Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #421

Сообщение unreal_undead » 16 ноя 2017, 09:52

Да, билеты на вылеты из России продают в любом случае в рублях, лучше платить рублёвой картой (на всякий случай - с нормальной обработкой трансграничных операций, хотя пока деньги вроде снимает российское представительство).
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5924
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 359 раз.
Возраст: 47

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #422

Сообщение Xenomorph » 18 янв 2018, 17:03

Скажите, кто сталкивался.
Купил билет на сайте Люфтваффе, все прошло нормально, пришла квитация, е-тикеты. И уже через три недели в интернет-банке увидел, что сумма до сих пор не списана, а только заблокирована.
Это нормально? Билет на апрель 2018.
Xenomorph
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 24.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #423

Сообщение Poseidon » 18 янв 2018, 17:06

Xenomorph писал(а) 18 янв 2018, 17:03:Это нормально?

Абсолютно нормально. Часто бывает так, даже не думайте об этом. Спишут позже.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #424

Сообщение Oleg,Chicago » 25 янв 2018, 09:27

На днях столкнулся с выбором мест на сегменте выполняемом Lufthansa. Билет выписан на бланке Lufthansa. Имею статус Gold в StarAlliance. В московском офисе мне сказали, что только за деньги если вы не участник Miles & More.
Это так и есть или мне неверно ответили?
Жизнь одна, а стран много)
Flights 1575+, 5500000 +km,
Аватара пользователя
Oleg,Chicago
почетный путешественник
 
Сообщения: 3014
Регистрация: 19.07.2014
Город: Чикаго
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 344 раз.
Возраст: 54
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #425

Сообщение Poseidon » 25 янв 2018, 12:13

Oleg,Chicago писал(а) 25 янв 2018, 09:27:Имею статус Gold в StarAlliance



Seat reservation for Premium Economy, Business and First Class

Seat reservation on intercontinental flights is free of charge for passengers in Premium Economy Class as well as in Business and First Class (there is a charge for seat reservation on continental feeder flights).
Seat reservations for HON Circle Members and Senators

Lufthansa HON Circle Members and Senators may reserve their seats in advance free of charge, regardless of their travel class. This excludes Light fare bookings in Economy Class on flights within Europe.

A fee will be charged for seat reservations with more legroom for HON Circle Members and Senators in Classic and Flex Economy Class on flights within Europe.

On intercontinental flights, seat reservations for Lufthansa HON Circle Members and Senators as well as up to 3 of their companions are free of charge in all travel classes and for all seats.


https://www.lufthansa.com/us/en/Seat-reservation

Так что не удивляйтесь..
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #426

Сообщение Stanislawa » 08 фев 2018, 11:06

Я в свое время осталась крайне недовольна Люфтханзой, точнее их обслуживанием на борту. Трехчасовом перелете нас не покормили вообще, даже пироженки типа ланча не раздали пассажирам, 2 раза тележка-водовозка проехала (тележка с напитками, как зовет ее мой муж ). Не то что я в претензии из-за отсутствия бутерброда с маслом, но совсем ничего не дать - я с этим столкнулась впервые
Stanislawa
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 19.12.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #427

Сообщение renov » 11 фев 2018, 08:45

Stanislawa писал(а) 08 фев 2018, 11:06:Я в свое время осталась крайне недовольна Люфтханзой, точнее их обслуживанием на борту. Трехчасовом перелете нас не покормили вообще, даже пироженки типа ланча не раздали пассажирам, 2 раза тележка-водовозка проехала (тележка с напитками, как зовет ее мой муж ). Не то что я в претензии из-за отсутствия бутерброда с маслом, но совсем ничего не дать - я с этим столкнулась впервые

Оч удивительно, т.к. люблю эту авиакомпанию именно за "кормящий" сервис) Иной раз выбираешь рейсы, чтобы насладиться обслуживанием именно LH))
renov
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 25.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 33
Страны: 12

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #428

Сообщение zubarek » 01 мар 2018, 19:50

Всем добрый вечер! Хотела забронировать билет на сайте Lufthansa по маршруту Москва-Лос-Анжелес, по идее цены указаны в рублях, но цены примерно в таком формате: 229,470 или 230,068
Билет действительно стоит больше 200 тысяч рублей или это глюк сайта?
zubarek
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 29.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 32
Страны: 14
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #429

Сообщение unreal_undead » 01 мар 2018, 21:29

Могут быть и такие цены.Возможно это бизнес (иногда стоит в форме поиска при загрузке страницы, на эконом надо явно переключать).
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5924
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 359 раз.
Возраст: 47

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #430

Сообщение Poseidon » 01 мар 2018, 22:40

zubarek писал(а) 01 мар 2018, 19:50:Хотела забронировать билет на сайте Lufthansa по маршруту Москва-Лос-Анжелес, по идее цены указаны в рублях, но цены примерно в таком формате: 229,470 или 230,068

