Tripsta.ru: отзывы

[kasimusik]

Подскажите, кто сталкивался с этой компанией? не было проблем? возможно, какие-то особенности?
Вопрос вызван вот чем: на большинстве сайтах бронирования авиа билетов цена на интересующий меня билет стоит примерно на 100 у.е ДОРОЖЕ, а на трипста и Supersaver.ru самые дешевые цены...
хочу купить пару билетиков, но как-то боязно...

[Volunteer]

Подскажите, кто сталкивался с этой компанией? не было проблем? возможно, какие-то особенности?
Вопрос вызван вот чем: на большинстве сайтах бронирования авиа билетов цена на интересующий меня билет стоит примерно на 100 у.е ДОРОЖЕ, а на трипста и Supersaver.ru самые дешевые цены...
хочу купить пару билетиков, но как-то боязно...

Да обычный авиа-посредник, не лучше и не хуже прочих. Я пользовался пару раз. Нормально все было. Т.е. это не кидалово, если вы об этом беспокоетесь. Купить билет, потом улететь - без проблем. Как они поведут себя, если вдруг авиакомпания изменит расписание и надо будет перебронировать билеты или же вы сами заходите поменять/сдать билеты - вот это другой совсем вопрос. Хорошие авиа-посредники именно тут и определяются, но у меня не было возможности это проверить.

[T_H]

Есть у них одна странность: после выписки билета имя пассажира в распечатке выглядит как IvanMR Ivanov, притом что изначально вся информация была введена правильно.
Авиакомпания, выписывающая билет, впрочем, утверждает, что всё нормально, посадят и высадят, не беспокойтесь. Но вот одно дело слушать уверения авиатётушки, сидя дома в кресле, и совсем другое — пытаться что-то доказывать неанглоговорящим сотрудникам а/к где-то на другом краю мира, когда до конца регистрации остаётся 15 минут.

[Viachik]

возможно, какие-то особенности?
Вопрос вызван вот чем: на большинстве сайтах бронирования авиа билетов цена на интересующий меня билет стоит примерно на 100 у.е ДОРОЖЕ, а на трипста и Supersaver.ru самые дешевые цены...

Особенности есть :
Окончательную цену вы увидите только тогда, когда уже клацнете на выбор карты, ваша финальная (как вам казалось и дешевая на 100 у.е) стоимость будет увеличина - за оплату картой , берутся деньги , сам сбор зависит, как от стоимости билета , так и от того был ли изначально осуществлен поиск этого авиабилета на сайте самой трипсты , либо сделан переход с поисковика ..
И не факт, что финальная цена будет дешевле , чем у других агентств , да и переход с поисковика не даст наименьшую стоимость
подробней, смотрите Re: Отсутствие логики в цене билетов купленных через интернет разными способами!

[zerokol]

в общем - очередная нечистоплотная контора.

[imperor]

Могу сказать плохо искали, вот

а в другой теме другую контору пишем, что лучше нет... "сомневаюсь я" (с) чей-то...
да и при чём в этой ветке яндекс вообще?

[Sergio25]

Такая же схема и у других сайтов-агентств, разве что у авиаперевозчика когда покупаешь – не берут доп.деньги за оплату картой. А в остальном у меня все агентства доп. Копейки списывают.
Tripsta по-крайней мере довольно вежливо общается в колл центре и процент у них был весьма адекватный, а то уже не помню, летал в Сингапур и покупал через агентство. Проценты были не очень приятные

По-мойму, и у авиакомпаний берут процент, нет? Я когда на сайте vueling брал билеты, тоже списывали за оплату картой. Мне как-то боязно у Tripstы покупать билеты, т.к. у них представительства никакого нет в России.

[Maslenoc]

Я тоже на эту tripsta наткнулась сегодня. Разница в цене фееричная какая-то. 7 сентября надо из Венеции попасть в Рим, на сайте Ал Италии билет 5 627 руб, а на tripsta- 1400 руб. Попробовала купить, к моменту внесения данных об оплате ценник уже был 1996 руб., дальше экспериментировать не стала. Что-то боязно (((

[zerokol]

Разница в цене фееричная какая-то. 7 сентября надо из Венеции попасть в Рим, на сайте Ал Италии билет 5 627 руб, а на tripsta- 1400 руб.

учитывая разницу - попробовать можно.
Я бы правда на поезде поехал - цена сравнимая, а идет он 3.45, с самолетом в итоге выйдет тоже самое.

[ENTB]

Я тоже на эту tripsta наткнулась сегодня. Разница в цене фееричная какая-то. 7 сентября надо из Венеции попасть в Рим, на сайте Ал Италии билет 5 627 руб, а на tripsta- 1400 руб. Попробовала купить, к моменту внесения данных об оплате ценник уже был 1996 руб., дальше экспериментировать не стала. Что-то боязно (((

Из Венеции в Рим летает не только Алиталия Летал этим же маршрутом на EasyJet, видимо его вам и пытались продать

[yktpark]

Продают по хорошей цене, но если возврат-кидают!!!!

Покупали билеты Якутск-Душанбе. Человек отказался лететь , оформили возврат. Нам оперативно оформили заявку и обещали за исключением 60 евро все вернуть в течение 60 дней. Прошло 93 дня. Трубки не берут. Только отправили письмо, что бухгалтерия денег от авиакомпании не получила. А так билеты можно купить оперативно, но деньги не возвращают. Настоятельно рекомендую обращать внимание на непорядочность компании и учитывать неисполнительность.

И для работников трипста: Уважаемые работники авиакассы просим не писать здесь бесполезные комментарий с извинениями - это уже не раз слышали , а выслать телефоны и фио ответственных лиц авиакомпаний, которые с ваших слов в ответных письмах вашей бухгалтерии не возвратили деньги - вот номер моего бронирования - F8470686, а также в письмах сообщать номера телефонов рабочите, звоню третий день, складывается впечатление, что номер моего телефона запрограмирован у вас в черном списке, вроде автомат трубку поднимает, а ответа оператора нет.

Заранее благодарим за понимание, и просим извинения, за возможные неудобства, составленные этим отзывом. С уважением, искренне ваш клиент Сергей Атласов.

[Maslenoc]

Из Венеции в Рим летает не только Алиталия Летал этим же маршрутом на EasyJet, видимо его вам и пытались продать

Если только EasyJet консолидирует этот рейс вместе с АлИталия. Потому что исходя из номера рейса - это именно АлИталия. Но не думаю, что АлИталия будет с лоукостером какие-то рейсы консолидировать. Хотя вское может быть, конечно. А Вы EasyJet, кстати, как покупали?

[Maslenoc]

Я бы правда на поезде поехал - цена сравнимая, а идет он 3.45, с самолетом в итоге выйдет тоже самое.

Поезд рассматриваем в последнюю очередь. Потому что этим же днём летим из Рима в Палермо. Поэтому было бы удобно сразу в Фумичино прилететь, в город уже не пойдем, а с чемоданами лишний раз до аэропорта добираться не хочется.

[vitrysk_]

Продают по хорошей цене, но если возврат-кидают!!!!

Покупали билеты Якутск-Душанбе. Человек отказался лететь , оформили возврат. Нам оперативно оформили заявку и обещали за исключением 60 евро все вернуть в течение 60 дней. Прошло 93 дня. Трубки не берут. Только отправили письмо, что бухгалтерия денег от авиакомпании не получила. А так билеты можно купить оперативно, но деньги не возвращают. Настоятельно рекомендую обращать внимание на непорядочность компании и учитывать неисполнительность.

И для работников трипста: Уважаемые работники авиакассы просим не писать здесь бесполезные комментарий с извинениями - это уже не раз слышали , а выслать телефоны и фио ответственных лиц авиакомпаний, которые с ваших слов в ответных письмах вашей бухгалтерии не возвратили деньги - вот номер моего бронирования - F8470686, а также в письмах сообщать номера телефонов рабочите, звоню третий день, складывается впечатление, что номер моего телефона запрограмирован у вас в черном списке, вроде автомат трубку поднимает, а ответа оператора нет.

Заранее благодарим за понимание, и просим извинения, за возможные неудобства, составленные этим отзывом. С уважением, искренне ваш клиент Сергей Атласов.

любая авиакомпания если она не разрешает прямой возврат своих билетов агентами имеет до 12 недель на проведение возврата. то есть до 12 недель агент не имеет даже возможности жаловаться авиакомпании на задержки. только вот никто не верит в это...

[Viachik]

Я тоже на эту tripsta наткнулась сегодня. Разница в цене фееричная какая-то. 7 сентября надо из Венеции попасть в Рим, на сайте Ал Италии билет 5 627 руб, а на tripsta- 1400 руб. Попробовала купить, к моменту внесения данных об оплате ценник уже был 1996 руб., дальше экспериментировать не стала. Что-то боязно (((

Никакой фееричной разницы нет . Вы смотрели рейс на русской версии сайта АлИталии - там нет билетов промо , но если вы вибираете international caйт по переходу с http://www.alitalia.com/ - там есть промо билеты , и причем они стоят дешевле, чем на трипста

Alitaly1.jpg

[Maslenoc]

To Viachik: Здорво! Спасибо! Я этой "фишки" не знала. Тогда у нас всё понятно, останавливаемся на рейсе Ал Италии и будем бронировать на их сайте.

[extreem]

Странная греческая конторка. Перешел на их сайт после поиска на kayak.com. Цена действительно приятная. Но при оформлении через кредитку цена возросла на 2000 руб. При оформлении банковского перевода цена осталась та же. Забронировал, пришло емыло с реквизитами куда переводить деньги в течении 24 часов. Банк адресат оказался Альфа Банк. Замечательно подумал я, у меня тоже там открыт счет, сейчас моментально переведу через Альфа-Клик. Но при оформлении через опцию переводить со счета на счет клиенту Альфа-Банка, перевод не удался, т.к. номер счета "40807810601600000149" не совпадает с именем владельца счета "ТРАВЕЛЬПЛАНЕТ24 АО". При опции перевода в другой банк, система выдала, что на этот счет переводить запрещено. Я позвонил в службу поддержки Альфа Банка и мне подтвердили, что с этим счетом имеются ограничения и посоветовали позвонить адресату перевода.

Дозвониться до службы поддержки tripsta.ru не удалось. На обоих московских номерах +7 (499) 505-15-47, +7 (499) 657-03-54 бесконечно долго играла музыка, но соединения с оператором не было. Написал емыло на service@tripsta.ru, пришло подтверждение что письмо принято, присвоен даже номер заявки. Но тут настали выходные, дождусь понедельника.

[planer]

Мне удалось без комиссий купить билет, т.к. на Master Card комиссия была равна 0. А так, да - неприятный момент с увеличением total.

[irka_4uk]

Надо было мне сначала отзывы почитать, прежде чем пользоваться услугами трипсты. Цена подкупила - решила попробовать. Комиссия за оплату дебетовой визой оказалась 899 рублей - ни в какие ворота. Выбрала вариант "банковский перевод" на реквизиты компании в Альфа Банке (потому что сама являюсь клиентом Альфы). Но через альфа-клик перевод сделать не получилось, позвонила в трипсту - сказали, что их юр лицо - не резидент РФ, поэтому платежи через Клик не проходят и надо ехать в отделение. Пришлось тратить время, нервы и ехать в банк. В отделении после скитаний по очередям выяснилось, что этот перевод расценивается как "валютный" поэтому за него будет списана комиссия - 750 рублей!!! Уважаемые сотрудники трипсты, почему бы не предупреждать об этом заранее? Вопрос, разумеется, риторический - просто очередная нечистоплотная организация, которая заманивает ценой, а потом пользуются тем, что не у всех появляется желание отступать назад и отказываться от брони по привлекательной цене, тем более уже больше половины пути пройдено. Но я к счастью или огорчению не из их числа - не люблю когда обманывают и принципиально не пользуюсь услугами подобного рода компаний. Отказавшись от оплаты, купила билет на сайте авиакомпании хоть и на 1,5 тр дороже. Потраченных денег мне не жалко, а вот время и нервы трипста видимо потрепала уже не одному клиенту. Ведь сами себе яму роют и наверняка это отчетливо понимают.

[zerokol]

нечистоплотная конторка
искал тут билет Скопье-Любляна, ради любопытства зашел на их сайт.
При цене билета в 2500 р комиссия за оплату обычной визой, мастеркарт итд - составляет 900 р
есть типа и нулевая комисиия, при покупке некой mastercard debit