Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: -Olesya- и гости: 10

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #521

Сообщение Takumar » 09 ноя 2017, 15:01

Последние пару дней какой-то ужас при оплате на сайте туркишей.
Прошел занимательный квест при попытке оплатить бронирование 2 билетов (билет за мили, доплата деньгами).
2 раза оплачивал картой на новой версии сайта - деньги списываются, потом ошибка, билет не выписан.
Попробовал на старой версии - оплата тупо не проходит (но хоть деньги не списались).
Пакость ещё в том, что теперь деньги у туркишей не холдируются, как раньше, а реально списываются, и когда они после возвращаются, из-за разницы кросс-курсов - карта рублевая, списание в евро - на каждой такой операции минус 500 р., 2 попытки по 2 билета и минус 2000 р. непонятно куда.
Обзвонил колл-центр, у них все висит, говорят, обновление системы, с третьего звонка дошел до этапа оплаты через оператора - оплата не прошла, и банк автоматически заблокировал карту (подозрительная операция). Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Пришлось ножками ехать в офис и все оплачивать там.
Будьте внимательны, если что, у посредников билеты покупаются на раз.
В моем случае - за мили - других вариантов не было.
Последний раз редактировалось Takumar 13 ноя 2017, 13:20, всего редактировалось 1 раз.
Путешествовать легко!
Отчеты на этом форуме: Баку, Китай
Аватара пользователя
Takumar
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 20.07.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 45
Страны: 40
Отчеты: 2
Блог: Просмотр блога (3)
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #522

Сообщение OlegMak » 09 ноя 2017, 20:32

Видимо, нам повезло - вчера вечером абсолютно без напряга, за 5 минут купили два мильных билета. Оплата прошла сразу, билеты упали на почту, места и питание выбрали. Все делали на новом сайте.
OlegMak
полноправный участник
 
Сообщения: 236
Регистрация: 06.05.2015
Город: Курган
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 51
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #523

Сообщение Natalya_C » 22 ноя 2017, 09:09

Не могу найти на сайте Turkish Airlines, как подписаться на рассылку?
Аватара пользователя
Natalya_C
участник
 
Сообщения: 52
Фото: 3
Регистрация: 27.05.2013
Город: Самара
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 41
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #524

Сообщение Poseidon » 22 ноя 2017, 10:27

Natalya_C писал(а) 22 ноя 2017, 09:09:Не могу найти на сайте Turkish Airlines, как подписаться на рассылку?

http://www.turkishairlines.com/en-int/join-wingo

Через старую версию заходите, если через новую не откроется.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 22905
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2519 раз.
Поблагодарили: 6384 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #525

Сообщение Natalya_C » 04 дек 2017, 14:44

Ничего не понимаю. Забронировала на сайте туркишей два билета из Самары в Стамбул и обратно за 27778 руб., оплата до 05.12.2017. Пытаюсь сейчас оплатить с их же сайта по номеру брони, пишет к оплате 297848 руб. Ай да турки!
Если снять эту бронь и оформить новую, то билеты сегодня утром подорожали еще на 2 т.р. каждый.
Если у меня есть бронь, могут ли они поменять стоимость без предупреждения?
Аватара пользователя
Natalya_C
участник
 
Сообщения: 52
Фото: 3
Регистрация: 27.05.2013
Город: Самара
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 41
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #526

Сообщение Natichek » 04 дек 2017, 14:47

Natalya_C, позвоните в колл-центр. Они настроят Вам онлайн оплату. А по сумме - скорее всего, какой-то глюк системы.
Natichek
участник
 
Сообщения: 133
Регистрация: 09.09.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 22
Пол: Женский

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #527

Сообщение Poseidon » 04 дек 2017, 14:50

Natalya_C писал(а) 04 дек 2017, 14:44:Если у меня есть бронь, могут ли они поменять стоимость без предупреждения?

Может поменяться курс с момента бронирования, а может и измениться цена - таксы, тариф. Любая бронь гарантирована на день бронирования (и то были случаи, когда менялась за день цена). Так что такое возможно. Если какие-то технические проблемы с их стороны - вопрос решаем.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 22905
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2519 раз.
Поблагодарили: 6384 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #528

Сообщение There_are_the_roads » 07 дек 2017, 23:52

Takumar писал(а) 09 ноя 2017, 15:01:какой-то ужас при оплате на сайте туркишей.


У этих животных сайт не работает. Это у них часто случается?
There_are_the_roads
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 07.07.2015
Город: Каир
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 27
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #529

Сообщение Chami Li » 08 дек 2017, 02:52

Нет, нечасто. Попробуйте старую версию сайта, приложение или офис компании.
Или позвоните в call-центр и спросите, каким другим способом можно купить билет. Только перед тем как начать разговор, нужно 3 раза прокукарекать и 2 раза хрюкнуть, без этого не будут разговаривать. Животные ведь.
Аватара пользователя
Chami Li
почетный путешественник
 
Сообщения: 3548
Фото: 0
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 95 раз.
Поблагодарили: 879 раз.
Возраст: 35
Страны: 41
Полеты: 51 в 2017
Пол: Женский

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииБронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100