biletideshevo.ru - негативный отзыв

[Pavned]

Я бы с вами согласился, но тогда мы оба будем не правы. Они намеренно вводят в заблуждение клиентов. Вы выбираете один билет, а втюхивают вам другой. В общем, вам то, естественно виднее где ваша правда. Удачи

[Iybolit]

Как ничего сделать нельзя? Какие к черту правила? Налицо мошенничество! Надо писать коллективное заявление в полицию и копию в прокуратуру. Меняют более дорогой билет на дешевый, меняют время вылета - зарабатывают на разнице. Это мошенничество в чистом виде! И в момондо надо написать о них!

Вероятно, в соответствующих органах нет недостатка в заявлениях.
Тем более что перечисленное - не единственные нарушения ГК, УК, потребительских, авиационных, финансовых и др. законов.
Пословицы "спасение утопающих - дело рук самих утопающих" и "строгость законов компенсируется необязательностью их выполнения" являются отражением существующей действительности.
Главное, чтобы приведенный в топике "опыт" помог потребителям онлайн - "услуг" разных всяких туроператоров (а шарага на самом деле позиционируется как турагент, т.к. предлагает не только "билеты", а еще и туры от отечественных туристических шараг) вовремя отказаться от пользования "услугами", пока ошибка еще не совершена.

[ПрофиТ]

Искал авиабилеты Бургас-Москва, через поисковик рекомендованный форумом https://avia.awd.ru
Первый в списке из предложений выпала эта контора, что нужный рейс выполняет чартерная авиакомпания было видно сразу, при заполнении данных и переходе к оплате, позвонила девушка из кол-центра и сказала что данных билетов на этот день, нет в наличии и попросила не оплачивать.

[dima33]

Сайт Аэрофлота выдает за 8 билетов в ГОА 400 000+ а билетыдешево 121000 Консультант онлайн на билетыдешево говорит что билеты есть и даже по 94 000
Такой разницы в 3 с лишним раза с сайтом перевозчика я еще не видел, рейсы регулярные АК РОссия. Выкупать или нет? Вот в чем вопрос.

[BlackJack]

dima33, как в итоге поступили?

[Smilike]

Сижу, пытаюсь забукать билеты в Дубай. Стремно как-то. Люди, напишите отзывы.

[Poseidon]

Сижу, пытаюсь забукать билеты в Дубай. Стремно как-то.

Ну не бронируйте, если стрёмно, никто ведь не заставляет.

Люди, напишите отзывы.

Они есть в этой теме.

[2chdotru]

Не рекомендую связываться с ними. Нашел их на момондо, оплатил у них на сайте билет в Болгарию. Потом позвонили и сказали, что нужно доплатить 1600 рублей, потому что цена билета изменилась. Так уж и быть - доплатил. По факту прилетел в аэропорт и никуда не улетел. Потому что билет мой не куплен. В Билеты дешево сказали "ничего страшного, так бывает, улетите через 6 дней". Отель забронирован и оплачен. Короче с ними лучше не связываться никогда.

[Vstavskiy]

Добавлю свежую ситуацию. В марте 17, за полгода до вылета, приобрел билеты Питер-Тиват-Питер. О том, что рейс чартерный не догадывался, не было такого опыта.
За два дня до вылета, не обнаружив рейса в расписании Пулково, и услышав ответ от авиакомпании, что по чартерам не дают информацию, написал в чат на сайте.
В ответ дали новый номер рейса и время вылета, заверив, что последние изменения возможны не позднее 19:00 дня перед вылетом, и что я получу извещение.
В день перед вылетом извещение не пришло, в расписании Пулково новый номер рейса значился как отмененный. После вопроса в чат из конторы позвонили и сообщили, что рейс отменен и вылет не состоится. На вопрос про возврат денег попросили выслать реквизиты счета, сказав что вернут в течении двух недель.
Реквизиты выслал, по результатам вернут/нет напишу здесь.
Когда выяснилось, что рейс отменен, не известно. Похоже, что, не выяснив это заранее самостоятельно, узнал бы об этом уже в аэропорту.

16/11/2017
Итак результат:
По истечении двух недель денег мне никто не вернул, да и никакого извещения об этом тоже не было.
Звонки в билетыдешево просветили меня в том, что они мне ничего не должны, пока деньги не вернет поставщик услуг, мол читай договор-оферту и обращайся за возвратом напрямую к поставщикам услуг. На неоднократные запросы о том, кто является поставщиком услуг, не отвечали.
Однако в итоге деньги вернули.
Вкратце о том, что мы делали, может поможет остальным:
Почти ежедневные напоминания на все электронные адреса билетыдешево.
Разместили претензию на сайте Роспротребнадзор - без результата, оттуда пришел ответ уже после возврата денег. Ответ был в том, что Роспотребнадзор не занимается спорами о хозяйственной деятельности, только вопросами качества товаров и оказываемых слуг.
Планировали подавать в суд, соответственно направили ценным письмом с описью вложения претензию с полным описанием ситуации и требованием возврата денег, это необходимо перед подачей заявления в суд. Сначала от билетыдешево было письмо, что они мне ничего не должны пока не вернутся деньги от поставщиков, но когда мы подтвердили, что в суд подавать будем - сообщили, что вернут деньги в определенный срок, что, после напоминания, и сделали.

[miguel]

Август-сентябрь 2018. "Купил" билеты на этом сайте. Москва-Бургас-Москва. Вылет прошёл нормально, т.е. так как описано многими здесь- никаких электронных билетов и даже маршрутных квитанций. Но таки вылетели.Накануне вылета домой, примерно в 17 часов (вылет утром следующего дня) приходит сообщение по емайл "в виду технических проблем выписка билетов по Вашему заказу к сожалению невозможна .... приносим извинения за доставленные неудобства". Ничего себе.
Сижу в Болгарии. Слава богу есть где. Покупаю новый билет, слава богу есть на что.
Уважаемые форумчане- примите к сведению.

[Alexlutik]

На сентябрь 2018 купил маме билет Бургас-Москва. Пришло сообщение, что не возможно оформить из за технического сбоя. Вот и думаю по какой статье дело заводить))))

[merial]

На сентябрь 2018 купил маме билет Бургас-Москва. Пришло сообщение, что не возможно оформить из за технического сбоя. Вот и думаю по какой статье дело заводить))))

Какое дело и на основании чего? Деньги оказываются вернуть?

[Alexlutik]

Отключены все телефоны, хотя билетами продолжают торговать.

[merial]

Отключены все телефоны, хотя билетами продолжают торговать.

Телефоны временно заблокированы.
Ответа так и нет:

Какое дело и на основании чего? Деньги оказываются вернуть?

[Alexlutik]

Деньги не вернули. И по СКАЙПУ не отвечают.

[Mark512]

Заказал билеты в Москва-Болгария(Бургас)-Москва на удобные для меня рейсы.
Сначала перенесли вылет. За 7 часов до намеченного вылета. Ладно, нормально долетели всё хорошо.
За 3 дня до вылета они перенесли вылет. Тоже фиг с ним. Хорошо, что заранее, но минус 1 сутки на море из-за переносов.
За 1.5 судок до вылета прислали что рейс отменён. И всё. Типо мы сожалеем о случившимся и потом вернем вам деньги.
Вот такой отзыв о данной компании.
Продолжаем свой отпуск на море, пока на не определенное время продлился.
В Москве с ними пытались связаться - на связь не выходят, но сайт работает.
Не рекомендую с ними работать.

[merial]

Деньги не вернули.

Типо мы сожалеем о случившимся и потом вернем вам деньги.

Пока все нормально - времени мало прошло.

[rdeev]

Сегодня в аэропорту Бургаса около 10 человек, купившие у билетыдешево билеты, не смогли вылететь. Мы среди них, удалось ухватить только 1 билет за 200 евро на свободные места. Остальные поехали назад.
По словам представителя авиакомпании с 4го числа билетыдешево перестали выписывать билеты. Присылают всем отказы.
Вот тоже думаем как улетать

[Mark512]

Сегодня в аэропорту Бургаса около 10 человек, купившие у билетыдешево билеты, не смогли вылететь. Мы среди них, удалось ухватить только 1 билет за 200 евро на свободные места. Остальные поехали назад.
По словам представителя авиакомпании с 4го числа билетыдешево перестали выписывать билеты. Присылают всем отказы.
Вот тоже думаем как улетать

Мы купили билеты из Варны через Стамбул в Москву, на один день позже, вышло примерно как и обычные билеты у S7.
Посмотрите соседние аэропорты, до Варны не так далеко, а можно и автобусом в Стамбул и там вылететь.

А по хорошему нужно готовить коллективную жалобу на билетыдешево.

[merial]

Mark512, с чего все решили что деньги не вернут? Из-за 3 постов непонятно кого ( и Вы в том числе)?