Mahan Air изменение, отмена рейсов

[Стассс]

Только что прислали Mahan Air:

FLIGHT CANCEL NOTIFICATION FOR PNR ***
Dear *** ***,
Mosafer mohtaram mahan ba arze pozesh parvaze shomare 085 az Moscow be Tehran roze jomeh 95/07/09 cancel mibashad.Mahan Air
Sincerely,
Mahan Air

Кажется, отменили рейс W5085 Москва-Тегеран 30.09.2016. Вылет у 4-х человек, жилье в Таиланде уже оплачено, рейс до Москвы оплачен. Вот жопа...
Гугл и Яндекс переводят только половину слов. Смысл понятен. Но вдруг кто может дословно перевести?

P.S. Созвонился с Mahan Air. Предлагают перенести на 29.09 оба сегмента (Москва-Тегеран и Тегеран-Бангкок), но, как уже писал, взяты билеты до Москвы Аэрофлотом. Есть ли шансы стребовать с авиакомпании стоимость этих билетов до Москвы?

[Anderm]

Есть ли шансы стребовать с авиакомпании стоимость этих билетов до Москвы?

Может быть и есть, ведь до вылета осталось уже менее 2-х недель. Погуглите, в инете много инфы на этот счёт.

[Тай]

29.09 отменили и обратный рейс, Бангкок - Москва. Истребовать вы ничего не сможете.

[simpel]

Сегодня в очередной раз прислали письмо с отменой утреннего рейса из Тегерана в Шираз (вначале отменили на 2 октября, а теперь и на 3). Аэробилет оперативно подтвердил места на другом рейсе, новые билеты прислали из системы авиакомпании. Надеюсь, больше отмен и переносов не будет.

[Стассс]

В итоге решили полностью отменить авиабилеты Mahan Air и вернуть деньги. Aerobilet пообещал все вернуть в 30-дневный срок.
P.S. Aerobilet вернул деньги через несколько дней. Я сильно удивился

[vsy777]

Почитал я эту ветку вечерком, а утром всё-таки решил проверить свои вылеты: 20.11.16 Москва-Бангкок и 19.12.16 обратно. На сайте авиакомпании рейсы есть. Ну думаю, хорошо, меня не коснулось. Чуть позже решил пробить через Скайсканнер и Аэробилет - рейсов нет. Звоню в Аэробилет и пишу на сайт Mahan Air. И там мне подтверждают, что рейс 20 ноября отменён. В авиакомпании отсылают к агенту, т. к. якобы они поставили его в известность об отмене рейса. Аэробилет просит прислать номер бронирования и мои пожелания. Отсылаю им на почту, через пару часов предлагают полный возврат денег или перенос на 2 дня вперёд (на 22 ноября). Подтверждаю, что согласен на перенос (хорошо, что ещё не успел купить билеты до Москвы из региона). Минут через 10 приходит на почту билет уже с новыми датами вылета из Москвы.
Вывод:
+ Быстро и оперативно произвели замену билета.
- Никто не уведомил меня об отмене рейса никаким способом.
Обратный вылет менять не пробовал, т. к. нужно вернуться в Россию к определённому дню.
Хорошо, что уже несколько лет путешествую самостоятельно, поэтому сам проверяю вылеты с определённой периодичностью (переносы случаются, но авиакомпании и агенты не торопятся сообщать об этом своим клиентам). Так что совет путешественникам: почаще проверяйте свои рейсы самостоятельно.
Всем хороших путешествий!

[Стассс]

Mahan Aero опять прислал уведомления о каких-то изменениях:

Dear Vasya Pupkin,
Mosafer mohtaram mahan parvaze shomare 050 az Bangkok be Tehran roze 2shanbe 95/10/27 ba taghir dar saat 23:35 anjam mishavad.Mahan Air
Sincerely,
Mahan Air

Кажется перенесли рейс w5050 Bangkok-Tegeran с 22-00 на 23-35. Причем скорее всего сделали это на ближайшие 3 месяца на все дни, т.к. мне пришло и на ноябрь 2016, и на декабрь 2016, и на январь 2017 года. Ну и хорошо, в принципе... Время стыковки в Тегеране уменьшается с 6 до 4,5 часов.

[A kilos]

Мне тоже пришло уведомление о изменении обратного рейса из Бангкока на 16 января 2017.

[Марина Н]

Не сразу сообразила, о чём это сегодня пришло:


У нас куплены билеты на рейсы:


Проверила (методом бронирования). Очевидно, что теперь обратная ночная стыковка меньше. И вправду, к лучшему.
То есть перенос уже и на март (у нас 11-е). Хотелось бы, чтобы это было окончательное изменение.


Оперативно после вопросов прислали с info@aerobilet.ru "билеты с корректной полетной информацией".
То есть до 23 марта изменений уже не будет? Или не факт? Давно ждала изменений. Не огорчили.

[Вивьен]

Помогите с переводом вот такого письма счастья от Махан.
Mosafer mohtaram mahan parvaz shomare 050 az Bangkok be Tehran roze 2shanbe 95/10/13 ba taghir dar saat 23:35 anjam mishavad.Mahan Air
Гугл не понимает на каком языке написано, я тоже. Может, кто сталкивался, что они имеют в виду?

[sheikh]

Гуглоперевод. Надо знать что Иран говорит на персидском, переводим:
مسافر محترم ماهان پرواز شماره ۰۵۰ از بانگکوک به تهران روزه ۲شنبه ۹۵/۱۰/۱۳ با تغیر در ساعت ۲۳:۳۵ انجام میشود.ماهان ایر
Затем русский:
Г-н Mahan Air рейса 050 пассажиров из Бангкока в Тегеран День 2 Суббота 95/10/13 23:35 сделано с изменениями в Air Myshvd.mahan

[natagor]

То есть Ваш обратный вылет из Бангкока перенесён с 22.00 на 23.35, прилёт во Внуково без изменений

[Chami Li]

Оффтоп удален. Вопросы по ошибкам в именах-фамилиях пассажиров следует задавать здесь (предварительно ознакомившись с результатами поиска по теме):
Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

[asergey63]

control.midcis@mahan.aero - почта, с которой решили мой вопрос. При этом ответ был на английском, а не на персидском.

[priba]

Как я понимаю, проверить рейс можно в разделе Flight Status. И просто смотреть, насколько оно расходится с тем, что у меня в билете написано?
И вопрос по онлайн табло, чтобы рейсы проверить. Это в каком разделе?

[Poseidon]

priba, заходите на сайт авиакомпании. В верхней панели Ticket status, либо кликните на booking, далее ниже ссылка book management.
Телефон представительства в Москве 495 775 39 73
Электронная почта для России тоже есть, писать можно по-русски.
MahanAir.Russia@aviareps.com

[priba]

Билеты вижу, по номеру и фамилии пробиваются. Собственно, как узнать, они актуальны или перенос? Может, раз они пробиваются, то все норм? Может по Flight Status? Знать бы, что оно обозначает.
Ссылка book management в упор не вижу. Покажите, пожалуйста.

Screenshot.jpg

[Djasper]

Flight status: CNF
CNF=confirmed=подтверждено

[Андрей7]

Вчера купил до Бангкока на майские, сегодня пришло письмо о отмене Москва-Тегеран и обратно.

[vsy777]

Свяжитесь с авиакомпанией , думаю это смена на летнее расписание. Предложат другие рейсы или даты , или возврат денег. Если покупали в Аэробилете, то им тоже позвоните. У меня подобный случай в ноябре 2016. Благополучно был решён, причём, после переноса дат перелёта, через неделю вернули старые рейсы на первоначальные даты, но я уже поменял на новые и оставил их