Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

[eclypse]

Избегайте. При возникновении любой проблемы - никто в компании не ответит и не поможет.

[Бубля]

Избегайте. При возникновении любой проблемы - никто в компании не ответит и не поможет.

Подожду избегать:) Приобрёл через них билеты на 29.07, определённая компания, время и аэропорт. Посмотрим на то, что в итоге получим:) Детями, багажом и визами не обременён. поэтому абсолютно не критично... Но было бы приятнее, если бы политес был соблюдён в полном объёме. При желании (своём, конечно) отпишусь по результатам...

[evguenij]

Избегайте. 23.07.2006. Рейс Родос-Москва, вылет 9.30. Прислали сообщение об отмене, но на звонки не отвечают.
"По независящим от нас причинам не туроператор не подтвердил наличие мест на рейсе на 23.07.2016 RHO - DME ZF 7770 09:30, о чем мы искренне сожалеем и приносим свои извинения.В качестве альтернативы мы можем предложить вылет на следующий рейс
25.07.2016 RHO – SVO RL 7792 09:35"
То, есть, ждите вылета еще два дня. О том, что в таких случаях должны обеспечить гостиницу, питание ни слова.

[Бубля]

Избегайте.

Подтверждаю!
Повторный опыт принёс худшие результаты, нежели первый...
Было: Шереметьево, НордВинд, вылет 14.50
Стало: Домодедово, Азур, вылет 16.00
Хорошо, хоть дата не изменилась:)
Отслеживая динамику на конкретное направление Москва - Бургас, убедился - заранее НЕ ПОКУПАТЬ! Лучшие цены - за 1-2 недели до вылета. В моём конкретном случае - разница между покупкой и сегодняшними ценами (у других продавцов) - 2,5 тысячи (примерно 30%)

С ХитТикетом не рекомендую дел иметь вовсе...

[fatespb]

Брал через них билеты месяц назад.
СПб - Бургас
Поменяли рейс у той же АК Азур Эир на более раний вылет - вместо 10:00 стало 04:30.
За 4 дня до вылета прислали об этом извещение.
За сутки до вылета сам позвонил и еще раз все уточнил.
Не считаю данную ситуацию проблемой.
Все таки это чартер и надо об этом думать ДО покупки билетов.
Экономия по сравнению с регулярным рейсом у меня составила 40%.
Оно того стоит.

[vokk]

заранее НЕ ПОКУПАТЬ! Лучшие цены - за 1-2 недели до вылета

Самый дешёвый билет у них до Бургаса - 15 евро. Куда уж лучше? )

[Ekaterina_Gal]

Покупала через них чартер Азур эир в Варну в июле.
Все прошло отлично: и улетела, и вернулась обратно

[vig_]

При чем здесь невозвратные билеты?если услуга не была оказана,за нее деньги обязаны вернуть. улетаю через неделю. уже общалась на тему возврат дс в крайних случаях, отпишусь.

интересно как это сделать?

[vokk]

через них чартер Азур эир

Вам что-нибудь на емейл высылали, кроме информации о бронировании? Удалось зарегистрироваться онлайн на Азурэйр?

[Ekaterina_Gal]

Мне на эл почту прислали, как я поняла, электронный билет, даже с номером. Но из Питера у Азур нет онлайн регистрации, поэтому заранее мне не удалось зарегистрироваться.

[vokk]

электронный билет, даже с номером

Спустя какое-то время? Мне сразу же выслали что-то типа маршрутной квитанции, и пока всё. На письмо не ответили.

[Petrovm]

Избегайте!!! Компания отврат.
На Скайсканер рейс Москва-Бургас ZF 7781 вылет в 5 утра.
Сегодня пришла информация, что вылет будет другим рейсом ZF 9781 в 17-00, прилет в 20-30.
Меня это не устраивает, потому как до Приморско маршрутки уже не ходят.
Попал в ситуацию, когда на такси потрачу денег больше, чем на авиабилет.

За обман в продаже и отправку другим рейсом обещал накатать жалобу в прокуратуру.
На доводы, что это чартер и могут произвести изменения в вылете, ответил, что при покупке билета получил явное подтверждение рейса ZF 9781 в 5 утра
По закону, при изменении рейса должны либо согласовать изменения, либо вернуть деньги.

Претензия осталась без внимания.
В субботу прилечу в Бургас, буду писать во все контролирующие органы претензии, с просьбой проверить факт введения в заблуждение покупателя.

Что такое чартер? Это когда ты платишь деньги в туркомпании и сидишь ждешь часа Х, когда тебе пришлют билеты, а тут заведомо ложная информация дается при оплате!
Помимо прокуратуры куда написать заявление можно?

[vokk]

Сегодня пришла информация

За сколько дней предупредили? На емейл?

[Ekaterina_Gal]

Спустя какое-то время?

В течении получаса после бронирования.
И еще забыла совсем: мужу (т.к. я не отвечала на телефон) звонили два раза: на следующий день после бронирования - говорили, что я лечу, дату и время. А потом еще за день до вылета позвонили, напомнили, что я лечу, дату и время.

[vokk]

В течении получаса после бронирования

Мне пришло только вот что:
PNR : Х0017
Дата полета : ХХХ
Маршрут : DOMODEDOVO – BOURGAS
Авиакомпания : AzurAir
Номер рейса : ZF 7781
Время вылета : 05:00
Время прибытия : 08:30
Телефон 495 902 00 84 не отвечает.

[fatespb]

В течении получаса после бронирования

Мне пришло только вот что:
PNR : Х0017
Дата полета : ХХХ
Маршрут : DOMODEDOVO – BOURGAS
Авиакомпания : AzurAir
Номер рейса : ZF 7781
Время вылета : 05:00
Время прибытия : 08:30
Телефон 495 902 00 84 не отвечает.

Мне приходило аналогичное подтверждение.
За день до вылета позвонил по московскому телефону.
Все еще раз подтвердили и выслали некое подобие электронных билетов.
Так что не переживайте.
Улетите.

[vokk]

выслали некое подобие электронных билетов

Да они и не нужны, ведь на стойке только паспорт. А онлайн-регистрация прошла?

[fatespb]

выслали некое подобие электронных билетов

Да они и не нужны, ведь на стойке только паспорт. А онлайн-регистрация прошла?

Нет, т.к. из Питера ее нет.
А если бы и была, то в бумажке только номер PRN, который не подходит для регистрации.
При этом по телефону девушка сказала, что номера билетов оператор им не выдает.

[Petrovm]

Сегодня пришла информация

За сколько дней предупредили? На емейл?

За 2 дня.
Но мне не от этого не полегчало=)
Я оплачивал другой рейс и другие билеты, которые мне пришли на почту неделей раньше... Если бы знал,купил бы Ямал - они хоть в 16 с чем то прилетают=)

[TheArk]

А как с багажом и ручной кладью у них? Бесплатна. Или в зависимости от авиакомпании?