Патчереея » 09 авг 2017, 14:16
Поделитесь отзывом о Travelstart.de
10 раз подумайте сперва прежде чем отдать им свои деньги
По поводу любых вопросов эта фирма ответить не спешит. Телефон на который можно к ним позвонить отсутствует напрочь. Присылают сперва стандартную отписку, что рассмотрят вопрос не позднее, чем через 2 дня. Я жду, ответ не поступает, а потом они и вовсе не отвечают. Я им пишу, прошу ответить, а они продолжают игнорировать. Я пишу им с другого э-майла, все повторяется - сперва стандартная отписка - ждите 2 дня, потом молчание. Мне нужно было изменить имя пассажира, в результате я не дождался ответа (на все было около 3-х недель). В итоге самолет улетел, деньги пропали. Пришлось покупать новые билеты у другой компании. Кроме этого очень неудобный и непонятный сайт, в котором куча рекламы и бесполезных для вас ссылок. Все как будто специально запутанно и сложно. Выискать там свои билеты это не просто, я потратил кучу времени чтобы найти свои билеты. Сохранить их на телефон или отправить в виде привычных файлов, таких как pdf или jpg невозможно, можно только распечатать прямо из почты, больше никак. Никогда больше не обращусь в эту компанию. Да, и к тому же цены у них не самые лучшие, случайно попал на них по рекомендации одного дегенерата. Я часто летаю, но чтобы вот так на ровном месте потерять билеты по причине нежелания изменить имя пассажира - такое у меня впервые.