За пол года были куплены ( на сайте компании s7) транзитные билеты по маршруту:
15.01 Новосибирск-Бангкок (s7)-Самуи (Bangkok Airways).
30.01 Самуи- Бангкок(Bangkok Airways)-Новосибирск(s7).
Тарифы на всех этапах Эконом гибкий.
В связи с наводнением и его последствиями на острове Самуи.
Попытался изменить маршрут,т.е. отменить перелёты Бангкок-Самуи и Самуи-Бангкок. При этом оставив Новосибирск-Банкок и Бангкок -Новосибирск.
Связался с представителями s7. по номеру 8(800) 200-000-7 и получил отказ мотивированный тем что билеты транзитные и партнёрская программа не позволяет отменить один из перелётов, не отменяя всего маршрута.
Аргументы что наводнение это форс-мажор ни к чему не привели.
Правомерен ли отказ?
Как отменить перелёты Бангкок-Самуи и Самуи-Бангкок ?