kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: sad510 и гости: 7

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #41

Сообщение Sergei_StP » 25 июл 2016, 18:29

Номер заказа: 2195777205
Sergei_StP
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 24.07.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #42

Сообщение Минада » 25 июл 2016, 18:42

А у меня нет претензий к купибилет.
Покупала у них авиабилеты Москва-Минск-Лондон и обратно.
Цена была на 1500 руб ниже, чем на официальном сайте Belavia, которыми я летела, а так же на ~2500 рублей ниже, чем на других агрегаторах. kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?
Минада
полноправный участник
 
Сообщения: 200
Регистрация: 07.05.2014
Город: Чичестер
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 27
Страны: 12
Пол: Женский

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #43

Сообщение KUPIBILET_RU » 25 июл 2016, 19:11

Sergei_StP писал(а) 25 июл 2016, 18:29:Номер заказа: 2195777205

Да, к сожалению, в вашем случае авиакомпания не подтвердила наличие мест по выбранному вами тарифу.
Аватара пользователя
KUPIBILET_RU

 
Сообщения: 431
Фото: 0
Регистрация: 15.07.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #44

Сообщение @nnet. » 26 июл 2016, 08:50

Кому-нибудь удавалось вернуть всю или большую часть стоимости билетов? Перезвочик туркиш эйрлайнс, покупала на купибилет туда-обратно в Грецию через Стамбул
@nnet.
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 11.12.2015
Город: Ижевск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 25
Пол: Женский

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #45

Сообщение KUPIBILET_RU » 26 июл 2016, 11:36

@nnet. писал(а) 26 июл 2016, 08:50:Кому-нибудь удавалось вернуть всю или большую часть стоимости билетов? Перезвочик туркиш эйрлайнс, покупала на купибилет туда-обратно в Грецию через Стамбул


Добрый день. Сумма к возврату зависит от причины возврата. Если это вынужденный возврат ( как было, например, недавно, когда граждан РФ не регистрировали на рейс), то сумма возвращается практически в полном объёме. Если это добровольный возврат, то сумма рассчитывается в зависимости от тарифа, по которому приобретался билет. Вы можете отправить запрос на возврат по форме https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new и наши специалисты пришлют вам на почту расчет.
Аватара пользователя
KUPIBILET_RU

 
Сообщения: 431
Фото: 0
Регистрация: 15.07.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #46

Сообщение Sergei_StP » 26 июл 2016, 16:43

Kupibilet_ru писал(а) 25 июл 2016, 19:11:Да, к сожалению, в вашем случае авиакомпания не подтвердила наличие мест по выбранному вами тарифу.

Очень интересно, как такое может быть в век информационных технологий. Думал, что при бронировании тарифы берутся не с потолка. А так получается, что вроде бы забронировал, и подтверждение на руках, спокойно готовишься к поездке. А на самом деле теряешь время и деньги. В данном случае я потерял 2 дня. А менее чем за неделю до даты вылета 2 дня - это существенный промежуток времени, за который тарифы быстро меняются. Если бы я решил оплатить в понедельник (до указанного крайнего срока оплаты), то попал бы ещё больше.
Sergei_StP
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 24.07.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #47

Сообщение Горбенко » 26 июл 2016, 17:48

Покупал через Kupibilet на октябрь по 15667 за билет всего 4 штуки 22.07, только что прислали смс о списании 15667 с карты от Катарских авиалиний.
Как так? покупка же была осуществлена через посредника
Горбенко
новичок
 
Сообщения: 3
Фото: 0
Регистрация: 19.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #48

Сообщение Liamperm » 26 июл 2016, 17:52

Деньги были в холде, а сейчас их у вас списали. При списании приходит смс об оплате одного билета. Фактически сегодня все 4 ваших билета были оплачены из холда. Всё в порядке, короче, проверьте баланс.
Liamperm
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 23.01.2014
Город: Пермь
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #49

Сообщение KUPIBILET_RU » 27 июл 2016, 12:50

Горбенко писал(а) 26 июл 2016, 17:48:Покупал через Kupibilet на октябрь по 15667 за билет всего 4 штуки 22.07, только что прислали смс о списании 15667 с карты от Катарских авиалиний.
Как так? покупка же была осуществлена через посредника


Скорее всего вы осуществили оплату напрямую в авиакомпанию. При оформлении билетов можно выбрать один из двух вариантов: оплатить в платежную систему Купибилет и напрямую в авиакомпанию. Вы выбрали второе, скорее всего.
Сможем точно проверить по номеру заказа.

Если вопрос о том, что 2 раза пришло смс о списании, то выше вам правильно ответили, деньги были в холде, а сейчас списались. По балансу можно посмотреть, или позвонив в банк вы можете это узнать.
Аватара пользователя
KUPIBILET_RU

 
Сообщения: 431
Фото: 0
Регистрация: 15.07.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #50

Сообщение KUPIBILET_RU » 27 июл 2016, 12:55

Sergei_StP писал(а) 26 июл 2016, 16:43:
Kupibilet_ru писал(а) 25 июл 2016, 19:11:Да, к сожалению, в вашем случае авиакомпания не подтвердила наличие мест по выбранному вами тарифу.

Если бы я решил оплатить в понедельник (до указанного крайнего срока оплаты), то попал бы ещё больше.


Не очень понятно, что вы имеете ввиду. Если бы вы оплатили сразу, то билет бы остался по тому тарифу, уже ничего не поменялось бы и доплачивать бы не пришлось.

Sergei_StP писал(а) 26 июл 2016, 16:43: А так получается, что вроде бы забронировал, и подтверждение на руках, спокойно готовишься к поездке. А на самом деле теряешь время и деньги. В данном случае я потерял 2 дня. А менее чем за неделю до даты вылета 2 дня - это существенный промежуток времени, за который тарифы быстро меняются.


При оформлении бронирования все пассажиры предупреждаются о том, что авиакомпания вправе в любой момент изменить крайний срок оплаты и наличие билета по выбранному тарифу. К сожалению, мы не можем на это повлиять, поэтому советуем не откладывать оплату, чтобы гарантировать себе места по данному тарифу. Стоимость действительна " здесь и сейчас"
Аватара пользователя
KUPIBILET_RU

 
Сообщения: 431
Фото: 0
Регистрация: 15.07.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #51

Сообщение mich » 27 июл 2016, 20:36

Марина, добрый вечер! Только что забронировал и сразу же оплатил билет, номер заказа: 2191465894. Катарцы тут же списали деньги, но сайт ваш выдал, что произошла ошибка при оформлении и со мной в ближайшее время свяжутся.
Вот СМС о списании:

Auth: QATAR AIRWAYS (Q.C.S.C)
21 045.00RUR
Card_N**7229
MIKHAIL SH …
BAL: …RUR
2016-07-27 19:59:14

Разберитесь, пожалуйста, с а/к чтобы получить с них электронный билет, или обратно деньги.
С уважением, Михаил.
Аватара пользователя
mich
участник
 
Сообщения: 111
Регистрация: 24.07.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 50
Страны: 63
Отчеты: 1

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #52

Сообщение mich » 27 июл 2016, 22:30

Спасибо, вопрос отпал после пары сообщений переписки по почте с Викторией из "Службы Заботы о клиентах Kupibilet.ru".
Технический сбой преодолен довольно оперативно, электронный билет на руках.
Аватара пользователя
mich
участник
 
Сообщения: 111
Регистрация: 24.07.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 50
Страны: 63
Отчеты: 1

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #53

Сообщение KUPIBILET_RU » 28 июл 2016, 13:05

mich писал(а) 27 июл 2016, 22:30:Спасибо, вопрос отпал после пары сообщений переписки по почте с Викторией из "Службы Заботы о клиентах Kupibilet.ru".
Технический сбой преодолен довольно оперативно, электронный билет на руках.


Рады, что ситуация разрешилась! Приятного полета и путешествия!)
Аватара пользователя
KUPIBILET_RU

 
Сообщения: 431
Фото: 0
Регистрация: 15.07.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #54

Сообщение xReason » 28 июл 2016, 17:46

2 Kupibilet_ru

Скажите, а почему у вас разная цена при покупке билета из под учетной записи и при переходе анонимно со скайсканера? Я конечно понимаю, что вам надо деньги зарабатывать, но зачем из людей дураков делать?
Аватара пользователя
xReason
путешественник
 
Сообщения: 1053
Фото: 3
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 114 раз.
Возраст: 39
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #55

Сообщение Ван Гог » 28 июл 2016, 20:09

поддерживаю... много раз уже с этим сталкивался
Ван Гог
полноправный участник
 
Сообщения: 253
Регистрация: 03.01.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 32
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #56

Сообщение gered » 29 июл 2016, 13:48

А я наоборот вижу одинаковые цены(на турков точно)... kupibilet ру - кто покупал авиабилеты? Что конечно очень огорчило когда я увидел подсчитал упущенные более 200к в счётчике купленных через вас билетов.. kupibilet ру - кто покупал авиабилеты? kupibilet ру - кто покупал авиабилеты? тк искал не напрямую(((
Так бы уже какие то конфиденциальные тарифы видел(если они конечно есть)

И да, агент очень даже:
Есть 8-800;
Очень быстрые и адекватные ответы на почту(лучше писать сразу туда, тк на телефоне вроде только попугайчики которые, передают тем кто на почте)
Последний раз редактировалось gered 31 июл 2016, 23:56, всего редактировалось 1 раз.
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4593
Фото: 1
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 250 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 24
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #57

Сообщение GoKryu » 31 июл 2016, 22:49

Приобрел билеты через данного агента (ошибочный тариф).
Авиакомпания (AirEuropa) изменила номер рейса и время вылета (на 10 минут позже).
Купибилет просит заполнить заявление на перевыписку билетов, однако в чекмайтрипе по номеру брони билеты бьются спокойно
Стоит ли оформлять заявку на перевыписку или можно оставить все как есть?
GoKryu
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 15.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 27
Страны: 18

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #58

Сообщение KUPIBILET_RU » 01 авг 2016, 13:39

xReason писал(а) 28 июл 2016, 17:46:2 Kupibilet_ru

Скажите, а почему у вас разная цена при покупке билета из под учетной записи и при переходе анонимно со скайсканера? Я конечно понимаю, что вам надо деньги зарабатывать, но зачем из людей дураков делать?


Добрый день, а вы не могли бы прислать скрины, или даже в идеале ссылки? Мы не видим разницы
Аватара пользователя
KUPIBILET_RU

 
Сообщения: 431
Фото: 0
Регистрация: 15.07.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #59

Сообщение KUPIBILET_RU » 01 авг 2016, 13:43

GoKryu писал(а) 31 июл 2016, 22:49:Приобрел билеты через данного агента (ошибочный тариф).
Авиакомпания (AirEuropa) изменила номер рейса и время вылета (на 10 минут позже).
Купибилет просит заполнить заявление на перевыписку билетов, однако в чекмайтрипе по номеру брони билеты бьются спокойно
Стоит ли оформлять заявку на перевыписку или можно оставить все как есть?


Добрый день, нужно переписать, то что они открываются - не значит что переписаны. Открывается просто маршрут.
Аватара пользователя
KUPIBILET_RU

 
Сообщения: 431
Фото: 0
Регистрация: 15.07.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

Сообщение: #60

Сообщение Фируз » 01 авг 2016, 13:48

Мы покупали через данного агента билеты в Малагу на Alitalia (через Рим). Цена была ниже, чем на сайте авиакомпании. Слетали, все в порядке, мили начислены. Время от времени приходили смс, чтобы мы не забыли о приближении регистрации и вылета. В общем, опыт положительный.
Фируз
участник
 
Сообщения: 149
Регистрация: 30.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 49
Страны: 21
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииБронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100