Авиакомпания Vueling: ответы на наиболее частые вопросы

[Katari]

Подскажите, может был у кого-то опыт... Купила 2 билета тарифа базик, 2 места багажа. Но вторым багажом у нас будет текстильная сумка с разобранным bmx велосипедом.
Летали уже так, кажется, Люфтганзой, проблем не было. В Москве сотрудники сами редложили бесплатно сдать в ненормативный багаж, а обратно из Барселоны в обычный багаж приняли.
На сайте Вуэлинг написано, что за велосипед надо доплатить 45 евро. Получается, не надо было платить за второй багаж, а сразу взять ненормативный?
Или стоит понадеяться на лояльность сотрудников? Сумка не сильно большая, но в длину метра полтора, никаких выпирающих частей, в ней же еще и вещи.

[Poseidon]

Katari,
В крайнем случае доплатите на регистрации разницу до 45 евро, если не будет отдельного места багажа как за второе место, скажите, что вместо него будет велосипед.

[Allenia]

Доброго дня,
Завтра вылет в москву из барсы, тариф оптима, место выбрано, хотела получить посадочный.
Поняла что онлайн регистрироваться не надо, в подтверждении сказано - instant check in.
Что это за фишка?
Ожидала что надо ввести паспортные данные где нить на сайте, не могу это сделать
Как у них это все организовано?
Получается что регистрируют сразу при покупке и без паспортных данных?
Как то это все странно, боюсь сюрпризов, объясните пож-та, кто понимает и знает - что и как делать, куда пойти-податься,
Не хочется метаться потом в аэропорту с чумаданами.
Спасибо!

[Allenia]

отвечу сама:
в аэропорте идти на стойку регистрации (большая очередь! - регистрируются все подряд рейсы, движется очч медленно). То, что при покупке не указывались паспортные данные - не имеет значения, имеет значение номер букинга. По предъявлении паспорта выдали посадочный.
Далее договорилась, что багаж сдам позже, без очереди, так как нужно на таможне показывать шмотки для такс фри. С посадочным - на таможню за штампами. Опять таки большая очередь, но двигалась быстро - штамповали три таможенника, показать покупки не требовали, но спросили "ваши покупки в багаже? - я, я, в багаже".

Выводы: с лоукостерами может показаться, что и дешевле, но затратней по времени и нервам.
Сайты косячные и запутанные (разборки с райаном забрали полдня отпуска, "благо" был дождливый день). В моем случае даже билет не назову дешевым: 120 евро барса-москва one-way вуэлингом, покупка за неделю до вылета

да, еще: не заметила, чтобы придирались к объему ручной клади.
У меня был небольшой рюкзачок, кабин-сайз чемоданчик и пакет среднего размера.
С райаном также

[olb2000]

Купил через сайт Vueling билеты из Москвы в Пальму через Барселону. Пришло письмо с подтверждением бронирования. Там есть ссылка на заполнение дополнительных данных так называемые API. При попытке сохранить эти данные в форме выдаёт ошибку "Данные не сохранены". Перелёт будет в начале мая 2018.

По сути кроме собственно кода бронирования у меня на руках ничего нет. Нет электронных билетов.

Забить на ввод данных и получить посадочные в Домодедово за пару часов до вылета?

Писал в поддержку, но там ничего внятного не сказали.

[Poseidon]

По сути кроме собственно кода бронирования у меня на руках ничего нет.

Это нормально.

Нет электронных билетов.

По коду можете зайти в своё бронирование на сайте и распечатать.

Забить на ввод данных и получить посадочные в Домодедово за пару часов до вылета?

Да, не нужно предварительно ничего заполнять. В аэропорту всё что им надо по данным возьмут при необходимости.

[mango juice]

Добрый день! Подскажите, в каком аэропорту Венеции базируется Вуелинг: Тревизо или Марко Поло? На билете не указано.

[Chami Li]

VCE - это аэропорт Марко Поло, TSF - это Тревизо. Вуэлинг летает в VCE, а базируется она в Барселоне.
Или у Вас и кода аэропорта в билете нет?

https://www.vueling.com/ru/we-are-vueli ... s/airports

Vueling всегда летает в главные аэропорты всех обслуживаемых направлений. И это очень важно! Так вы избежите длительных и затратных переездов.

[Ketch88]

Возможно ли у Vueling полностью сменить имя пассажира на другое? То есть не исправление ошибок а другой человек.

На сайте: это про ошибку или смена вообще человека?
http://www.vueling.com/ru/vueling-servi ... nd-changes

Изменение имени пассажира
Вы можете изменить имя и фамилию пассажира не позднее чем за 2 часа до вылета при условии, что ни один из сегментов билетов еще не использован.

Сбор за обмен
Тарифы Basic и Optima
59,89 евро за пассажира/перелет + разница в стоимости билетов по тарифу
Тариф Excellence Обмен билета бесплатный + разница в стоимости по тарифу

[Poseidon]

Ketch88,
Достаточно спросить один раз в одной теме. Не надо дублировать вопросы.

[SelebraS]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в чем подвох. Планировали из Минска лететь в Испанию с ребёнком 1 года,при покупке билета цена на ребёнка до 2 лет такая же как и на всех взрослых.Всегда дети летали за налоги только, с условием сидения ребёнка на руках. У vueling не так? Или мы что-то не то делаем?

[Poseidon]

У Вуелинга тоже не за полную стоимость. Если на сайте не даёт купить на инфанта, то покупайте через коллцентр.

[SelebraS]

Это звонить по номеру с сайта? А может ли это быть особенностью РБ?

[Poseidon]

Это звонить по номеру с сайта?

Да.

А может ли это быть особенностью РБ?

Нет.

[nsmih]

Перешел по ссылке насчет багажа, не нашел, где можно увидеть стоимость регистрации одного места при Базисе.
Помогите, пожалуйста, определить стоимость одного места багажа не перелет Барселона - Тенерифе 25.04.18. и Тенерифе - Барселона 143.05.18.

[Poseidon]

Помогите, пожалуйста, определить стоимость одного места багажа не перелет Барселона - Тенерифе 25.04.18. и Тенерифе - Барселона 143.05.18.

При покупки билета надо будет добавить - это будет выгодней всего. Туда-обратно 42 евро будет стоить.

[МУЛАТ]

Доброго времени суток,форумчане. Подскажите,пожалуйста,взяла basic билеты, дополнительно оплатила один багаж. Надо ли бронировать места , не случиться ли так ,что ребенка 3 лет посадят отдельно?

[Poseidon]

Ребёнка посадят рядом со взрослым. Отдельно не посадят.

[Daria&Andrei]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста из опыта самая начальная цена на билет вуелинга в апреле/мае когда за год берешь билеты(исключая майские праздники) цена начинается с 55евро OW или 75? Спасибо!!

[Poseidon]

цена начинается с 55евро OW или 75?

С 55 евро, если речь о перелёте между Москвой и Барселоной. Цены могут сначала быть и больше, потом появляются за 55 евро, потом снова растут, вообщем они меняются, но за 55 евро действительно бывает.