Изменение брони Pegasus

[tuzya]

Добрый вечер!Обращаюсь ко всем знатокам перелетов и всем,кто сталкивался с проблемой смены даты вылета у Пегасусов.Ситуация:купили 5 билетов на октябрь вылет Мин Воды-стамбул-Мюнхен и теперь так получается,что надо передвинуть на неделю вперед вылет.Покупали у них самый дешевый тариф.Вопрос-сколько это будет стоить по деньгам?Звонила в представительство этой компании в Краснодар озвучили конский (как мне показалось)ценник 13840-учитывая,что за билеты отдали 545 баксов.На сайте авиакомпании захожу в графу изменения даты -иду по пунктам,но как-то непонятно,что в итоге я заплачу,побоялась продолжать,т.к сумма нигде не обозначилась.Я поставила галочки в обоих сегментах перелета,но продолжая следовать указаниям там почему-то пишется только первый перелет Мин Воды-Стамбул, а второй перелет Стамбул-Мюнхен не указан или это у них делается по очереди?А мне надо поменять дату на весь полет.Побоялась делать что-либо дальше,не зная что будет.Подскажите как лучше обойти эту проблему. !!!**

[tuzya]

Люди ну что никто с таким ни разу не сталкивался и подсказать нечего?

[ElAv]

Подскажите как лучше обойти эту проблему.

Никак. Это лоукост.
Читайте Reservation Changes and cancellations (If you wish to change the Route (Reservation), you will need to choose the flight which you would like to change, then click on the Flight changes button.) http://www.flypgs.com/en/information/general-rules.aspx

[tuzya]

но почему никак у вас в краснодаре есть представительство пегасуса и девушка -менеджер объявила сумму к оплате за обмен билетов.и на сайте есть раздел отмены и изменения,но не пишется сколько это будет стоить,что я вообщем-то и пытаюсь у кого-нибудь добиться в конце концов...

[ElAv]

но почему никак

Под "никак" я имела ввиду поменять за 3 рубля.
Поменять получится только задорого.

не пишется сколько это будет стоить,что я вообщем-то и пытаюсь у кого-нибудь добиться в конце концов...

Ну раз не пишется, то вам надо самой сделать обмен билета на сайте и узнать стоимость.
Иначе никак.

Могу также предложить написать им в поддержку письмо. На английском, конечно.
Я как-то раз писала (не по поводу обмена правда), мне оперативно ответили.
Я писала сюда customer@flypgs.com

Удачи!

[Андрей И.]

Всем привет.

Такой вопрос.
Бронировал с девушкой своей поездку в Стамбул в конце июня 2015 года,но в связи с форс мажором надо поменять билеты на сентябрь.Понятно что надо будет доплатить.Сегодня пытался самостоятельно поменять,почему то в меню смены дат выкинуло на покупку билета.
Было бы здорово получить (если возможно) более подробную информацию о смене даты полета.

Заранее спасибо.

[tuzya]

как видите я тоже интересовалась этой проблемой,но нам повезло и все сложилось как и планировалось,поэтому я эту тему для себя закрыла.Но свежо как билась во все форумы и никто толком не посоветовал,что делать.Писала я им-пегасусам,но ответа ноль.Возврат билетов люди делали-эту инфу я нашла,а вот про обмен ничего ....Пытайтесь еще заходить на их сайт и пробуйте на англ.яз потому что часто глючит на русск.яз как писали многие туристы.Все равно пытайтесь что либо сделать.И напишите,что у Вас в итоге получилось-возможно ли такое.Удачи.

[Андрей И.]

как видите я тоже интересовалась этой проблемой,но нам повезло и все сложилось как и планировалось,поэтому я эту тему для себя закрыла.Но свежо как билась во все форумы и никто толком не посоветовал,что делать.Писала я им-пегасусам,но ответа ноль.Возврат билетов люди делали-эту инфу я нашла,а вот про обмен ничего ....Пытайтесь еще заходить на их сайт и пробуйте на англ.яз потому что часто глючит на русск.яз как писали многие туристы.Все равно пытайтесь что либо сделать.И напишите,что у Вас в итоге получилось-возможно ли такое.Удачи.

Да мне бы и возврат не помешал,потом бы заново оплатил новые билеты если бы возвратили деньги. Как возврат оформляли ?
Сегодня еще написал им на английском,рассказал всю ситуацию.Посмотрим что будем!

[tuzya]

да там возврат копеечный(как писали на форуме туристы),наверное можно тупо на новые даты купить билеты.тариф не возвратный,но делают возврат следуя инструкции в графе изменений и возврата.Но я сама этого не делала,мы улетели в свои даты.Почитайте на других форумах по пегасусам.Если честно я уже не вспомню на каком ресурсе находила эту инфу.Но она есть.Поищите..

[Андрей И.]

да там возврат копеечный(как писали на форуме туристы),наверное можно тупо на новые даты купить билеты.тариф не возвратный,но делают возврат следуя инструкции в графе изменений и возврата.Но я сама этого не делала,мы улетели в свои даты.Почитайте на других форумах по пегасусам.Если честно я уже не вспомню на каком ресурсе находила эту инфу.Но она есть.Поищите..

Получилось поменять даты, на сентябрь месяц и получилось совсем не дорого,туда и обратно на двоих вышло 6504 рубля, хотя во время смены даты, сначала одну сумму показывал сайт, потом вышло 38.38 USD туда, и обратно 75.89 USD в итоге в рублях 6504 (по курсу 56 рублей за доллар)

[Allofoshka]

Получилось поменять даты, на сентябрь месяц и получилось совсем не дорого,туда и обратно на двоих вышло 6504 рубля, хотя во время смены даты, сначала одну сумму показывал сайт, потом вышло 38.38 USD туда, и обратно 75.89 USD в итоге в рублях 6504 (по курсу 56 рублей за доллар)

Добрый день! Сейчас тоже буду менять билеты, но столкнулась с одной проблемой: изначально у нас были куплены билеты по тарифу Essentials с включенным в стоимость 20 кг багажом. Сейчас же мне предлагают поменять билет по тарифу Basic, что подразумевает только ручную кладь. Скажите, сталкивались ли вы с подобным? Задала вопрос на сайте компании, что делать с багажом, ответа не получила

[metallord13]

Добрый день.На сайте Пегасуса было написано что если билет был куплен до 31.03.2021 то можно вносить изменения бесплатно, но в реальности просит денег, почему?