Kiwi.com покупка авиабилетов отзывы

[Serpent849]

Пришло на почту:
Используйте наш промо-код SUMMER, чтобы мгновенно получить скидку в размере 30 евро для рейсов на общую сумму 300 евро!
Поспешите! Это предложение и промо-код SUMMER будут действительны только до конца февраля 2018 года!

[VilliVong]

Кинули на 1200$.
Не вернули деньги за неиспользованый билет. В АК писал, сказали что вернули оператору(киви). Киви прислал возврат на 27$

[Serpent849]

Пишите им в соцсетях, перешлите письмо от а/к.

[kafk3d]

Попались такие билеты Москва - Владивосток с пересадкой в Токио, цена привлекательная, смущает kiwi. Это вообще законно?

Через skyscanner (повторить выдачу не удалось)

photo_2018-02-20_00-43-38.jpg

Цена уже на kiwi.com

photo_2018-02-20_01-10-44.jpg

[ganner]

Попались такие билеты Москва - Владивосток с пересадкой в Токио, цена привлекательная, смущает kiwi. Это вообще законно?

На сайте S7 попробуйте сложный маршрут, что выдаст, интересно

[АльмираГ]

Подскажите, как быть.
Забронировала авиабилет в Kiwi, оплатила.
Пришло подтверждение с вложенным билетом, если его можно так назвать.
В этом "e-ticket" только расписание стыковочных рейсов, нет фамилии и, главное, кода бронирования.
Обращалась к ним, вновь высылают то же самое.
Проверить наличие билета без кода не могу и не знаю, что делать.

[Serpent849]

К авиакомпании обращались?

[АльмираГ]

К авиакомпании обращались?

Спасибо за участие.
Проблема решилась, я уже написала об этом.
Видимо, в результате сбоя во вложении была только одна страница, содержимое которой я и описала.
В пришедших позже остальных листах содержится полная информация о билете.

[olegpsk]

Забронировал билеты на рейс Москва-Владивосток через сайт kiwi.com, оплатил через 40 минут приходит уведомление на почту, что билеты закончились, хотя на самом деле они до сих пор продаются через их сайт, а также и через другие аналогичные сайты. Деньги на карту не вернули. Звоню в техподдержку, жду 25 минут, отвечает оператор, что билеты на данное направление закончились на данные даты, прошу тогда перебронировать на другие даты билеты т.к. были и на другие за ту же стоимость по данному направлению, на что оператор отвечает отказом, прошу вернуть мне деньги сделать отмену покупки, так как не прошло и часа с момента оплаты покупки, на что оператор мне отвечает ждите до 10 дней у нас такие правила. В итоге я остался без билетов и без денег, т.к. были специально отложены деньги на билеты. Никому не рекомендую kiwi.com. Буду писать жалобу в роспотребнадзор, чтобы заблокировали их сайт на территории России т.к. это мошенничество с их стороны.

[kafk3d]

Забронировал билеты на рейс Москва-Владивосток через сайт kiwi.com, оплатил через 40 минут приходит уведомление на почту, что билеты закончились, хотя на самом деле они до сих пор продаются через их сайт, а также и через другие аналогичные сайты. Деньги на карту не вернули. Звоню в техподдержку, жду 25 минут, отвечает оператор, что билеты на данное направление закончились на данные даты, прошу тогда перебронировать на другие даты билеты т.к. были и на другие за ту же стоимость по данному направлению, на что оператор отвечает отказом, прошу вернуть мне деньги сделать отмену покупки, так как не прошло и часа с момента оплаты покупки, на что оператор мне отвечает ждите до 10 дней у нас такие правила. В итоге я остался без билетов и без денег, т.к. были специально отложены деньги на билеты. Никому не рекомендую kiwi.com. Буду писать жалобу в роспотребнадзор, чтобы заблокировали их сайт на территории России т.к. это мошенничество с их стороны.

Уточните, эта ситуация произошла с билетами за ~$100, где пересадка в Токио?

[Serpent849]

Буду писать жалобу в роспотребнадзор, чтобы заблокировали их сайт на территории России т.к. это мошенничество с их стороны.

Вы много раз покупали билеты по интернету до этого? Всегда все было без проблем? Деньги моментально возвращали?

[Буквоедд]

Читал этот сайт без регистрации, но только из за kiwi, решился зарегистрироваться и оставить сообщение.

