Вопрос знатокам EU261 - CX cancelled flight

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [Bot] и гости: 5

Вопрос знатокам EU261 - CX cancelled flight

Сообщение: #1

Сообщение TUKTUK2 » 29 авг 2015, 14:26

Собственно такая ситуация:
имеется J RT билет из ARN(Стокгольм) 4 Сентября в BKK( Бангкок ) и обратно 11 Сентября из BKK в 11.40 ( через DOH, HKG).
Сегодня утром в 9.31 29 го Августа приходит сообщение от агента об отмене рейса из BKK и новый ближайший рейс c вылетом в 15.00 ( 2! часа 20 минут разница) ( стыковка по оригинальном маршруту срывается) и в системе CX сейчас бронь выглядит с перехлестом рейсов. уведомление за 13 дней.
Исследование сайта CX по возможным альтернативным вылетам дает самое раннее время прилета в ARN в 11.15 утра ( вместо оригинального времени 6.40 ) - разница 4! часа 35 минут.
Вопрос - возможна ли компенсация по EU 261 и/или рерутинг - вместо конечной ARN на DME( на рейс по отдельному билету из ARN в DME я не попадаю) ?
Enough
TUKTUK2
активный участник
 
Сообщения: 707
Регистрация: 09.03.2010
Город: TheWorld
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 107
Страны: 80
возврат авиабилета



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль