Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

[aakrivkin]

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:

По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

[Poseidon]

Интересно, от какой именно? Я вообще-то от всего отказалась.

Возможно случайно посчиталась платная услуга в процессе бронирования.

[VERNAT]

Нашла искомую сумму. Оказалось, что это сумма НДС - по 272,54 руб. для двух билетов.
Но всё равно не поняла, что к чему и почему. Нда... Бухгалтерия - дело тёмное...
А может это вообще глюк какой-то после обновления программы.

[FedorDK]

Два момента сказать хочу.

1. Система не высылает на почту пароль от личного кабинета. Пробовал 5 дней назад, написал письмо на почту Победы.
Пришёл ответ:
Благодарим Вас за обращение.
На сайте авиакомпании проводились технические работы. Ошибка в отправке почтовых сообщений была исправлена 19.10.2017г. Вы можете повторно запросить восстановление пароля.
Также рекомендуем Вам проверить папки "Спам" и "Нежелательная почта".
Попробовал сегодня несколько раз, а воз и ныне там. Ничего не приходит. Проверять я бы не советовал, т.к. есть пароль старый система сбросит, а новый может не прислать.

2. Лететь уже завтра утром. Сегодня решил пройти онлайн-регистрацию. Смотрю, а в ящике лежат электронные билеты на детей с пометкой "редакция 2". Ну и письмо со стандартным предложением докупить все их услуги и пройти онлайн-регистрацию. Регистрацию прошёл (для этого не надо попадать в личный кабинет, прошёл по ссылке из письма и прошёл). Система сгенерировала все мои 4 посадочных талона в pdf. И попутно на почту прислала ещё билетов и на нас (редакция 3) и на детей (редакция 4)... И одно меня смущает, в билете в графе "полётные купоны" изначально был статус "открыт", а сейчас стал статус "не оплачен". При этом внизу, в графе "сведения об оплате" указана сумма за 4 билета и что они оплачены в полном объёме. Но вроде бы людям приходят и другие непонятные сообщения...
Единственное что нашёл в интернете вроде бы по этой теме - запись на стене в ВК у "Победных летунов":
По письмам о закрытии брони и возврату 10% их стоимости: не паникуйте, просто Победа окончательно сломала свою систему бронирования. С вашими билетами все должно быть в порядке! Ориентируйтесь на маршрут-квитанцию в личном кабинете.

UPD
Обнаружен ещё один глюк. Полез посмотреть свободные места на завтрашний рейс и чудесным образом наши 4 места оказались ... свободными. Выбирай кто хочешь. Что делать? Первый раз ведь этим ... кхм... лоукостером лечу... Писать на мыло бессмысленно, ответят ближе к среде. Стал звонить по их конским тарифам, иззвонил рублей 400, пока ждал ответа на вопрос. Ответили "по нашим данным места забронированы за вами, всё в порядке".
Полез ещё раз посмотреть, в этот раз "освободилось" ещё 2 места перед нами, видимо эти люди прошли регистрацию и с ними произошло тоже самое. Может тоже позвонят, может тоже рублей на 400.... Бизнес!

[Дашоля]

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, покупаю билеты на Победе для себя и для мужа, но зарегистрировать и оплатить багаж до 10 кг за 499 руб я могу только для себя, муж может только до 20 кг за 1499руб. Может есть какая хитрость, как мужу оформить багаж до 10 кг или я что-то не знаю и неправильно делаю?

[donskoj]

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, покупаю билеты на Победе для себя и для мужа, но зарегистрировать и оплатить багаж до 10 кг за 499 руб я могу только для себя, муж может только до 20 кг за 1499руб. Может есть какая хитрость, как мужу оформить багаж до 10 кг или я что-то не знаю и неправильно делаю?

оформить билеты на себя и мужа разными бронированиями

[Дашоля]

Скажите еще пожалуйста, страхование обязательная услуга ? не мед стразовка, а то что победа предлагает при бронировании билета от несчастного случая, задержки рейса итд

[8008]

Скажите еще пожалуйста, страхование обязательная услуга ?

Нет

[krilvic]

Всем привет!
Наверное, сто раз уже обсуждали, но всё же: при покупке международного билета я заполняю фамилию и имя латиницей, как в загранпаспорте, а отчество - ?..

И чтобы два раза не вставать: еда в стоимость не включена, а проносить её на борт нельзя?

[Poseidon]

а отчество - ?..

Ну если хочется и отчество написать, то тоже латиницей пишите.

еда в стоимость не включена, а проносить её на борт нельзя?

Можно.

[bornikkk]

Отчество кириллицей, как в паспорте (у меня кириллицей). Потом Победа сама изменит на латиницу.
Еду до октября проносить было можно это точно, во Внуково перед гейтом даже пробовали бутерброды и такое. Думаю сейчас тоже можно будет, в крайнем случае уберете в карман.

[Poseidon]

Отчество кириллицей, как в паспорте (у меня кириллицей).

Без разницы.

[krilvic]

А вы не в курсе, небольшой городской рюкзак на 20 литров в качестве ручной клади пропускают или нет?
По габаритам вроде ок, но в интернете пишут, что бесплатно с рюкзаком или с пакетом в салон нельзя, только с какими-то сумочками и папочками...

[bornikkk]

Уже можно, если не больше 36х30х27см 5кг

[aleksey2008]

при покупке международного билета я заполняю фамилию и имя латиницей, как в загранпаспорте, а отчество - ?

А отчество не надо писать в международном билете.

во Внуково перед гейтом даже пробовали бутерброды и такое

Это как? Надкусывали каждый?

[aleksey2008]

в интернете пишут, что бесплатно с рюкзаком или с пакетом в салон нельзя, только с какими-то сумочками и папочками...

Уже можно. Раньше допускались только дамские сумки и портфели. Теперь только по весу ограничение. До 5 килограммов.

[bornikkk]

при покупке международного билета я заполняю фамилию и имя латиницей, как в загранпаспорте, а отчество - ?

А отчество не надо писать в международном билете.

во Внуково перед гейтом даже пробовали бутерброды и такое

Это как? Надкусывали каждый?

*продавали

[aleksey2008]

продавали

[SolarKitten]

в интернете пишут, что бесплатно с рюкзаком или с пакетом в салон нельзя, только с какими-то сумочками и папочками...

Уже можно. Раньше допускались только дамские сумки и портфели. Теперь только по весу ограничение. До 5 килограммов.

C 5 ноября все будет гораздо смешнее, ибо рюкзак "вес и габариты которого установлены правилами перевозчика" введен в бесплатные предметы сверх нормы.
"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

[aleksey2008]

C 5 ноября все будет гораздо смешнее, ибо рюкзак "вес и габариты которого установлены правилами перевозчика" введен в бесплатные предметы сверх нормы.

Пока при покупке на сайте ручная кладь 5 кг идет как включенная в билет.

[beatnik2055]

У меня при покупке все автоматически было заполнено кириллицей. Я так и оставил, только загранпаспорт заполнил. Это может быть проблемой?