Была аналогичная ситуация.
Нашел дешёвые билеты, но купить можно было только через kiwi, купил, через пару часов отмена покупки, блабла деньги вернём в течение 10 дней. Написал отзыв на очень популярном сайте, после чего со мной связалась поддержка, сразу же вернули деньги и сказали что они тут не причем, рейс ошибочный, таких билетов нет, а они все лишь посредники. После чего уже в течение нескольких месяцев периодически вижу билеты на данный рейс, уверен что люди также покупают, а потом получают возврат. Цель одна - повысить привлекательность сайта, считай черная реклама + надеяться что пользователи вернут деньги не на карту, а в личный кабинет на их сайте.

По предыдущему сообщению от автора выше, схема аналогичная. Видел эти дешёвые билеты (они постоянно выпадают в выдаче) во Владивосток, и такие билеты продает только kiwi. Покупаешь - отмена покупки - возврат.

Как решить проблему - не лениться, оставлять реальные отзывы об их махинациях, с номером бронирования. Для себя сделал вывод что больше никогда не буду брать билеты через их сайт.

[Serpent849]

Прислали промокод HOT25 - скидка 25 евро для бронирований от 250 евро.

[wowtop]

Внимание! Покупка билета на kiwi.com не есть гарантия перелета!
Приобрел и оплатил перелет через kiwi.com, на регистрации сообщили, что билет аннулирован, так как средства за перелет не поступили! После долгих разберательств с киви пришел ответ — деньги мы вам не вернем и покупку билета на другой рейс не компенсируем. Просто так , потому, что не хотим! Не рекомендую! Обман и халатность!

[Буквоедд]

https://ru.trustpilot.com/review/kiwi.com оставьте здесь отзыв, у киви очень сильно бомбит, когда им оставляют реальные, негативные отзывы.

[Niagara1]

Благодаря kiwi.com не смогли улететь прошлой зимой из Малайзии. купили онлайн у них билеты, находясь уже там, пришло сообщение,что нужно подтверждение данных по карте - выслали им всю инфо, позже получили отказ по причине того, что не могут снять деньги с карты. переписка заняла около суток. Они предложили оплатить другой картой, что мы и сделали, но опять от них пришло письмо, что нужно подтвердить данные карты - отправили. опять ответ, что они не могут осуществить транзакцию. Общение осуществлялось только через life chat, который, кстати, сильно глючил, - телефон не отвечал. На том и разошлись, что они не могут снять деньги. Купили другие билеты на другом сайте на другой рейс. и тут сюрприз - приходит письмо от kiwi с подтверждением покупки билетов, а самолет вылетает меньше чем через 3 часа.. тут же пишем им, чтобы они отменили билеты, ссылаясь на то, что после их отказа - повторно запрос на снятие денег с карты они произвели самовольно и до самолета меньше времени, чем нужно нам физически, чтобы попасть на рейс... в итоге долгая и муторная переписка с ними ни к чему не привела, деньги мы потеряли и больше с данной конторой связываться не будем, несмотря ни на какие привлекательные цены.

[elmer81]

В копилку негатива про kiwi.

Прибретал в марте билет Нячанг - Боракай на апрель.
Билет единый, в составе его 3 перелета.
Airasia отменила рейсы на Боракай в связи с распоряжением Правительства Филиппин о закрытии острова.
Один такой перелет входил в состав билета.
Запросил полный возврат 09.04.2018.
Второй день kiwi морочат голову, "пытаются" связаться с авиакомпаниями, деньги не возвращают, кормят обещаниями про рассмотрение в течение 30 дней и неизвестно, какую сумму вернут.

Услуга по перелету заведомо не может быть оказана, в этом случае должен быть полный возврат, независимо от других перелетов, так как билет один.
Деньги за билет ушли в kiwi, а не авиакомпаниям.
Kiwi должна осуществить полный возврат.

Пойду писать заявление в банк на опротестование транзакции.

[Serpent849]

Ну, идите в банк Как-то вы очень быстро ждете решения. Наверное, Киви пока не удалось связаться с авиакомпанией. Не вы один купили билет на Боракай. Да и клиентам, застрявшим в европейских аэропортах из-за забастовок, помогать тоже надо.

ПС пришел промокод RUN2 на 20 евро, в связи с европейским туром Бейонсе Действует до 30 июня.

[ironhund]

Попытался купить билет через них, деньги списали. Вместо электронного билета пришел этот бред:
"На вашем карт-счете заблокирована соответствующая денежная сумма, которая будет разблокирована спустя десять часов, если вы не предпримите никаких действий или не пройдете процедуру верификации." Просят паспортные данные и т.д... Новый вид разводки!?

[Serpent849]

Здесь уже писали, что такое бывает, если у вас гражданство одной страны, а вылет из другой в третью (бывает еще и карта из четвертой ). Нужно пройти верификацию значит.
Деньги наверное не списали, а заблокировали пока что.