Авиакомпания Tiger Airways: регистрация, покупка билетов

[b.senya]

Вчера бронировал билеты на сайте АК, прошел все этапы, ввел данные Мастер карт (Альфа), получил от банка одноразовый пароль с указанием соответствующей суммы, ввел, отправил и тишина. Деньги не сняли, номер брони не прислали. Что делать? Ждать или отменять транзакцию и пытаться бронировать по новой? Возможно двойное снятие средств?

[Самимынеместные]

ввел, отправил и тишина.

Не думаю, что снимут дважды. Проверьте деньги на счёте ещё раз и начинайте повторное бронирование.
Скорее всего, где-то сбой. Такое, к сожалению, бывает.

[Emey]

departure check-in status not allowed

А с чего она должна быть доступна, если у Вас вылет не сейчас.
И он-лайн регистрация, кстати, не на все рейсы возможна.
Про регистрацию в аэропорту всё написано здесь:
http://www.tigerair.com/sg/en/faqs.php#check-in
Про он-лайн регистрацию здесь:
http://www.tigerair.com/sg/en/faqs.php#wbci

Здравствуйте. В этой ветке, а также на других интернет-сайтах периодически натыкаюсь на сообщения о платной регистрации на рейсы на стойках Tiger Air, непосредственно в аэропортах. Прошу меня извинить и развеять мои сомнения. На официальном сайте Tiger Air почему-то не могу посмотреть информацию о web check-in. Ссылка, где должна содержаться нужная информация не работает (на скриншоте). Так же ссылки указанные господином Poseidon'ом переходят на страницу с часто задаваемыми вопросами, а там сейчас есть только информация о регистрации в аэропорту, а о web check-in также нет информации. Знающих прошу прояснить ситуацию, на рейсы Tiger Air из Денпасара(Бали, Индонезия) в Куала-Лумпур с суточным транзитом в Сингапуре есть web check-in? Если нету, то регистрация в аэропорту будет платной/бесплатной? Спасибо

[Самимынеместные]

прошу прояснить ситуацию, на рейсы Tiger Air из Денпасара(Бали, Индонезия) в Куала-Лумпур с суточным транзитом в Сингапуре есть web check-in?

Из Денпасара не летал, а вот из Сингапура регистрация в аэропорту совершенно бесплатная до КЛ.
Из Денпасара web check-in для Tigerair Singapore (если у Вас билет на Тайгер от Сингапурского подразделения) прекрасно работает по ссылке:
https://booking.tigerair.com/WebCheckIn.aspx

[Poseidon]

Emey,
Изменили они сайт, поэтому и не открывается ссылка по web check in.

Tiger Air из Денпасара(Бали, Индонезия) в Куала-Лумпур с суточным транзитом в Сингапуре есть web check-in?

Нет, в аэропорту.

регистрация в аэропорту будет платной/бесплатной?

Бесплатно.

Из Денпасара web check-in для Tigerair Singapore (если у Вас билет на Тайгер от Сингапурского подразделения) прекрасно работает по ссылке:

Нет он-лайн регистрации из Денпасара. У Tigerair Singapore он-лайн регистрация работает только с вылетом из Сингапура.

[Цветок77]

Здравствуйте.
Ручная кладь превышает размеры,кот.разрешены Tiger, примерно на5- 10см ,вес нормальный.
Пропустят бесплатно в салон?

[Самимынеместные]

Ручная кладь превышает размеры,кот.разрешены Tiger

Должны пустить.
У нас ни размеры, ни вес не проверяли. Вес значительно превышал норму.
Тем более, что в "размерный эталон" вы эти 5-10 см упихаете. Если веса в сумке мало, значит она легко войдёт в контрольные размеры.

[Morro]

Промокод FLYNOW10 на скидку 10% от тарифа:
http://www.tigerair.com/flynow10/
Here’s 10% off fares with promo code FLYNOW10.
Book now and start packing!
* Promotional fare shown is for round trip travel, inclusive of taxes and excludes $9 booking fee per passenger per sector for credit card payments. Payment by AXS is charged at $5 per transaction. The promotion is only applicable on selected Tigerair flights booked online. Seats are limited and may not be available on peak travel dates. Conditions apply.

[Lexington]

Объясните пожелуйста, что дает функция tigerconnect? Я торможу. Мне нужно прямым текстом исчерпывающее описание.

[Lexington]

На борту кормят только если заранее заказал?

[Poseidon]

Объясните пожелуйста, что дает функция tigerconnect?

Сквозную регистрацию багажа при длительных стыковках и отсутствие необходимости проходить контроль при прилёте.
Подробней тут:
http://www.tigerair.com/sg/en/tigerconnect.php

На борту кормят только если заранее заказал?

Не только. Но если заранее заказываете, можете сэкономить и получить свой заказ раньше тех, кто покупает еду на месте.

[Lexington]

Подскажите еще плиз. Поеслезавтра вылетаю с Пхукета в Сингапур тайгерами первый раз в жизни.
1. Нужна ли онлайн регистрация? Придет ли на нее приглашение?
2. С какого терминал в Пхукуте тайгеры обычно улетают?
3. Есть ли и где находятся физические стойки регистрации на эту компанию.

Бонусом вопрос. Сколько нормальная стомость такси с Карона в аэропорт Пхукета?

[Самимынеместные]

1. Нужна ли онлайн регистрация? Придет ли на нее приглашение?

Не нужна. Не придёт. В лучшем случае, напоминание о вылете.

2. С какого терминал в Пхукуте тайгеры обычно улетают?

T1.

3. Есть ли и где находятся физические стойки регистрации на эту компанию.

Терминал не большой, там определитесь и увидите, информация на табло.

Сколько нормальная стомость такси с Карона в аэропорт Пхукета?

Дорого. В южной части Карона, Patak Rd., по сути уже за пляжем, где дорога в горку начинается, полно турагенств, что предлагают трансфер на микроавтобусе в аэропорт на любое время, по выбору. Очень удобно и по очень гуманным ценам, 250 бат с носа. Такси будет в 4-5 раз дороже.
Забирают из любого отеля в точно назначенное время.

[Lexington]

Сообщение Самимынеместные - а я на самом севере Карона, на кольце )

[eileen2608]

Подскажите, пожалуйста, снова с заменой номера паспорта (с момента покупки билетов аж в ноябре на апрельский вылет) успели благополучно паспорт сменить.
Написала по форме обратной связи просьбу сменить - они ничего не отвечали, несколько раз были звонки на мобильный с дико странного номера +1123456789 (я, разумеется, не брала). Потом они прислали письмо, что не смогли дозвониться. Письмо с адреса no_reply, поэтому отвечать на него бессмысленно...
Написала в фейсбук - так и так, помогите сменить номер паспорта.
Ответили:
Hi there, in order for us to better assist you, could we trouble you to call us at +65 3157 6434 with your booking reference on hand so that we can advise accordingly. Alternatively, please click on the following link to get an idea of the applicable fees & charges - http://www.tigerair.com/sg/en/fees2.php (какие-то тут конские цены указаны. Я понимаю, если бы пришлось пассажира менять...).
Звонить им желания нет... У кого-нибудь был опыт банальной смены номера паспорта без звонка, чисто по и-мейлу? Всем остальным авиакомпаниям/ждкомпаниям было достаточно имейла. А эти издеваются))
Вычитала в инете, что можно не париться и просто указать при регистрации другой номер, но информация за 2014 год, поэтому все же сомнительно.
Всем заранее спасибо!

[Prihod]

вбиваю всегда данные одного паспорта, которые помню наизусть (в том числе на тайгер этой весной), предъявлял второй, вопросов не возникло никаких.
сто раз написано что данные паспорта у зарубежных, (и тем более азиатских лоукост ) авиакомпаний, вещь даже не второстепенная...

[olka-makarolka]

Только что покупала билет Пхукет - Денпасар с пересадкой в Сингапуре. Тариф 4998 ТНВ. Убрала все галочки на доп.услуги, финальная цена написана была 4998 ТНВ. Нажала оплатить, пришел пароль на телефон от Сбера, где написано к оплате 5398 ТНВ. Откуда взялись эти 400 бат не понятно. Отменила. Заполнила форму еще раз, нажимаю "оплатить" с мыслью о том, что если повторно придет сумма на 400 бат больше, то лучше куплю билеты на AirAsia через Куала-Лумпур. И что вы думаете?! А второй раз мне пароль не пришел. Сразу же списали сумму 5398 бат без запроса пароля! Tiger берут еще и за оплату картой, оказывается. Неприятный осадочек

[karelll]

Купил билет по маршруту Сингапур-Хошимин Tigerами без багажа. Сейчас понадобилось докупить багаж. Ссылка "Manage my booking", как и "My account" не работает. В одних правилах на их официальной странице указано, что багаж также можно докупить по интернету по этим ссылкам, в других - что только через колл-центр (где держат звонок по часу с соответствующей тарификацией), либо уже на месте в аэропорту за самую высокую плату (минимум 60 SGD за самый короткий рейс). Написал в Contact Us - естественно не ответили. Вот такая замечательная авиакомпания.

[ВячеславСемёныч]

Tiger берут еще и за оплату картой, оказывается. Неприятный осадочек Покупка билетов tiger air

Берут ещё как! в моем случае это было 50юаней и 10 синг. долларов - то есть наценка по 400рублей за билет.

Также по умолчанию тигры предлагают заплатить вместо тугриков долларами США, пересчитанными по очень невыгодному курсу.

Будьте бдительны!!

[Olganavt]

Tiger берут еще и за оплату картой, оказывается. Неприятный осадочек Покупка билетов tiger air

Берут ещё как! в моем случае это было 50юаней и 10 синг. долларов - то есть наценка по 400рублей за билет.

Также по умолчанию тигры предлагают заплатить вместо тугриков долларами США, пересчитанными по очень невыгодному курсу.

Будьте бдительны!!

Заранее где-то можно посмотреть размер взноса за оплату картой ?