Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

[aakrivkin]

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:

По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

[marraslavin]

Здравствуйте.
Одной бронью куплены билеты туда-обратно на взр+реб 11 лет. Есть необходимость взрослому вылететь раньше по этому же направлению, а вернуться с ребенком в означенную дату. Есть билет на др. взрослого, с которым мог бы вылететь ребенок в первоначальную дату. Теперь, собственно вопрос: как это оформить? Если взрослый не полетит туда, его билет обратно будет аннулирован. Что будет с детским? Тоже аннулируют? Может быть взрослый сдать (с потерей стоимости билета, конечно), будет ли это стоить доп. затрат? А детский привязать к др. взрослому только на вылет, возможно ли это?

[Po_drug_a]

Здравствуйте.
Одной бронью куплены билеты туда-обратно на взр+реб 11 лет. Есть необходимость взрослому вылететь раньше по этому же направлению, а вернуться с ребенком в означенную дату. Есть билет на др. взрослого, с которым мог бы вылететь ребенок в первоначальную дату. Теперь, собственно вопрос: как это оформить? Если взрослый не полетит туда, его билет обратно будет аннулирован. Что будет с детским? Тоже аннулируют? Может быть взрослый сдать (с потерей стоимости билета, конечно), будет ли это стоить доп. затрат? А детский привязать к др. взрослому только на вылет, возможно ли это?

Насчет взрослого: надо позвонить в колл-центр и попросить, чтобы аннулировали билет только на взрослого и только туда. Тогда его обратный билет сохранится. На билет ребенка это не влияет, он не аннулируется. А вот насчет ребенка – это сложно. Надо спрашивать там же в колл-центре. Возможно, они смогут сделать из двух броней (в первой ребенок уже без взрослого, во второй - второй взрослый) одну бронь. В худшем случае придется доплатить 3000р за сопровождение.

[8008]

Если взрослый не полетит туда, его билет обратно будет аннулирован.

Можно попросить отменить "туда" оставив "обратно", но ребенок 11 лет "один" лететь не может, если только с услугой "несопровождаемый ребенок" за 3000...

А детский привязать к др. взрослому только на вылет, возможно ли это?

Как Вы себе это представляете? Если ребенок должен лететь, условно, 10.04, поменять на 8.04? Можно, но по тарифам Победы это будет 5000 за один рейс (плюс, вероятно, разница в цене билетов)... Расценки на доп.услуги тут https://www.pobeda.aero/information/tra ... ions#add... Куда лететь то планируете? Может проще "заболеть" взрослому/обоим, получить "вынужденный возврат", а лететь в нужные даты другим перевозчиком, например (если цены сопоставимые)...

[marraslavin]

Непонятно объяснила. Еще раз попробую. Билеты СПб-Челны-СПб, даты 27-29, взр+реб. Мне нужно улететь раньше, вернуться 29 вместе с ребенком. В этом же направлении 27-31 летит моя подруга, билет куплен одной бронью RT. Речь идет о том, чтоб билет на ребенка привязать к билету подруги только туда.
Все сложно понять, как оптимальнее сделать, фидбек молчит второй день. Похоже, без колл центра не обойтись. За разделение броней плату взимают? Что будет с билетом на реб, если аннулировать билет на взр туда?

[lisna78]

Здравствуйте! Оформили на сайте "Победа" бронь. В графе "Тип документа" указали свидетельство о рождении ребенка. Когда распечатали билет, то увидели в графе "Тип документа" -паспорт, номер документа от свидетельства о рождении. Считается ли это ошибкой? Нужно ли исправлять ?

Расставляйте пробелы - читать невозможно. merial.

[Po_drug_a]

Здравствуйте! Оформили на сайте "Победа" бронь.В графе "Тип документа" указали свидетельство о рождении ребенка.Когда распечатали билет,то увидели в графе "Тип документа" -паспорт,номер документа от свидетельства о рождении.Считается ли это ошибкой? Нужно ли исправлять ?

По факту проблем с такой ошибкой не бывает. Но авиакомпания на вопросы шаблонно отвечает, что надо все менять, это можно сделать на сайте за 408р.

[lisna78]

Для благодарности форумчанину достаточно нажать на кнопку "Спасибо" в правом верхнем углу поста. merial.

[oofc]

Когда я регистрировался на сайте мое ФИО автоматически было транслитерировано и когда я оформлял бронь на внутренний перелет ФИО осталось на латинице, из-за этого могут быть какие-либо проблемы с посадкой? За исправление ФИО на сайте выставляется счет в 5к

[Poseidon]

из-за этого могут быть какие-либо проблемы с посадкой?

Не могут.

[kiperovich]

Доброго времени суток! Подскажите, кто сталкивался. Необходимо купить билет на ребенка, а у нее нет отчества. Гражданство РФ, но свидетельство о рождении иностранного образца (легализованный перевод на русский), в нем нет отчества. В загране тоже отчества нет. Как быть? На сайте без ввода отчества не дает билет приобрести.

[Po_drug_a]

Доброго времени суток! Подскажите, кто сталкивался. Необходимо купить билет на ребенка, а у нее нет отчества. Гражданство РФ, но свидетельство о рождении иностранного образца (легализованный перевод на русский), в нем нет отчества. В загране тоже отчества нет. Как быть? На сайте без ввода отчества не дает билет приобрести.

Вписать в поле отчества слово «нет».

[ну пасмурно]

Подскажите, если при покупке билета была неправильно указана дата окончания
действия загранпаспорта, это может стать проблемой при посадке?

Возможно ли как-то увидеть дату окончания срока действия
паспорта, который указал при покупке билета?

[динозавр]

ну пасмурно,

У меня в билете был указан только номер загранпаспорта.

[Poseidon]

это может стать проблемой при посадке?

Нет.

[Мишуля]

Добрый вечер)
Хочу купить билеты на рейс DP 112 Сочи-Москва на 18 июня. На сайтах посредников есть достаточно билетов на этот рейс, но на сайте Победы он отсутствует несмотря на то что есть в расписании. Как быть в такой ситуации?

[Poseidon]

Как быть в такой ситуации?

Купить билет на другой рейс. Этот скорее всего отменят, да и купить через агентов не сможете хоть Вам и показывают они стоимость.

[bee691]

На сайте авиакомпании для рейсов Кельн - Москва на многие даты в конце апреля - начале мая вместо цен указано "Нет мест". У меня по этому направлению куплено несколько билетов на 5 мая. Сейчас (и уже пару недель как) на эту дату тоже указано "Мест нет". Я, конечно, могу предположить, что на 5 мая их могли разобрать, все же праздники в России, но разве могли раскупить билеты почти на половину других майских/апрельских дат?
Месяца полтора назад с сайта тоже пропадало несколько дат, в том числе 5 мая. Так как мне нужно было докупить еще один билет именно на это число, я писала в службу поддержки, все ли впорядке с рейсом. Через пару дней рейс (точнее места) опять появился на сайте. А через неделю после письма я получила ответ, что с рейсом все впорядке:
Сообщаем Вам, что рейс DP820 по направлению Кёльн-Москва (Внуково) будет выполняться согласно расписанию указанного в билете. Обращаем Ваше внимание на то, что время вылета/прилёта указано местное.

Стоит волноваться и стоит ли опять писать в Победу? Полагаю, они опять ответят, что все ок, но от отмены рейсов ближе к вылету это не застрахует. Может быть кто-то уже сталкивался с такими пропадающими и появляющимися обратно рейсами?

[Poseidon]

Если рейс будет отменён, Вам об этом сообщат.

[Gosha974]

Доброго времени суток. Ошибка оплаты с банковской карты (Visa) авиабилетов Екатеринбург-Сочи (июль-август).
У меня одна карта, много раз пробовал.
Карта действительна и имеет необходимый баланс для оплаты. При выборе карты оплаты есть пункт "выбор карты" и "другая карта" и ничего более.
1. Система не определяет карту автоматически и выдаёт ошибку.
2. При нажатии на кнопку "другая карта" аналогичная ситуация с ошибкой.

[softblood]

1. Система не определяет карту автоматически и выдаёт ошибку.
2. При нажатии на кнопку "другая карта" аналогичная ситуация с ошибкой.

Не понимаю о чем вы. Что значит не определяет, какой род ошибки?
Только что купил билет в Саранск за 508 рублей в целях эксперимента, карта прошла, билет выписан.
Повторяю, проблема в вашей карте.