Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Iouri_Spb]

Олечка1984,
вернут по справке, если все в одном бронировании.
В справке должно быть указано в явном виде противопоказание на перелет в указанные даты.
Какое именно заболевание или причина должна явиться таким противопоказанием, требующим участия обоих родителей, вопрос творческий.

[aleksey2008]

Что должно быть указано в справке

Невозможность (не рекомендованность) перелета в данные сроки (как минимум на дату вылета туда)

обоим родителям вернут деньги за авиабилеты?

Зависит от конкретной ситуации, но шансы большие

[Rutas]

Подскажите, если заболел ребенок, то обоим родителям вернут деньги за авиабилеты? Что должно быть указано в справке и какое должно быть написано заболевание, чтобы деньги наверняка вернули (мы заболели орви, но на море я его точно не повезу больного)?

В справке должен быть указан диагноз ,который не позволяет лететь самолётом. Справка должна быть заверена лечащим врачом и зав.отделением педиатрического отделения поликлиники, либо врачом и зав.отделением больницы. В Al Italia такую справку приняли и деньги возвратили всем ,кто планировал полететь . Главное чтобы бронь была одна.

[Poseidon]

вернут по справке, если все в одном бронировании.

Главное чтобы бронь была одна.

Это не обязательное условие, чтоб все были бы в одном бронировании.

[CEK]

Чтобы было наверняка, к заявлению о возврате надо приложить справки о заболевании каждого из родителей и вследствие этого невозможности (нежелательности) перелёта их обоих с печатью лечебного учреждения.

[aleksey2008]

Чтобы было наверняка, к заявлению о возврате надо приложить справки о заболевании каждого из родителей и вследствие этого невозможности (нежелательности) перелёта их обоих с печатью лечебного учреждения.

Это явный перебор...

[Serpent849]

Если по билету Аэрофлоту - зарегистрироватся на рейс, но не лететь (в самолете подойдут и скажут, что я не полечу) - будут санкции от АК? Типа чернорго списка и всего-такого (аннуляция золота например)?

Менять билет - как купить новый аэрофлот покупка билетов
Вот пусть хоть место будет лишнее у попутчиков.

Если еще актуально, учтите, что в случае заполненности рейса на ваше место все равно могут кого-то посадить.

[zloykoteg]

Если еще актуально, учтите, что в случае заполненности рейса на ваше место все равно могут кого-то посадить.

Как такое возможно? У меня уже есть место + я пройду регистрацию.
Ну если посадять - сам дурак с двумя бандитками малолетними лететь

[Iouri_Spb]

zloykoteg,
и не явитесь к гейту. Именно там все те манипуляции, которые Вы не предусматриваете в своей теории, с большой долей вероятности могут произойти.

[Serpent849]

Если будут люди со standby билетами, их посадят на ваше место. Иногда по таким билетам и на кухне летают
Я больше к тому, чтобы вы не брали себе место между теми пассажирами, кто действительно летит.

Но если не будете регистрироваться, можно же наверное вернуть хотя бы сборы, нет?

[zloykoteg]

Иногда по таким билетам и на кухне летают

Интересно в каком году это было ...

Но если не будете регистрироваться, можно же наверное вернуть хотя бы сборы, нет?

ха ха 1500 р. + наверное еще комиссия
лучше пусть место пустое летит

Не совсем понимаю - как кто-то может сесть после начала посадки.
Был опыт небольшого опаздания - на стойке в SVO ответели:
- регистрация закрыта, ничем не можем помочь (самолеты точно летали с пустыми креслами)
комизм ситуации - самолет стоит, посадки еще нет, а я стою меняю билет

[Serpent849]

Конечно, это только для "своих". Подруга работает в авиакомпании, только в этом году уже 2 раза так летала. В прошлом году тоже довелось.
Не очень в курсе всех тонкостей, но насколько я понимаю, в такой ситуации надо ждать на регистрации, все ли явятся (при этом учитывается возможность зарегиться онлайн и пойти сразу с распечатанным посадочным), если на этом этапе мест не освободилось, дадут посадочный на место 1Х (а если человек в очереди несколько, то следующим вроде просто пишут standby на посадочном). Дальше на гейте снова ждать, все ли пришли, не застряли ли транзитники, например. Ну и уже после окончания посадки, если есть пассажир на кухне, а в салоне нашлось свободное место, конечно же бортпроводники отправят его/ее туда. Если в этот момент кто-то все еще питает надежды у гейта, то тоже позовут.
Но зависит от дат и направления, конечно.

[zloykoteg]

просто пишут standby на посадочном

Круто - даже такого не мог предположить

Если в этот момент кто-то все еще питает надежды у гейта, то тоже позовут.

А-к продает место два раза - причем второй раз по полному тарифу.
И после этого продают билеты без возврата

[Dmitry_Zh]

А-к продает место два раза - причем второй раз по полному тарифу.

В случае Аэрофлота это обычно либо работники, либо задержавшиеся транзитники. Маловероятно, что Аэрофлот именно продает билет в этом случае. А вот в США авиакомпнии практикуют овербукинг почти на каждом рейсе, ходят, считают пустые места, рассаживают людей из очереди, потом еще спрашивают, может выйдет кто, а мы вместо вас другого отвезем, а вам денежек дадим

[Family Trip]

А вот в США авиакомпнии практикуют овербукинг почти на каждом рейсе, ходят, считают пустые места, рассаживают людей из очереди, потом еще спрашивают, может выйдет кто, а мы вместо вас другого отвезем, а вам денежек дадим

А если кто не хочет выходить добровольно, тому полицейские разбивают нос и выволакивают

[Dmitry_Zh]

А если кто не хочет выходить добровольно, тому полицейские разбивают нос и выволакивают

Именно. _www.nat-geo.ru/accidents/1033988-passazhira-vytashchili-iz-samoleta-chtoby-osvobodit-mesto-dlya-sotrudnikov-aviakompanii/
Сейчас начинают повышать цену за выход.

[Serpent849]

В случае Аэрофлота это обычно либо работники

И необязательно именно Аэрофлота. Как минимум, это относится ко всем авиакомпаниям СкайТим.

[alexpar]

Здравствуйте. Купил на сайте Аэрофлота возвратные билеты по тарифу "эконом премиум". Туда EFM (перевозчик Аэрофлот) и обратно QFM (перевозчик Россия) тарифы. Попытался оформить возврат он-лайн на сайте Аэрофлота. Система сообщает: "Оформление возврата Вашего билета на сайте невозможно. По всем вопросам, связанным с возвратом Вашего билета, пожалуйста, обращайтесь по телефону в Москве: +7 (495) 223 55 55 ...". Позвонил, оператор подтвердил, что билеты полностью возвратные, никаких препятствий он не видит - сдавайте он-лайн или через кол.центр. Я предполагаю, что система не хочет обрабатывать заявку о возврате он-лайн из-за разных перевозчиков - туда Аэрофлот, обратно Россия.
У меня есть опыт, что при оформлении возврата он-лайн деньги приходят в мой банк через 3-4 дня, а при оформлении возврата в кол.центре Аэрофлот включает правило: "... обработка заявки в течении 10 дней ..." и перечисляет деньги в банк через 10 дней. Мне критично получить деньги быстро.
Подскажите, есть какие ни будь хитрости, что бы оформить возврат он-лайн?

[thevery]

Может попробовать поменять билеты на Аэрофлот+Аэрофлот и потом вернуть?

[alexpar]

Обмен не поможет. Именно так я получил опыт оформления возврата через колл.центр. Операции по изменению бронирования автоматом отключают возможность оформления возврата он-лайн. Система справляется только с простыми случаями - покупка/возврат. Теперь оказалось, что разные перевозчики - то же сложный случай.