Не получается купить билет на RyanAir

[плюшкинд]

несколько раз пишет

YOUR PAYMENT HAS DECLINED

Please note, as your payment was not successfully authorised your Reservation has NOT been completed. Please go back to the previous page to ensure that the information you entered was correct. Alternatively, please try another card.

Thank you.

Click this button to return to the Payment page.

позвонил в банк (Райффайзен), говорят с картой всё нормально.

[windfreak]

Пару месяцев назад была такая же проблема. Пробовала разные браузеры и карты. Удалось купить через приложение для айфона, с той же картой, которую сайт принимать не хотел.

[плюшкинд]

я уже сам разобрался в чем дело. долго объяснять, скажу кратко, очередное надувательство авиакомпании. карточка у меня дебетовая, при оплате дебетовой цена должна быть ниже, чем при оплате кредитной. в общем пока не оплатил ту сумму, которая требуется как при оплате кредитной, ничего не получалось. а как согласился оплатить сумму, которую я не должен платить как владелец дебетовой, а не кредитной карты, так сразу платёж прошел. в общем разобрался и без техподдержки банка, которая не смогла разобраться в чем дело.
имейте в виду, кто будет покупать.

[Ма_шуша]

плюшкинд, спасибо большое!
два часа потратила - пробовала разные браузеры и разные карты, ничего не помогало...
последовала вашему совету и жизнь наладилась))

[makus]

я уже сам разобрался в чем дело. долго объяснять, скажу кратко, очередное надувательство авиакомпании

Не так. Карта у вас кредитная, но с нулевым кредитом. В России настоящих дебетовых карт толком и нет.

[jttravel]

Не так. Карта у вас кредитная, но с нулевым кредитом. В России настоящих дебетовых карт толком и нет.

Именно так. Дебетовые карты это те с надписью дебит или Маэстро и им подобные. А обычная Виза или Мастеркард всегда были и есть кредитные независимо от отношений их владельца и банка-эмитента.

Я последние билеты успешно оплатил Маэстро (без "кредитного сбора"), но у меня не российская карта.

[Ма_шуша]

В России настоящих дебетовых карт толком и нет.

А обычная Виза или Мастеркард всегда были и есть кредитные...

Я не буду спорить с этими утверждениями, скажу только, что год назад я оплачивала билет той же картой, что и сегодня, но тогда ryanair её кредитной не считал...
так что это у них относительно новая фишка))

[vitrysk_]

потому что тогда они брали сбор со всех карт одинаково)))

[Ма_шуша]

нет, сбор за оплату кредитной картой был и год назад, я его помню))
ну то такое, сумма сбора невелика, но можно было бы хоть табличку повесить какую-нибудь намекающую из-за чего платёж не проходит))

[vitrysk_]

был, но все равно - был и за дебетные карты. не было за специфические типы карт..

[плюшкинд]

я уже сам разобрался в чем дело. долго объяснять, скажу кратко, очередное надувательство авиакомпании

Не так. Карта у вас кредитная, но с нулевым кредитом. В России настоящих дебетовых карт толком и нет.

надо же, а кто-то пишет, что в России настоящих кредитных карт нет. есть только дебетовые с разрешенным овердрафтом.

[makus]

надо же, а кто-то пишет, что в России настоящих кредитных карт нет. есть только дебетовые с разрешенным овердрафтом

Предлагаю в штатах воспользоваться нашей псевдо дебетной картой при оплате именно как дебетной картой - будет полный отказ.

[ScanManiac]

Добрый вечер!
А сталкивался ли кто-нибудь с такой вот ситуацией:
после ввода данных и нажатия кнопки "оплатить" последовательно выскакивали сообщения о "карта отклонена" и "дублированная резервация, проверьте почту, возможно, вы уже получили уведомление о резервации, а если вы уверены, что хотите две резервации на одинаковые даты-маршрут-пассажиров - то велкам".
Поменяла тип карты (как ни странно, с кредитной на дебетовую, хотя у меня - кредитка и сначала честно выбирала этот тип) и - выскочило уведомление, что резервация подтверждена, номер резервации (стандартная кадабра из шести буквоцифр) и всякие баннеры для склеротиков (не забудьте отель-авто-лыжи-скрипку). То есть как бы успех. Бланк резервации скачивается.
но:
- сообщение банка о снятии оплаты не поступало
- резервация не бьется по их же системе управления бронью
- в личном кабинете - ни следа ни одной попытки (ни дублей, ни резервации с номером).

Техподдержка безмолвствует.

Было так с кем-нибудь? Может, для райанэйра теперь нормально, что транзакция идет несколько часов и не пройдет никак, и я зря тут вот это вот всё?
Очень хочется понимать, есть у меня если не билеты, то хотя бы резервация. Отчего и взываю к опыту людей знающих И заранее спасибо им (вам) за подсказку, как быть и как еще (кроме телефона) можно связаться с компанией (запрос с сайта - отправила; тишина).

Купить по новой - опасаюсь. Вдруг потом эта резервация дойдет и буду вся в невозвратных билетах.

[kaaa]

Техподдержка безмолвствует.

Было так с кем-нибудь? Может, для райанэйра теперь нормально, что транзакция идет несколько часов и не пройдет никак, и я зря тут вот это вот всё?
Очень хочется понимать, есть у меня если не билеты, то хотя бы резервация. Отчего и взываю к опыту людей знающих И заранее спасибо им (вам) за подсказку, как быть и как еще (кроме телефона) можно связаться с компанией (запрос с сайта - отправила; тишина).

Купить по новой - опасаюсь. Вдруг потом эта резервация дойдет и буду вся в невозвратных билетах.

1. У Ryanair есть веб-чат. Он безмолствует?
2. У Ryanair есть телефонный колл-центр. Если вы беспокоитесь за свои деньги - потратьте четверть часа и позвоните.

[ScanManiac]

1. У Ryanair есть веб-чат. Он безмолствует?
2. У Ryanair есть телефонный колл-центр. Если вы беспокоитесь за свои деньги - потратьте четверть часа и позвоните.

За веб-чат - спасибо!
Что до телефона, то в своем вопросе "какие контакты, кроме телефона" - не случайно указала, наверное)) Не в минутах дело

В итоге (отпишусь, на случай, если у кого-то похожая ситуация будет): запрос через контакт-форму сайта (не чат!) принес-таки результат. Правда, ответная коммуникация пришла через 3 дня. Т.е. для социофобов и персонажей с проблемами аудирования - годный канал. Но для решения срочных вопросов не подойдет. Оперативнее, наверное -- порекомендованный уважаемым kaaa чат.

[solod]

По информации на сайте, аэропорт в вильнюсе закрыт с 14 июля по 17 августа 2017. На сайте RyanAir нет бронирования билетов из вильнюса в осло на весь июль и август. Ни у кого инфы нет по этому поводу? Как улететь 10-го июня например?

[KBD]

Аэропорт в Вильнюсе будет закрыт на ремонт. Все рейсы на это время переносятся в Каунас.

[solod]

Из каунаса в осло тоже билеты не продаются

[KBD]

Значит райаны просто отменили эти рейсы...

[solod]

Да странно просто что на весь июль и август, т.к. ремонт там с 14го по 17ое