею в виду.
4.Равно как и Срок действия обязательства по перевозке - то есть это важно когда меняешь даты вылета?
Ольга345
полноправный участник
 
Сообщения: 395
Регистрация: 09.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3777

Сообщение Poseidon » 23 фев 2018, 23:41

Ольга345 писал(а) 23 фев 2018, 00:12:На горячей линии сказали до Вьетнама изменение даты 100€ .

Правильно сказали. 100 евро. Всё прописано в правилах:

При международных перевозках при обмене

50 EUR/50 USD для прямых перевозок между пунктами РФ и пунктами Ближнего зарубежья (Азербайджана/Армении/Белорусии/Казахстана/Киргизии/Молдавии/Таджикистана/Узбекистана/Туркмении/Украины/Грузии), а также транзитных перевозок между пунктами европейской части РФ и пунктами Ближнего Зарубежья (Азербайджана/Армении/Белорусии/Казахстана/Киргизии/Молдавии/Таджикистана/Узбекистана/Туркмении/Украины/Грузии);
70 EUR/70 USD для всех перевозок между пунктами РФ и пунктами Европы/Ближнего Востока, транзитных перевозок между пунктами Европы/Ближнего Востока/Ближнего Зарубежья (Азербайджана/Армении/Белорусии/Казахстана/Киргизии/Молдавии/Таджикистана/Узбекистана/Туркмении/Украины/Грузии)/азиатской части РФ и пунктами Ближнего Востока/Ближнего Зарубежья (Азербайджана/Армении/Белорусии/Казахстана/Киргизии/Молдавии/Таджикистана/Узбекистана/Туркмении/Украины/Грузии), а также перевозок между п.п. азиатской части РФ и п.п. Азии за рубежом/Океании (кроме транзитных перевозок через европейскую часть РФ);
100 EUR/100 USD для остальных перевозок, кроме перевозок от п.п. Японии;
15000 JPY для перевозок от п.п. Японии

при возврате по оптимуму
При международных перевозках

70 EUR/70 USD для перевозок между пунктами РФ/Европы/Ближнего Востока/Ближнего Зарубежья (Азербайджана/Армении/Белорусии/Казахстана/Киргизии/Молдавии/Таджикистана/Узбекистана/Туркмении/Украины/Грузии), а также перевозок между п.п. азиатской части РФ и п.п. Азии за рубежом/Океании (кроме транзитных перевозок через европейскую часть РФ);
100 EUR/100 USD для остальных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии;
15000 JPY для перевозок от п.п. Японии
При перевозках по РФ: 5000 руб.


Ольга345 писал(а) 23 фев 2018, 00:12:2.Также не понимаю значения "Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров
до 3 дней - разрешены,
при длительности
более 3 дней – не разрешены" - это означает что если даже у тебя нет визы, человек там может находиться ?

К визе это не имеет отношения. Это к тарифу относится.

Ольга345 писал(а) 23 фев 2018, 00:12:3.И ещё почему важен Минимальный срок нахождения в пункте назначения? Для дешёвых тарифов имею в виду.

Что значит важен? Тарифы разные и есть ограничения. В каких-то случаях соблюдается Sunday Rule, в каких-то вообще нет ограничений. Вы не вдавайтесь в подробности, если уже есть билет, который Вас устраивает.
Ольга345 писал(а) 23 фев 2018, 00:12:4.Равно как и Срок действия обязательства по перевозке - то есть это важно когда меняешь даты вылета?

Когда меняешь, то да. Но перед покупкой билета Вы приблизительно то представляете на какой срок летите.


Фрау Ильза писал(а) 14 фев 2018, 21:20:А почему нет билетов на Пхукет на НГ? Туда есть, а обратно нет. Что за прикол?

Poseidon писал(а) 14 фев 2018, 23:18:Из Бангкока тоже нет. Появятся наверно в ближайшее время.

Появились.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42424
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3610 раз.
Поблагодарили: 12796 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3778

Сообщение soyl » 01 мар 2018, 14:39

Добрый день! Сориентируйте пожалуйста примерно во что выльется изменение обратной даты ( Билеты Эконом-бюджет, туда Москва-Бангкок-Пхукет а вот обратно Пхукет-Москва (прямой), билеты брали онлайн 2взр+2реб, вот задумались если на недельку дольше в отпуске задержаться, стоит ли оно, какие штрафы и доплаты нас ждут?
soyl
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 27.12.2016
Город: Солнечногорск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3779

Сообщение Poseidon » 01 мар 2018, 15:01

100 евро за изменение даты за билет. Ну и если тариф на нужную дату будет выше, то ещё доплата.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42424
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3610 раз.
Поблагодарили: 12796 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3780

Сообщение soyl » 01 мар 2018, 15:14

Это с каждого человека? ;)
soyl
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 27.12.2016
Город: Солнечногорск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль