Expedia: покупка авиабилета

Сервис по онлайн бронированию авиабилетов и авиакассы, агентства онлайн бронирования авиабилетов: отзывы, рейтинг, ошибки и удобство

Сейчас этот форум просматривают: al_bat_ros и гости: 0

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1181

Сообщение art720 » 12 май 2017, 01:56

Помогите, пожалуйста.
На итальянском Момондо перешел на экспедию с глюкобилетом Таллин-Малага + Москва-Гуанчжоу по 187 евро, цена выросла на 2 евро, ок, ввел фамилию и имя, перешел на страницу оплаты, пошёл думать над улучшением маршрута. Пока думал(час), лавочку прикрыли, решил попробовать взять, что есть. Сделал скрин с ценой 188.80 EUr, ввел данные карты, 3Д не было, списали 390 Евро, билет выписан.
Цена не устраивает, как бы вернуть билет? Туркам или Экспедии звонить? Или в банк?Экспедии по-английски хоть позвонить можно? На сайте expedia.com свою itinerary не нахожу... Даже принудительно по номеру.
art720
активный участник
 
Сообщения: 762
Регистрация: 09.08.2014
Город: Тель-Авив
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 32
Страны: 19
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1182

Сообщение gered » 12 май 2017, 10:07

art720,

Сколько у турков на старом сайте показывает цену вашего билета? Что на почту прислали?
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4574
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 31
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1183

Сообщение art720 » 12 май 2017, 12:04

Не смог найти у турков цену билета, возможно, что-то не так делал, но пишет, что если вы купили у агента, то берите receipt у агента..
На почту прислали коды брони, номер билета, цена билета 16+374,77(volo+tasse e oneri diservizio) зрительно помню, что раньше volo стоил 8 евро(хотя могу и ошибаться).
В подержку написал через Яндекс переводчик, ответ - передали Супервизору.. И похоже позже напишут.. По английскм с ними как-то можно или теперь я попал в итальянские лапы и от туда не выберусь?
art720
активный участник
 
Сообщения: 762
Регистрация: 09.08.2014
Город: Тель-Авив
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 32
Страны: 19
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1184

Сообщение Rommih » 12 май 2017, 12:41

В банк выпустивший карту звоните, опишите ситуацию, не забудьте сказать про скрин. После напишите Expedia на фейсбук, обзовите мошенниками и скажите, что поставили банк в известность и будете подавать на чарджбек. Почему-то после общения на мордокниге они начинают "чесаться" чуть быстрее.
надо просто не быть говном ©
Аватара пользователя
Rommih
почетный путешественник
 
Сообщения: 2686
Регистрация: 13.12.2012
Город: Одесса
Благодарил (а): 284 раз.
Поблагодарили: 504 раз.
Возраст: 53
Страны: 44
Пол: Мужской

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1185

Сообщение art720 » 12 май 2017, 12:52

В банк первым делом написал, приложил скрин, благо Тинькофф. А в фейсбуке (и вообще) ли смогут найти бронирование на итальянском сайте? Или искать итальянскую группу Expedia в мордокниге? Общение на абсолютно незнакомом языке придает пикантность ситации.
art720
активный участник
 
Сообщения: 762
Регистрация: 09.08.2014
Город: Тель-Авив
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 32
Страны: 19
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1186

Сообщение Diminho » 12 май 2017, 14:16

art720 писал(а) 12 май 2017, 12:04: По английскм с ними как-то можно или теперь я попал в итальянские лапы и от туда не выберусь?


У меня были проблемы с билетами, купленными в бразильской версии Expedia, все проблемы решались только с бразильским офисом. Думаю, с итальянской версией та же история.
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6624
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1187

Сообщение art720 » 12 май 2017, 17:59

История кончилась (должна кончиться) хорошо: сегодня часа в 2 дня ответили, что "а на момент бронирования такая цена (390) и была", Но можете отменить бесплатно, т.к. билет выписан сегодня, но только по телефону... Уточнил, что с английским - наши операторы знают английский. Осталось проблемой пройти IVR, со 2 раза прошел, помогла музыка)) Оператор опять подтвердил, что фри оф чардж, выслали и письмо, что отменено без штрафа. Цена была точно равна цене при покупке того же билета на сайте Турков, видимо, просто у них софт плохой.
art720
активный участник
 
Сообщения: 762
Регистрация: 09.08.2014
Город: Тель-Авив
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 32
Страны: 19
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1188

Сообщение lyosha » 18 июн 2017, 03:07

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, купил билеты туркишей через экспедию, но сайт туркишей по номеру, который предлагает экспедия, выдаёт ошибку. На сайте экспедии всё,вроде, хорошо. Это нормальная ситуация? На самолёт посадят?
lyosha
участник
 
Сообщения: 189
Регистрация: 02.03.2011
Город: Минск
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 48
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1189

Сообщение Rommih » 18 июн 2017, 07:28

Посадят.
Вы на сайте туркишей, видимо, вводите код бронирования экспедии. Можно, конечно, проверить бронирование на различного рода глобальных сайтах, но, я так понимаю, вам хочется убедится в валидности билета непосредственно у туркишей.
Вот на этой странице введите номер электронного билета( не номер/код бронирования) и фамилию https://ebiletfatura.turkishairlines.com/tk/en и будет вам счастье и успокоение)))
надо просто не быть говном ©
Аватара пользователя
Rommih
почетный путешественник
 
Сообщения: 2686
Регистрация: 13.12.2012
Город: Одесса
Благодарил (а): 284 раз.
Поблагодарили: 504 раз.
Возраст: 53
Страны: 44
Пол: Мужской

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1190

Сообщение alexandersuperb » 23 июл 2017, 22:29

Добрый день. Купил билеты на expedia.com JFK-CDG-KBP, оба рейса выполняет AirFrance, посмотрел что рейс из Нью-Йорка в Париж часто задерживается, а у нас короткая пересадка, подскажите, пожалуйста, если вдруг рейс до Парижа задержится и мы не успеем на свою пересадку в Киев, к кому обращаться в данном случае: к AirfFance и она нас бесплатно пересадят на свой другой рейс или они нас отправят к expedia?
Спасибо
alexandersuperb
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 30.12.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1191

Сообщение kaaa » 23 июл 2017, 22:30

alexandersuperb писал(а) 23 июл 2017, 22:29:к кому обращаться в данном случае: к AirfFance

К Airfrance в первую очередь.
kaaa
почетный путешественник
 
Сообщения: 4288
Регистрация: 09.12.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 783 раз.
Возраст: 44
Страны: 85

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1192

Сообщение Матрос » 20 авг 2017, 09:35

Захожу на сайт expedia.com Тут же появляется сообщение Redirecting you to your local Expedia site... и оказываюсь на expedia.ru , но такой сайт не существует. У всех на территории России такое? Что делать чтобы зайти на expedia.com? Заход из рассылок expedia.com не помогает.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2137
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 426 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 56
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1193

Сообщение Moon River » 20 авг 2017, 09:56

Матрос писал(а) 20 авг 2017, 09:35:Тут же появляется сообщение Redirecting you to your local Expedia site... и оказываюсь на expedia.ru , но такой сайт не существует.

То же самое
Доступ к уже созданным бронированиям есть только через мобильное приложение или при переходе по ссылкам, полученным от Экспедии при создании бронирования. Поиск новых отелей/авиабилетов возможен только через мобильное приложение.
Подозреваю, что для работы с сайтом expedia.com через браузер, потребуется американский ip-адрес, но я блондинка с Mac - адская смесь
На вопросы о британских визах я отвечаю на форуме; прошу не задавать визовые вопросы в личных сообщениях.
"Она была человеком исключительно добрым, но те, кому она не позволяла садиться себе на голову, считали ее злой" (c)
Moon River
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 38046
Регистрация: 22.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 3958 раз.
Поблагодарили: 10568 раз.
Возраст: 53
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1194

Сообщение Матрос » 20 авг 2017, 10:39

Мне удалось зайти через Хамелеон. Но это несколько неудобно и медленно.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2137
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 426 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 56
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1195

Сообщение Mad_Butcher » 20 авг 2017, 11:12

Матрос писал(а) 20 авг 2017, 10:39:Мне удалось зайти через Хамелеон. Но это несколько неудобно и медленно.

У меня через Мозиллу все прекрасно работает.
Mad_Butcher
полноправный участник
 
Сообщения: 473
Регистрация: 22.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 47

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1196

Сообщение Moon River » 20 авг 2017, 11:14

Mad_Butcher писал(а) 20 авг 2017, 11:12:У меня через Мозиллу все прекрасно работает.

А у меня нет Идет переадресация на российский сайт и все умирает. Поставила No script - блокирует переход на российский сайт, но не работает американский
На вопросы о британских визах я отвечаю на форуме; прошу не задавать визовые вопросы в личных сообщениях.
"Она была человеком исключительно добрым, но те, кому она не позволяла садиться себе на голову, считали ее злой" (c)
Moon River
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 38046
Регистрация: 22.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 3958 раз.
Поблагодарили: 10568 раз.
Возраст: 53
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1197

Сообщение Poseidon » 20 авг 2017, 17:13

Moon River писал(а) 20 авг 2017, 11:14:А у меня нет Идет переадресация на российский сайт и все умирает.

Очисть историю, куки и заходи через гугл хром.
Набираешь expedia.com и сразу тебе предлагается выбрать Expedia.com или Expedia.ru - выбираешь Expedia.com и никаких проблем.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1198

Сообщение Macron2 » 26 дек 2017, 15:53

Суть проблемы такая купил сегодня через expedia.com аб тайских авиалиний Москва-Бангкок и обратно. Билеты взял на февраль. На сайте тайцев я свой билет нахожу. Случайно указал в авибилете отчество (midle name) на английском, а в загранпаспорте у меня отчество только на русском. Как быть? Еще вроде в авиабилете не указаны паспортные данные. Хотя в профиле expedia.com я их заполнил.
Написал тайцам в московское представительво их ответ все решайте с Expedia USA. Что лучше сделать возврат авиабилетов, вести долгие переговоры с expedia по телефону или пока не поздно вернуть деньги? Они быстро деньги возвращают?
Macron2
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 14.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1199

Сообщение Poseidon » 26 дек 2017, 15:58

Macron2,
Всё нормально, нет ошибок. Нет ошибки, если указали отчество. Паспортные данные также не требуются при покупке.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Expedia: покупка авиабилета

Сообщение: #1200

Сообщение Lamp » 26 дек 2017, 16:03

Macron2 писал(а) 26 дек 2017, 15:53:Суть проблемы такая купил сегодня через expedia.com аб тайских авиалиний Москва-Бангкок и обратно. Билеты взял на февраль.


Можно поинтересоваться-почему именно на Экспедии купили билет для полета по этому маршруту? Цена была ниже, чем в другим местах или ...?
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8672
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 311 раз.
Поблагодарили: 362 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАгентства по продаже авиабилетов



Включить мобильный стиль