Даты?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #431

Сообщение NinaNi » 19 мар 2018, 16:13

Добрый день. Мне нужно улететь из Москвы в Сан -Франциско, а вернуться в Москву из Лос- Анджелеса.Если искать билеты с разрывом маршрута, цена около 40 тыс р, если искать Москва- Лос-Анджелес и обратно, то около 30 тыс. Но у Люфтганзы есть рейс до Лос - Анджелеса с пересадкой в Сан - Франциско. Т.е , один сегмент пути, последний, я не использую. По телефону мне в офисе Люфтганзы ответили, что так сделать нельзя, могут или попросить доплатить за обратный билет , или даже аннулировать и придется покупать новый обратный билет. Если кто- то сталкивался с подобной ситуацией, подскажите, как поступить.
NinaNi
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 24.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 63
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #432

Сообщение Poseidon » 19 мар 2018, 16:17

NinaNi писал(а) 19 мар 2018, 16:13:По телефону мне в офисе Люфтганзы ответили, что так сделать нельзя, могут или попросить доплатить за обратный билет , или даже аннулировать и придется покупать новый обратный билет. Если кто- то сталкивался с подобной ситуацией, подскажите, как поступить.

Всё верно сказали. Не делайте так.
Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #433

Сообщение Лаириэль » 27 мар 2018, 00:09

Доброй ночи!
Подскажите, пожалуйста, кто знает, купили билеты на сайте LF в Прагу, пересадка в Вене. Билеты оплачены, с карты списались деньги, пришла маршрутная квитанция в почту. У меня вопрос: а почему не вводились паспортные данные? Может я что-то упустила... И имя моё при бронировании было введено не как в загран паспорте.
Ввела данные загран паспорта во вкладке где информация о визах, но мне кажется, это что-то не то.
Мне стоит паниковать? В самолет пустят?
Вот теперь сижу как на иголках(
Аватара пользователя
Лаириэль
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 27.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #434

Сообщение Poseidon » 27 мар 2018, 00:16

Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09: У меня вопрос: а почему не вводились паспортные данные?

Потому что не требовалось это при покупке. Это нормально.
Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09:И имя моё при бронировании было введено не как в загран паспорте.

Если разница в одной букве типа SOFIYA вместо SOFIIA, то тоже не страшно.
Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09:Ввела данные загран паспорта во вкладке где информация о визах, но мне кажется, это что-то не то.

Это не имеет значения что Вы там ввели.
Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09:Мне стоит паниковать?

Нет.
Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09:В самолет пустят?

Пустят.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #435

Сообщение Лаириэль » 27 мар 2018, 00:19

Poseidon писал(а) 27 мар 2018, 00:16:
Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09: У меня вопрос: а почему не вводились паспортные данные?

Потому что не требовалось это при покупке. Это нормально.
Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09:И имя моё при бронировании было введено не как в загран паспорте.

Если разница в одной букве типа SOFIYA вместо SOFIIA, то тоже не страшно.
Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09:Ввела данные загран паспорта во вкладке где информация о визах, но мне кажется, это что-то не то.

Это не имеет значения что Вы там ввели.
Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09:Мне стоит паниковать?

Нет.
Лаириэль писал(а) 27 мар 2018, 00:09:В самолет пустят?

Пустят.



Разница получается не в одной букве... Я написала Julia, а в паспорте Iuliia
Аватара пользователя
Лаириэль
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 27.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #436

Сообщение Poseidon » 27 мар 2018, 00:20

Тоже не страшно. Через customer support свяжитесь с ними - они исправят.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #437

Сообщение Лаириэль » 27 мар 2018, 00:23

Poseidon писал(а) 27 мар 2018, 00:20:Тоже не страшно. Через customer support свяжитесь с ними - они исправят.

Спасибо, попробую завтра
Аватара пользователя
Лаириэль
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 27.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #438

Сообщение suprematizm » 10 апр 2018, 21:51

Как на сайте Lufthansa узнать сколько же денег с меня возьмут за билет? Цену они выставляют только в рублях, но списывать-то не их будут?
Или как оплатить билеты из Москвы в Европу и не потерять много в связи со стремительным изменением курса евро?
suprematizm
участник
 
Сообщения: 125
Регистрация: 19.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 37
Страны: 29

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #439

Сообщение Poseidon » 10 апр 2018, 21:58

suprematizm,
Курс евро хоть и растёт и цены на билеты связаны с курсом, но этот курс меняется в неделю раз по средам, а устанавливается в понедельник по результатам ЦБ на вторник (округляется). С завтрашнего дня, то есть со среды и по вторник включительно курс будет 72. И если Вы видите на сайте цену в рублях, то такая же стоимость в рублях и спишется.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #440

Сообщение jana21 » 19 апр 2018, 14:58

Никак не могу купить билет "Москва-ЛосАнджелес-Москва". В Аэрофлоте прямой рейс дорогой. А с пересадками доступные цены у SWISS и Люфтганзы. НО(!) Я звонила на горячую линию SWISS уточнить на счет транзита в Цюрихе- нужен ли Шенген? На что они сказали, вроде не нужен, но лучше уточняйте сами в посольстве Швейцарии в Москве (девочка туда звонила, там все говорят на англ.яз!), также девочка звонила на Люфтганзу,они сказали звонить в консульство и что они могут дать гарантии по пересадке через Франкфурт,что не нужен шенген,а за Цюрих гарантий не дают(!) Это как(!?) Типа лотерии что-ли, брать билеты на свой страх и риск? Пожалуйста подскажите что делать? Какие билеты брать?
jana21
участник
 
Сообщения: 107
Регистрация: 08.02.2018
Город: Сочи
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль