Покупка билетов у GO2see

[Poseidon]

Они мне и по телефону сказали, что причины не известны, и по email ответили, что причины неизвестны

Позор просто! Ну, теперь Вы всё поняли.

[vladimirvb]

Такой рейс есть. Я сейчас посмотрела специально. Это их же рейс. AF-1844

Теперь мне всё понятно. Всё дело в том, что рейс Air France в 15.15 - это тот же самый рейс, который был в 16.00. Это рейс Air France AF 1844. Они просто поменяли расписание. То есть никуда они Вас с самого начала не пересаживали - автоматом поменялось время. Рейса в 16.00 в этот день не будет, если они обратно не поменяют расписание. А в системе Аэрофлота изменения пока нет. Да, лучше в 15.55 лететь аэрофлотовским рейсом.

Хотите сказать, что был совместный рейс Аэрофлот и AF (16.00), но потом AF изменила расписание на свой (15.15), получили два разных рейса? Соответственно все пассажиры автоматом попали на AF в 15.15. Так получается?

[Poseidon]

Хотите сказать, что был совместный рейс Аэрофлот и AF (16.00), но потом AF изменила расписание на свой (15.15)

Да.

получили два разных рейса?

Рейс в 16.00 который был и рейс в 15.15 который стал - один и тот же рейс AF1844.

Соответственно все пассажиры автоматом попали на AF в 15.15. Так получается?

Да.

[vladimirvb]

Рейс в 16.00 который был и рейс в 15.15 который стал - один и тот же рейс AF1844.

Понятно. Просто был один самолет, стало два, как я понимаю.

[Poseidon]

Просто был один самолет, стало два, как я понимаю.

Не стало два самолёта. Один он и остался под номером AF1844 если мы говорим про рейсы в 15.15 и в 16.00. Поменялось просто время вылета.

[vladimirvb]

Не стало два самолёта. Один он и остался под номером AF1844 если мы говорим про рейсы в 15.15 и в 16.00. Поменялось просто время вылета.

Но рейса Аэрофлота в 15-55 ведь не было раньше. Они как раз были совмещены с AF?

[Poseidon]

Но рейса Аэрофлота в 15-55 ведь не было раньше.

Он был, но не в билете. Это совершенно отдельный рейс Париж-Москва. Он не был связан ранее с вылетом в 16.00.

[dicovinka]

Poseidon,

Странно, что Аэрофлот не в курсе. С ними я разговаривала вчера в 7 вечера и они мне подтвердили, что с рейсом в 16.00 все в порядке, места есть. И до сих пор на него можно купить билеты!

[Poseidon]

Странно, что Аэрофлот не в курсе. С ними я разговаривала вчера в 7 вечера и они мне подтвердили, что с рейсом в 16.00 все в порядке, места есть. И до сих пор на него можно купить билеты!

Я ведь Вам говорю, рейс в 16.00 это рейс Air France и в системе Аэрофлота пока нет изменений по времени, но если этот рейс Air France в итоге так и останется с вылетом в 15.15, то и у Аэрофлота рейс в 16 часов станет в 15.15. Такое бывает, когда авиакомпания меняет рейс, а в системе партнёра он пока остаётся под старым временем. Поменяет и Аэрофлот время.

[dicovinka]

Я ведь Вам говорю, рейс в 16.00 это рейс Air France и в системе Аэрофлота пока нет изменений по времени, но если этот рейс Air France в итоге так и останется с вылетом в 15.15, то и у Аэрофлота рейс в 16 часов станет в 15.15. Такое бывает, когда авиакомпания меняет рейс, а в системе партнёра он пока остаётся под старым временем. Поменяет и Аэрофлот время.

Я Вас поняла. Я о том, что такая неторопливость удивительна. При покупке билетов я за продолжительность этой стыковки немного переплатила. В общем, это неприятные сюрпризы и Аэрофлоту в этом случае надо реагировать побыстрей, раз у них совмещенные рейсы.

