Изменение рейсов Qatar Airways в 2017 году

[BDFY79]

Подскажите, авиакомпания изменила расписание вылетов и прилетов по купленным билетам. Изменения небольшие 30 минут, но для нас могут оказаться критичными. Посредник у которого покупали, говорит, что 30 минут не критично, и изменения для возврата должны быть больше 2 часов, возврат не будут делать. Предложили обратиться в авиакомпанию. Можно ли сдать билеты и вернуть всю сумму?

Граждане авиапассажиры!
Прежде чем писать заголовок темы - включайте свои мозги и думайте, как сделать заголовок осмысленным и информативным
Винский

[Остров]

Подскажите, авиакомпания изменила расписание вылетов и прилетов по купленным билетам. Изменения небольшие 30 минут, но для нас могут оказаться критичными. Посредник у которого покупали, говорит, что 30 минут не критично, и изменения для возврата должны быть больше 2 часов, возврат не будут делать. Предложили обратиться в авиакомпанию. Можно ли сдать билеты и вернуть всю сумму?

Скорее все нет.
АК и агент отвечают только за пересадки в купленном билете и если АК подтверждает,что изменения не помешают вашим пересадкам,то основания для возврата нет.
Если же вы имеете в виду ваши дальнейшие перелеты по другим билетам,то первая АК за них не отвечает. Вы должны сами правильно планировать ваши стыковки и возможные изменения вылетов и прилетов.

[BDFY79]

Подскажите, авиакомпания изменила расписание вылетов и прилетов по купленным билетам. Изменения небольшие 30 минут, но для нас могут оказаться критичными. Посредник у которого покупали, говорит, что 30 минут не критично, и изменения для возврата должны быть больше 2 часов, возврат не будут делать. Предложили обратиться в авиакомпанию. Можно ли сдать билеты и вернуть всю сумму?

Скорее все нет.
АК и агент отвечают только за пересадки в купленном билете и если АК подтверждает,что изменения не помешают вашим пересадкам,то основания для возврата нет.
Если же вы имеете в виду ваши дальнейшие перелеты по другим билетам,то первая АК за них не отвечает. Вы должны сами правильно планировать ваши стыковки и возможные изменения вылетов и прилетов.

Возможно, точно помню, года три назад итальяшки при изменении на 15 минут звонили и спрашивали, согласен я с изменениями или они вернут деньги. Как катары себя ведут я не знаю. Спрашиваю здесь, возможно были у кого то подобные случаи.

[RenV]

У меня тоже сменили на 30 минут расписание на рейс доха - мск.
И теперь у меня не 2:30 а 2 часа на прерсадку.
Билет не единый но думаю все успею судя по статистике катары достаточно пунктуальны.

[andrewcrow]

Планировал лететь со стыковкой в Дохе. DME-DOH была стыковка 45 минут, тольлко что прислали мейл об изменении вылета из DME, и теперь моя стыковка превратилась в 21:15, что меня категорически без бесплатного отеля и питания не устраивает. Думаю я не один такой, посоветуйте что можно сделать? Или все же дадут беплатную визу, отель и питание при такой длительной стыковке? рейс DME-DOH-SGN.

[Andrik0303]

Планировал лететь со стыковкой в Дохе. DME-DOH была стыковка 45 минут, тольлко что прислали мейл об изменении вылета из DME, и теперь моя стыковка превратилась в 21:15, что меня категорически без бесплатного отеля и питания не устраивает. Думаю я не один такой, посоветуйте что можно сделать?

Аналогично, только что прислали письмо об изменении времени вылета с Москвы с 20:25 на 23:50, отсюда стыковка на Хошимин летит к чертям... В бронировании стыковка показана -2 часа. Как быть? брал по оочень сладкой цене...(((

[Leonard_nd]

Звоните Катарцам и требуйте изменения времени, говорите, что Вас не устраивает изменение. Как правило подбирают более удобное время. У меня было, только с другими АК. Разговаривайте строго и не заискивайте. Отпишитесь что получится. На крайняк требуйте отель, т.к. не по Вашей вине такая стыковка.
И еще, покупали у агента или на сайте Катарцев?

[Cleara]

Может они просекли всё это дело с ошибочным тарифом и теперь хотят всех заставить возврат делать

[Leonard_nd]

Нету ошибочного тарифа. Это акция, они толкают новую АК, которая летает в Малайзии. Поищите в ветке, где инфа о дешевых тарифах во Вьет.

[Cleara]

Есть более ранний вылет из Москвы. Думаю что реально требовать пересадить на него.

[andrewcrow]

Звоните Катарцам и требуйте изменения времени, говорите, что Вас не устраивает изменение. Как правило подбирают более удобное время. У меня было, только с другими АК. Разговаривайте строго и не заискивайте. Отпишитесь что получится. На крайняк требуйте отель, т.к. не по Вашей вине такая стыковка.
И еще, покупали у агента или на сайте Катарцев?

Покупал на купибилет с малазийским сегментом. Просмотрел расписание, ничего более удобного из Дохи нет. В письме написано так как номер рейса не поменялся, переоформление билета не требуется, и на ЧМТ пишется что подтвержден уже. С такой конской стыковкой лететь не хочется. Что можно сделать в данном случае? Звонить на купибилет и требовать вернуть деньги на карточку? Или все же есть алтернативные варианты?
Какая-то странная стыковка, вылет DME в 23:50 прилет в DOH 05:10(+1), DOH 02:25 SGN 13:40, тоесть это вылет еще на следующие сутки получается, двое суток в дороге
П.С. Соглашусь что похоже на ответный шаг катарцев за такую цену.

[Leonard_nd]

Общайтесь напрямую с Катарцами. Билет с их номерами есть. Кроме того, они уже получили деньги от агента. Просто я разбиралась с оплатой со своим банком, они меня хотели облапошить и содрать больше, поскольку билет у Катарцев стоит в долларах. Вот тогда-то я и узнала от агента, как проходит оплата и заплатила копейка в копейку, как выставлял Агент. Вообще-то Агент очень приличный и мне было сказано, что по-поводу всех изменений общаться с Катарцами.

[Leonard_nd]

У меня тоже билет с малайзийским сегментом. Только на май, посмотрела, изменений нет - стыковка 55 минут.
Вы летите в феврале. Самолет будет проходить антиобледенительную обработку, наверное стыковка 45 минут очень маленькая. И они подстраховались.
Я смотрю расписание на февраль, есть более ранний рейс в 12-55. Стыковка тоже конская, но хоть день не потеряете и требуйте гостиницу.
Самое главное - они же не отменяют билет.

[Александр Клименко]

Первый "косяк" от Катаров....убрали из расписания Москва- Доха рейс QR 230 с вылетом в 20-25.
Теперь стыковку туда предлагают(пришла смс) вместо 45 мин.... 21ч 15мин.

[Nefet]

Только что звонила катарцам, вылет 11.03, сказали, что имею право переноса рейса в пределах +/-14 дней.
По всем вопросам обращаться к агенту (Купибилет в моем случае).

[Андрей7]

Билеты на март-пришло изменение вылета из Москвы ( видимо с переходом на зимнее расписание с ноября). Вечерний вылет теперь в 23-50. Естественно, кортоткая 45-ти минутная стыковка теперь не доступна и остаются варианты на пути туда 8-10 и 21-15 часов. Купибилет рейс в Хошимин пока не поменял, на данный момент стыковка минус два часа. Наверное, будут пересаживать на дневной рейс из Москвы с восьмичасовой стыковкой.

[IgorBasic2]

Chami Li давай оставим для людей полезную информацию...
Все билеты с подобным изменением становятся возвратными.

[Viachik]

оставим для людей полезную информацию... Все билеты с подобным изменением становятся возвратными.

В чем ее полезность ? При сдаче все всплывет и накроется медным тазом. Поменяют возможности самого тарифа, как когда-то Этихады - у которых теперь подобной возможности в принципе нет.

[b-olegh]

Звоните Катарцам и требуйте изменения времени, говорите, что Вас не устраивает изменение. Как правило подбирают более удобное время.

Правильно... Если брали непосредственно у катаров - звонить в продажи и проговаривать сохранение прежних условий...
Было такое - при времени вылета на 8 часов они меняли бронирование на предыдущий рейс...
Если брали через агента - то могут отправить к агенту!

[Andrik0303]

Странно конечно все это, прилет в DME остался прежний, т.е. по расписанию он прилетает в 19:10, а улетает в 23:50. Наверное и рейс DOH-DME тоже сдвинут и следовательно обратный перелет (стыковка в Дохе) тоже может скорректироваться... И Интересно, почему в бронировании не изменилась дата на 2 сегмент?