Вместо е-тикета пришла страховка или это и есть билет?

[Tom-Yum_Goong]

Всем привет.
Заказал на сайте Spice Jet билеты из Дели в Багдогру.Все прошло успешно - т.е.сумма ок.500 $ снялась с карточки.мгновенно на е-мейл пришло письмо в формате PDF,где указанно мое имя и адрес,но ни даты вылета,ни направления рейса - нет.
Есть примерно следующее (увы,скопировать с PDF-а не могу,поэтому набираю вручную):

Domestic travInsure - Specially designed for Spice Jet passengers
Schedule of travel insurance
Shedule number - *******
Applicant insured name - **** (мое)
Benefits_Maximum coverage_Deductible

...и т.д.и тп. - всего указанна снятая с карточки сумма (ок.500 уе)
Внизу - реквизиты и подпись страховой компании TATA AIG General Insurance Company Ltd (а не авиакомпании).
Писал письмо ив эту TATA и в Spice Jet - никаких ответов не последовало.
Подскажите - может,эта стаховка и есть е-тикет и ее поменяют на билет непосредственно на стойке в Дели (на мой рейс и дату,естественно ) или это просто страховка,а не билет?

[sergeymow]

По-моему надо их дрючить по полной и до конца , т.к. я бронировал 17.09 тоже на сайте SpiceJet, после оплаты пришел на e-mail на 4 листа документ, начинающийся с:

Book date: 17 September 2008
Confirmation number: xxxxxxx
Reservation status: CONFIRMED
Domestic TravInsure policy number: xxxxxxxxxxx

Далее:

Flight information (расписание вылета/прилета в оба конца)

Ниже:

Инфа о пассажирах, забронированные места, стоимость билета

На оставшихся страницах расписаны terms and conditions

Тоже писал в SpiceJet на адрес custrelations@spicejet.com, чтобы они подтвердили, что я получил именно то, что нужно предъявлять на регистрации. Ответили через 9 часов, что всё ОК.

Так что, думаю, что лучше им даже позвонить попробовать.

[Tom-Yum_Goong]

Спасибо за ответ!
Хм...Вам повезло куда больше,чем мне, т.к. я НЕ получил письмо на 4 листа,а лишь на неполный один,хотя заказал (20.09) 4 билета.
И,как видно из Вашего письма,Вам пришел номер подтверждения и детали полета,а мне только страховка - хотя деньги списались в размере полной стоимости билетов.
Отправлял письма на тот же адрес,что и Вы,но уже 4 суток - ни ответа ,ни привета. Написал уже 4 одинаковых письма.Возможно,придется звонить...Подожду еще пару дней.

[sergeymow]

Может параллельно попробовать как-то свою бронь на их сайте отследить? Вы не регистрировались на их сайте?

[olly]

Tom-Yum_Goong, а вы попробуйте написать не на тот адрес ,с кот. вам пришла страховка,а на сайте,где обратная связь или контакты.
А то может с этого адреса только робот рассылает письма.

[sergeymow]

Не, этот адрес и заявлен в контактах. Сам на него писАл и получал с него ответы.

[olly]

Tom-Yum_Goong,вы выяснили с билетом?

[Tom-Yum_Goong]

Большое всем спасибо!
Несколько дней назад,после пол-десятка моих однообразных писем в авиакомпанию,наконец ПРИШЛО письмо с извинениями и,что мол,они покопались в своей базе и,действительно нашли мою проплату и выслали е-тикет на 4 листа с номером заказа,как и положенно! А сегодня пришло письмо от страховой компании,в котором они извинялись за запоздалый ответ и предложили написать мне в авиакомпанию.Но,т.к.вопрос с авиакомпанией уже решен,я никуда больше писать не стал.Так что,нужно быть достаточно настойчивым,порой, чтобы отстоять свои права.

[olly]

Поздравляю,что у вас все решилось!У меня сейчас переписка с гостиницей-пропала моя предоплата.

[Tom-Yum_Goong]

Поздравляю,что у вас все решилось!У меня сейчас переписка с гостиницей-пропала моя предоплата.

Спасибо! Очень надеюсь,что и Вас все решится благополучно.
Только сегодня и у меня решилась проблема с бронью отеля.В отеле отсутствует система оплаты по карточке,есть только реквизиты банка в Тайланде.Пришлось идти в банк,открывать валютный счет.Кроме того,комиссия банка и банков-посредников за рубежом, за перевод с физ.лица на юр.лицо составила ПОЛОВИНУ переводимой суммы!!! (переводил ок.100$ - 20% депозит за номер).Но сегодня пришло подтверждение из отеля - деньги получили (переводил 6 дней назад).
Поэтому лучше бронировать отели с возможностью онлайн проплаты по карточке,но уж больно отель понравился (я там уже был),поэтому пошел на дополнительные растраты.А на банковском форуме мне никто так вразумительно и не ответил про возможность сократить расходы.

[sergeymow]

Tom-Yum_Goong
Рад за Вас, что все хорошо закончилось
Если не секрет, куда и когда SpiceJetом летите?

[sergeymow]

[quote="Tom-Yum_Goong]Пришлось идти в банк,открывать валютный счет.Кроме того,комиссия банка и банков-посредников за рубежом, за перевод с физ.лица на юр.лицо составила ПОЛОВИНУ переводимой суммы!!! (переводил ок.100$ - 20% депозит за номер)[/quote]

Я тоже за отель переводил на днях на счет юр лица за границу. Переводил через Сбер банк без открытия счета. Комиссия банка за перевод 600AUD составила 395 руб. сверху. Ну и банки посредники в последствии 18AUD из 600 себе забрали. Сказал отелю, что наликом по приезду недостающую сумму отдам.

[Tom-Yum_Goong]

Если не секрет, куда и когда SpiceJetом летите?

Летим 11 октября в Дели из Москвы.А 13-го Spice-Jetом в Багдогру (аэропорт ок.Силигури,Вост.Гималаи).Оттуда - в Дарджилинг минибасом (я там уже был),а оттуда на чём-нибудь в неизведанную местность - северо-восток Индии - Гувахати и дальше- к носорогам и водопадам.;) Оттуда в Калькутту и в Тай на недельку.Еще не брал билеты Калькутта-БКК-Калькутта,но буду брать AirIndiaExpress.

[sergeymow]

Интересный маршрут Особенно Тай после Индии.
А я брал билеты аж на январь Дели - Сринагар - Дели. Поеду изведую Гималаи на счет их пригодности для горнолыжного фри-райда. А дальше на пляжи Кералы и Гоа.

[Tom-Yum_Goong]

Поеду изведую Гималаи на счет их пригодности для горнолыжного фри-райда. А дальше на пляжи Кералы и Гоа.

Мой знакомый из Питера ездит в Индию,в местечко Гульмарг (Западные Гималаи) и катается там на борде - местность вполне пригодная! А потом - традиционно - на морЭ. Думаю,Керала,предпочтительней попсового Гоа.

[sergeymow]

Мой знакомый из Питера ездит в Индию,в местечко Гульмарг (Западные Гималаи) и катается там на борде - местность вполне пригодная!

Во-во, в Гульмарг и я собираюсь