[vladimirvb]

Я Вас поняла. Я о том, что такая неторопливость удивительна. При покупке билетов я за продолжительность этой стыковки немного переплатила. В общем, это неприятные сюрпризы и Аэрофлоту в этом случае надо реагировать побыстрей, раз у них совмещенные рейсы.

А в 15-55 чисто Аэрофлота рейс? Вам прислали в итоге обновленные билеты?

[Poseidon]

При покупке билетов я за продолжительность этой стыковки немного переплатила.

Да, я понимаю - она конечно же комфортней чем часовая стыковка, Вас должны пересадить на Аэрофлотовский рейс в 15.55.

А в 15-55 чисто Аэрофлота рейс?

Да, летит в это время борт Аэрофлота.
У Air France это рейс AF4850.

[dicovinka]

А в 15-55 чисто Аэрофлота рейс? Вам прислали в итоге обновленные билеты?

Да, это Аэрофлотовский рейс. Билеты новые сегодня получила. И они теперь полностью (все сегменты) отслеживаются на сайте Аэрофлота. И я рада. Надеюсь, что прилетим с багажом и успеем пересесть спокойно.

[Poseidon]

Надеюсь, что прилетим с багажом и успеем пересесть спокойно.

Да, всё должно быть нормально. Про пересадку ответил в теме про CDG

[Millibim]

В середине апреля забронировали билеты у данной компании,
билеты пришли на почту, все оплачено,бронь бьется на сайте аэрофлота,
на днях приходит письмо об отмене рейса от go2see и что они предлагают другие варианты,
звоню в Аэрофлот- самолет летит,ничего не отменено, но оператор аэрофлота видит,что билеты туда оформлены, а обратно go2see не подтвердил, и билет не действителен.
go2see пока не отвечает,пишу им и звоню,тихо,
надеюсь на лучшее, но если лучшее не настанет, что делать?(... все аннулировать если, так уже дорого покупать новые, до вылета меньше месяца, деньги тут писали,что они долго возвращают да?
просто нет слов
ничего же никому не докажешь да?(...

[Poseidon]

но оператор аэрофлота видит,что билеты туда оформлены, а обратно go2see не подтвердил, и билет не действителен.

Оператор аэрофлота может видеть только свои рейсы, а рейсы которые присутствуют в бронировании, сделанном в Go2see может и не видеть.

[Millibim]

но оператор аэрофлота видит,что билеты туда оформлены, а обратно go2see не подтвердил, и билет не действителен.

Оператор аэрофлота может видеть только свои рейсы, а рейсы которые присутствуют в бронировании, сделанном в Go2see может и не видеть.

да,я понимаю, но рейс аэрофлота.
служба поддержки go2see написала,что это их ошибка, что проблема решается,
продолжаем ждать(

[Millibim]

+1 в карму службы go2See,
Сказали, что был сбой, что будут новые билеты,
Через день перебронировали за свой счёт нужный билет, не смотря на то, что он уже стал дороже.
Очень рада, что есть истории с справедливым, хорошим концом))

[Poseidon]

Через день перебронировали за свой счёт нужный билет, не смотря на то, что он уже стал дороже.

Это их проблемы, а не Ваши. В таких случаях после покупки билета ни о какой доплате и речи быть не может. Что там было на самом деле Вы и не узнаете да и не надо Вам знать - главное, что вопрос решён.

[Millibim]

Через день перебронировали за свой счёт нужный билет, не смотря на то, что он уже стал дороже.

Это их проблемы, а не Ваши. В таких случаях после покупки билета ни о какой доплате и речи быть не может. Что там было на самом деле Вы и не узнаете да и не надо Вам знать - главное, что вопрос решён.

Да, я понимаю, что моей вины тут ноль. Прлсто начитавшись тут всяких историй, думала уже о худшем сценарии)