14.12.15 были куплены билеты в Лондон Moscow Domodedovo to London Gatwick. Даты поездки 20.01.16-27.01.16. В пятницу 15.01.16 было отправлено письмо на customer.service@easyjet.com, примерно с таким содержанием: Слезно прошу посодействовать в отмене брони "такой-то", с уважением "такой-то". В ответ пришло письмо:
Dear Roman,
Thank you for contacting easyJet. As per to your request, I have gone ahead and cancelled your booking.
I have refunded you the amount of 208.85 GBP, and kept 13.00 GBP for admin work, per our company policy.
The refund will show up with in 5-7 working days.
Hope to see you onboard again.
Regards, Pamela
easyJet Customer Services
Жду возврата денег.