delta - практика подтверждения желаемого маршрута после отме

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Wordprefect и гости: 11

delta - практика подтверждения желаемого маршрута после отме

Сообщение: #1

Сообщение korzh_yura » 28 окт 2014, 13:14

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть:

Есть билет с tickets.ru выписанныц дельтой совместно с эйрфранс на 11 января fll jfk cdg svo
Пришла инфа что fll jfk отменнн, предлагают на 2 часа раньше fll miniapolis , miniapolis jfk и далее ...

Но при этом есть новый рейс fll jfk который летит на 10 минут раньше отмененного, но меня туда сажать не хотят мотивируя что мой билет имел другой класс бронирования.

Звонил и писал и в иискетс ру и в московскую дельту, писал на форму оьратной связи на сайте дельта, все бесполезно.

Вопрос - что делать чтобы добиьься своего? Куда звонить куда писать ?

Для меня вообще шок что дельта при отмене своего рейса ваще ничего тебе не должна кроме как посадить на любой рейс из твоего аэропорта при наличии ТВОЕГО тарифа.

Я всю жизнь на практике в россии успешно применял правило, что если тебе что то отменили, ты потом диктуешь свои условия а не авиакомпания тебе. Разве по американским законам это нетак?
korzh_yura
почетный путешественник
 
Сообщения: 3323
Регистрация: 10.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 109 раз.
Возраст: 47
Страны: 106
Пол: Мужской
авиабилеты на Новый год купить

Re: delta - практика подтверждения желаемого маршрута после отме

Сообщение: #2

Сообщение korzh_yura » 28 окт 2014, 13:28

Вот нашел вот такое.
Но все равно не понимаю почему я должен лететь неудобным маршрутом...

http://www.google.ru/url?sa=t&source=we ... GQ&cad=rjt
korzh_yura
почетный путешественник
 
Сообщения: 3323
Регистрация: 10.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 109 раз.
Возраст: 47
Страны: 106
Пол: Мужской

Re: delta - практика подтверждения желаемого маршрута после отме

Сообщение: #3

Сообщение korzh_yura » 28 окт 2014, 21:23

Все как всегда. Неделя мытарств в россии стоила одного звонка в справку дельты в америку. В онлайне поменяли билет на нужный

Главное знать английский и даже не пытаться решать вопрос в росии. Где бы вы ни купили билеты не помогут)
korzh_yura
почетный путешественник
 
Сообщения: 3323
Регистрация: 10.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 109 раз.
Возраст: 47
Страны: 106
Пол: Мужской

Re: delta - практика подтверждения желаемого маршрута после отме

Сообщение: #4

Сообщение Deviantt » 10 дек 2014, 00:45

Купил невозвратный дельтовский билет со сложным маршрутом Амстердам-Бразилиа и Бразилиа-Нью-Йорк. Уже сейчас понимаю, что второй сегмент придется лететь на месяц позже запланированного. Я так понимаю, шансов что-то изменить нет, и сразу стоит свыкнуться с покупкой нового билета?
Deviantt
участник
 
Сообщения: 159
Регистрация: 12.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 31
Страны: 61
Пол: Мужской

Re: delta - практика подтверждения желаемого маршрута после отме

Сообщение: #5

Сообщение korzh_yura » 10 дек 2014, 03:20

Если только не будет изменения в рейсах более 2х часов или отмены рейсов. Тогда можно менять в пределах тарифа на полгода вперед.
korzh_yura
почетный путешественник
 
Сообщения: 3323
Регистрация: 10.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 109 раз.
Возраст: 47
Страны: 106
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль