kupibilet ру покупка авиабилетов отзывы

[Poseidon]

Можно ли будет исправить данные паспорта на новые?

Конечно. Доксы там без проблем Вам поменяют.

Или они вообще не нужны Сингапурцам?

От направления зависит, но лучше вносить.

[havoc]

Здравствуйте, дорогие путешественники!
..., из сайта пропала возможность создавать сложные маршруты. Почему? Потому что мы приготовили новый механизм.
Технически, мы могли бы выложить сложный маршрут на сайт хоть сегодня, но, прежде чем продемонстрировать новый продукт, нам важно убедиться в том, что учтены все сценарии использования.
Сегодня форма создания сложных маршрутов находится в фазе тестирования — ждать осталось совсем немного...

Что-то Ваше немного затянулось... Когда появится функция?

[forwardSM]

Что-то Ваше немного затянулось... Когда появится функция?

думаю не скоро ибо они не понимают кто за косяки платить авиакомпаниям будет: они или амадеус

[KUPIBILET_RU]

Нужно ли при покупке (на сайте купибилет.ру) билета (Сингапурские авиалинии) указывать данные загранпаспорта?
Дело в том, что сейчас он действителен, но к моменту моменту поездки срок его действия истечет (через несколько месяцев), а билет хочу купить уже сейчас.
Можно ли будет исправить данные паспорта на новые?
Или они вообще не нужны Сингапурцам?

Здравствуйте! Зависит от того, куда вы летите) Можете указать пока данные этого паспорта, мы их потом поменяем. Как получите новый паспорт, напишите нам в службу заботы, отметив пункт "Корректировка данных в заказе". Обязательно проследите, чтобы написание имени не поменялось - у авиакомпаний очень жесткие требования корректировки ФИО.
https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new

[KUPIBILET_RU]

Здравствуйте, дорогие путешественники!
..., из сайта пропала возможность создавать сложные маршруты. Почему? Потому что мы приготовили новый механизм.
Технически, мы могли бы выложить сложный маршрут на сайт хоть сегодня, но, прежде чем продемонстрировать новый продукт, нам важно убедиться в том, что учтены все сценарии использования.
Сегодня форма создания сложных маршрутов находится в фазе тестирования — ждать осталось совсем немного...

Что-то Ваше немного затянулось... Когда появится функция?

Здравствуйте! Пока готовим множество обновлений для сайта – добавим кучу крутых функций. Сложные маршруты будут, но немного позже.

[sivuch]

Пытался купить через обсуждаемого агента два билета Москва-Хельсинки-Москва.
Указывает что по самой низкой цене есть только один билет на искомый рейс и еще несколько чуть дороже.
Оформил первый билет - оплата прошла корректно, сразу к перевозчику, но вот маршрутная квитанция пришла только на следующий день...
А вот со вторым билетом получилась "загвоздка"...
Два раза подряд ситуация доходила до состояния "Оплата", после ввода инфы о платежной карте, и затем возникала ошибка - "Перевозчик не может подтвердить наличие места". Третий раз тот же билет (и класс билета и рейс без изменения) был опять доступен для бронирования, но не стал экспериментировать и нервировать свой банк... Бронирование до сих пор висит в статусе незавершенное.
Купил искомый билет у другого агента.
У меня возникло предположение, что система обсуждаемого агента собирает информацию о наличие билетов, и пытается запустить проверку только после того как ты подтверждаешь оплату. А ты тратишь время, предоставляешь свои персональные и платёжные данные... Как то некрасиво получается...

[KUPIBILET_RU]

Пытался купить через обсуждаемого агента два билета Москва-Хельсинки-Москва.
Указывает что по самой низкой цене есть только один билет на искомый рейс и еще несколько чуть дороже.
Оформил первый билет - оплата прошла корректно, сразу к перевозчику, но вот маршрутная квитанция пришла только на следующий день...
А вот со вторым билетом получилась "загвоздка"...
Два раза подряд ситуация доходила до состояния "Оплата", после ввода инфы о платежной карте, и затем возникала ошибка - "Перевозчик не может подтвердить наличие места". Третий раз тот же билет (и класс билета и рейс без изменения) был опять доступен для бронирования, но не стал экспериментировать и нервировать свой банк... Бронирование до сих пор висит в статусе незавершенное.
Купил искомый билет у другого агента.
У меня возникло предположение, что система обсуждаемого агента собирает информацию о наличие билетов, и пытается запустить проверку только после того как ты подтверждаешь оплату. А ты тратишь время, предоставляешь свои персональные и платёжные данные... Как то некрасиво получается...

Здравствуйте! Наличие мест проверяется системой ещё на этапе бронирования. Пришлите пожалуйста номера заказов нам в лс, где об отсутствии мест вам сообщилось уже после ввода карты - будем проверять, в чём дело.
Сроки оплаты брони устанавливает авиакомпания. Возможно, у этой авиакомпании нельзя забронировать билет, и, пока вы вводили данные, билеты закончились.

[sivuch]

Здравствуйте! Наличие мест проверяется системой ещё на этапе бронирования. Пришлите пожалуйста номера заказов нам в лс, где об отсутствии мест вам сообщилось уже после ввода карты - будем проверять, в чём дело.
Сроки оплаты брони устанавливает авиакомпания. Возможно, у этой авиакомпании нельзя забронировать билет, и, пока вы вводили данные, билеты закончились.

Отправил номера заказов в личку.
А предположение, что "билеты закончились" два раза подряд, странное...
Третий заказ "висит" как забронированный, что опровергает Ваше последнее высказывание.

[KUPIBILET_RU]

Здравствуйте! Наличие мест проверяется системой ещё на этапе бронирования. Пришлите пожалуйста номера заказов нам в лс, где об отсутствии мест вам сообщилось уже после ввода карты - будем проверять, в чём дело.
Сроки оплаты брони устанавливает авиакомпания. Возможно, у этой авиакомпании нельзя забронировать билет, и, пока вы вводили данные, билеты закончились.

Отправил номера заказов в личку.
А предположение, что "билеты закончились" два раза подряд, странное...
Третий заказ "висит" как забронированный, что опровергает Ваше последнее высказывание.

Поняли вас, номера заказов получили - будем проверять!

[chulenok]

Доброе утро.
Не знаю, в правильную ли ветку задаю вопрос, буду благодарен если ответите. У агента kupibilet.ru в начале мая приобретены билеты Турецких авиалиний:
VOZ-IST 04:40-07:55 (29.06)
IST-BEG 18:45-19:25 (29.06)
BEG-IST 20:20-23:05 (12.07)
IST-VOZ 01:00-03:45 (13.07)
Вчера получил смс от агента об изменении расписания: вылеты в первом и последнем сегментах на час раньше
VOZ-IST 03:30-06:25 (29.06)
IST-VOZ 23:55-02:40 (12.07)
Таким образом, стыковка в Стамбуле на обратном пути сократилась до рискованных 50 минут, а благодаря тому что первый сегмент прилетает раньше, стал доступен более ранний вылет до Белграда. На данный момент сайт агента (сайт авиакомпании аналогично) предлагает такой вариант к покупке:
VOZ-IST 03:30-06:25 (29.06)
IST-BEG 07:40-08:20 (29.06) (или IST-BEG 18:45-19:25 (29.06) - как у меня сейчас забронировано)
BEG-IST 09:15-12:00 (12.07) (а вот забронированый мною сегмент BEG-IST 20:20-23:05 (12.07) под такой перелет уже не предлагается)
IST-VOZ 23:55-02:40 (12.07)
Теперь вопрос, возможно ли бесплатное изменение агентом по моей просьбе второго сегмента с целью сократить первую стыковку и третьего сегмента наоборот для увеличения стыковки на обратном пути, согласно времени продаваемым на сегодняшний день билетам?
По адресу ли я обращаюсь, или с такими вопросами нужно напрямую в авиакомпанию (и стоит ли)?
Заранее благодарен за ЦУ и полезные комментарии.
P.S. Билеты по спецпредложению невозвратные.

[Max D]

стыковка в Стамбуле на обратном пути сократилась до рискованных 50 минут

Тут не стоит переживать, если не успеете, то Вас отправят другим рейсом. Если с ночевкой, то будет отель за счет а/к. Раз а/к выдает билет с пересадкой 50 минут, значит берут на себя ответственность.

или с такими вопросами нужно напрямую в авиакомпанию (и стоит ли)?

А Вы не стесняйтесь, звоните туркам, они подскажут как быть. Возможно и через них все можно будет решить, напрямую. Из своего опыта - самый адекватный колл-центр из всех (банки, авиакомпании и т.д.). Кстати 1 раз менял через колл-центр билеты, купленные через посредника и все прошло прекрасно.

[infernal_fire]

Поддерживаю, напрямую звоните туркам.

[KUPIBILET_RU]

Доброе утро.
Не знаю, в правильную ли ветку задаю вопрос, буду благодарен если ответите. У агента kupibilet.ru в начале мая приобретены билеты Турецких авиалиний:
VOZ-IST 04:40-07:55 (29.06)
IST-BEG 18:45-19:25 (29.06)
BEG-IST 20:20-23:05 (12.07)
IST-VOZ 01:00-03:45 (13.07)
Вчера получил смс от агента об изменении расписания: вылеты в первом и последнем сегментах на час раньше
VOZ-IST 03:30-06:25 (29.06)
IST-VOZ 23:55-02:40 (12.07)
Таким образом, стыковка в Стамбуле на обратном пути сократилась до рискованных 50 минут, а благодаря тому что первый сегмент прилетает раньше, стал доступен более ранний вылет до Белграда. На данный момент сайт агента (сайт авиакомпании аналогично) предлагает такой вариант к покупке:
VOZ-IST 03:30-06:25 (29.06)
IST-BEG 07:40-08:20 (29.06) (или IST-BEG 18:45-19:25 (29.06) - как у меня сейчас забронировано)
BEG-IST 09:15-12:00 (12.07) (а вот забронированый мною сегмент BEG-IST 20:20-23:05 (12.07) под такой перелет уже не предлагается)
IST-VOZ 23:55-02:40 (12.07)
Теперь вопрос, возможно ли бесплатное изменение агентом по моей просьбе второго сегмента с целью сократить первую стыковку и третьего сегмента наоборот для увеличения стыковки на обратном пути, согласно времени продаваемым на сегодняшний день билетам?
По адресу ли я обращаюсь, или с такими вопросами нужно напрямую в авиакомпанию (и стоит ли)?
Заранее благодарен за ЦУ и полезные комментарии.
P.S. Билеты по спецпредложению невозвратные.

Здравствуйте! Обменяем, если авиакомпания даст согласие) Можем связаться с ней сами, либо вы можете напрямую обратиться к перевозчику. Если после вашего звонка а/к пойдёт навстречу - напишите нам в службу заботы, оформим обмен: https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new

[sivuch]

Поняли вас, номера заказов получили - будем проверять!

А в ответ тишина.... Ни какой ответной реакции...

[KUPIBILET_RU]

Поняли вас, номера заказов получили - будем проверять!

А в ответ тишина.... Ни какой ответной реакции...

Здравствуйте! Просим прощения за ожидание, разобрались с заказами) Вы вписали мильную карту авиакомпании Finnair, но при оформлении возникла техническая ошибка из-за несоответствия внесённых данных. Возможно, вы внесли номер не той карты, либо просто опечатались в номере, что и вызвало ошибку при оформлении.

[sivuch]

Здравствуйте! Просим прощения за ожидание, разобрались с заказами) Вы вписали мильную карту авиакомпании Finnair, но при оформлении возникла техническая ошибка из-за несоответствия внесённых данных. Возможно, вы внесли номер не той карты, либо просто опечатались в номере, что и вызвало ошибку при оформлении.

Здравствуйте.
Два раза подряд одна и та же ошибка? И она привела к результату - "нет выбранных мест"? Не смешите окружающих...

[Natichek]

Теперь вопрос, возможно ли бесплатное изменение агентом по моей просьбе второго сегмента с целью сократить первую стыковку и третьего сегмента наоборот для увеличения стыковки на обратном пути, согласно времени продаваемым на сегодняшний день билетам?
По адресу ли я обращаюсь, или с такими вопросами нужно напрямую в авиакомпанию (и стоит ли)?
Заранее благодарен за ЦУ и полезные комментарии.
P.S. Билеты по спецпредложению невозвратные.

Обращайтесь в авиакомпанию, там Вам помогут оперативнее и без лишних нервов (с Вашей стороны), а также еще и бесплатно (в отличие от купибилета)

[KUPIBILET_RU]

Здравствуйте! Просим прощения за ожидание, разобрались с заказами) Вы вписали мильную карту авиакомпании Finnair, но при оформлении возникла техническая ошибка из-за несоответствия внесённых данных. Возможно, вы внесли номер не той карты, либо просто опечатались в номере, что и вызвало ошибку при оформлении.

Здравствуйте.
Два раза подряд одна и та же ошибка? И она привела к результату - "нет выбранных мест"? Не смешите окружающих...

Да, в двух заказах одна и та же ошибка. Скрин пришлём вам в личные сообщения)
Про текст ошибки верное замечание - уже правим.

[havoc]

Теперь вопрос, возможно ли бесплатное изменение агентом по моей просьбе второго сегмента с целью сократить первую стыковку и третьего сегмента наоборот для увеличения стыковки на обратном пути, согласно времени продаваемым на сегодняшний день билетам?
По адресу ли я обращаюсь, или с такими вопросами нужно напрямую в авиакомпанию (и стоит ли)?
Заранее благодарен за ЦУ и полезные комментарии.
P.S. Билеты по спецпредложению невозвратные.

Обращайтесь в авиакомпанию, там Вам помогут оперативнее и без лишних нервов (с Вашей стороны), а также еще и бесплатно (в отличие от купибилета)

Не знаю... мне и kupibilet, после замены рейсов AirSerbia достаточно быстро произвели замену билетов на другие рейсы, которые я попросил. Нужна была длинная стыковка в Белграде... Все вопросы решили через почту и бесплатно, т.к. изменение вынужденное. Так что не надо так категорично

[Василичь]

Здравствуйте KUPIBILET_RU
Возможно ли одновременно выбрать 2 билета, для 2-х взрослых чел на один самолет разным классом перелета ?
Если возможно подскажите как.