malaysiaairlines

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

malaysiaairlines

Сообщение: #1

Сообщение LisaLi » 13 июн 2008, 09:24

Может кто сталкивался с такой ситуацией?
Покупаю билеты на стационаре-первое плечо удачно,второе-пишет '' сбой-обратитесь за помощью''....Перехожу на ноут-проходит второе плечо и опять такая же история!!! А мне нужно три перелета! Хрень какая-то типа один билет-одному компьютеру!!! Или нужна пауза между покупками?
LisaLi
полноправный участник
 
Сообщения: 452
Регистрация: 15.12.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский
авиабилеты покупка

Сообщение: #2

Сообщение Keter » 17 июн 2008, 21:34

Не покупайте у них на сайте - там сборы были в два раза завышены, когда я покупал Австралию. Купил через expedia.com
Аватара пользователя
Keter
путешественник
 
Сообщения: 1786
Регистрация: 09.07.2004
Город: Moscow
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 44
Страны: 41

Сообщение: #3

Сообщение Lenka2211 » 12 авг 2008, 18:31

У меня же один билет нормально оплатился, а два других просто списались с краты, а сайт авиакомпании выдал сообщение, что проблемы с картой...
Звонить или ехать ругаться и разбираться на месте?
Lenka2211
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 16.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 20

Сообщение: #4

Сообщение Lenka2211 » 13 авг 2008, 11:14

еще такой вопрос.
на сайте в разделе мершрутов у меня оплаченные билеты вдруг приобрели статус Holding Sold и букирование Cancelled. При этом никакие уведомления об изменениях мне на почту не приходили.
НО ниже стоит некий Segment 2, где на ту же дату билеты с вылетом на час раньше, но другой рейс. и Статус Holding Confirmed.
При этом ниже под номерами билета стоит то тже самй номер рейса, который был отменен и время 00:00, хотя предполагаемое в 13.15.
Связь с офисом Malaysia Airlines отвратительная, слышно через слово...

Ах да, наверху при детельном осмотре в красной рамочке фраза:
If it has been over two hours since you created this booking please call 1 300 88 3000 (within Malaysia) or +603 7843 3000 (outside Malaysia) and quote the Booking Reference stated below.
Так надо подтверждать изменения или нет? Боюсь прилететь, а меня на рейс не посодють, потому как не подтвердила изменения...
Lenka2211
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 16.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 20

Сообщение: #5

Сообщение Фрау_Рахер » 25 авг 2008, 17:41

Keter писал(а):Не покупайте у них на сайте - там сборы были в два раза завышены, когда я покупал Австралию. Купил через expedia.com


Можно и весьма удачные билеты купить, главное- успеть. На экспедии ни разу не встретила нужного мне билета по приемлемой цене.

Lenka2211, покупала у MA билет, упорно выдавалась ошибка, что платеж отклонен. Позвонила. Дама из кол-центра нашла мою бронь (номера я не записала, покупала как Гость), платеж провели по телефону, пообещала выслать мне e-ticket на мэйл. Час-два, мэйл молчит. Звоню ещё раз, прошу выслать на yahoo.com, в итоге всё ок. Вывод один- звоните, со всем помогут.
Фрау_Рахер
полноправный участник
 
Сообщения: 327
Регистрация: 24.08.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 38
Страны: 34
Пол: Женский




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль