Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

[Dymytry]

Купил билет по инету и только сейчас обнаружил что не вводил туда номер пасспорта. А в ryan air кажется вводил в прошлый раз. Я вот думаю - это нормально? Граждане РФ там спокойно летают?

Отдельно обсуждается:
Авиакомпания Aegean Airlines: самолёты, сервис, бонусы, питание, отзывы
комбинированный билеты аэрофлот + Aegean Air где брать?

[8008]

6-9 часов, как по мне, один из самых неудачных вариантов - выбор, конечно за Вами, но я рекомендую взять короткую.

[ag1966]

От модератора - добрые слова всегда приятны, но всё-таки прочтите правила форума rules.php и следуйте им в дальнейшем.
Для начала Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме
Bonjour

[ligale]

Сегодня меняла даты по тарифу Флекс.
Из приятного- дозваниваешься сразу, никаких получасовых слушаний мелодий. Очень комфортно, внимательно все выслушали и поменяли.
Доплата с карты, тоже очень удобно, что никуда не надо ехать.
Из неприятного- 20 евро сверху разницы двух перелетов. Должны были предупредить в разговоре, но не сделали этого, узнала по факту списания денег, пришлось еще раз звонить, узнавать.

[Poseidon]

Из неприятного- 20 евро сверху разницы двух перелетов. Должны были предупредить в разговоре, но не сделали этого, узнала по факту списания денег, пришлось еще раз звонить, узнавать.

Я Вам об этом говорил. Разница запросто могла была быть

Если у Вас Flex, то штрафы не платите за обмен, только доплату по тому же тарифу Flex, если он поменяется.

[ligale]

Poseidon, разница между ценой одного рейса и другого - это понятно и не обсуждается.
У меня она составила 59 евро.
А списали 79 евро. Когда звонила второй раз, мне сказали, что это у них такса за предоставление новых билетов.

[amphitrita]

вместо alexAndra указали alexndra.

Не критично.

Добрый день!
А если аналогичная опечатка, но в фамилии? Пропущена вторая буква, фамилия существенно не искажается
В колл-центре говорят, что это не фатально для внутренних рейсов, но в международных недопустимо, надо менять через новое бронирование(
Насколько в реальности Aegean на это обращает внимание? Особенно есть пройти электронную регистрацию? (Перелёт Москва-Салоники-Ларнака)

[Poseidon]

А если аналогичная опечатка, но в фамилии? Пропущена вторая буква, фамилия существенно не искажается

То тоже не страшно.

Насколько в реальности Aegean на это обращает внимание?

Не обращает.

Особенно есть пройти электронную регистрацию? (Перелёт Москва-Салоники-Ларнака)

Можете пройти и электронную регистарцию, вводите фамилию так, как написано в билете.

[alenush_ka]

Всем доброго дня! Произошла такая ситуация. Неделю назад оплатили билеты, деньги списались тут же. В личном кабинете билеты есть, всё отлично. Сегодня с карты повторно списывается сумма, я сначала даже не поняла, что это за минусовой остаток. При этом никаких уведомлений мне не приходило. На карте денег не было, она ушла в минус. Банк говорит, что пошел запрос с сайта и они списали сумму еще раз. Несмотря на минус, билеты и дальше продолжают висеть в кабинете. Скажите, пожалуйста, не аннулируются ли мои билеты, если повторная транзакция не прошла и вообще, часто ли происходит такое, может, кто сталкивался?

[Poseidon]

alenush_ka,
Не аннулируются. Если бы дело касалось аннуляции ваших билетов по каким-то причинам, Вас бы известили. Ещё раз звоните в первую очередь в банк, они Вам подтвердят или не подтвердят двойное списание. Потом и с авиакомпанией можете связаться.

[alenush_ka]

В общем, может, кому пригодится. Целый день билась с банком - вразумительного ответа никто дать не мог. Поехала в отделение, там одна сотрудница всё объяснила, сама снова позвонила в процессинговый центр и ей всё рассказали (почему не могли рассказать мне, не понятно). Деньги списали сразу, билеты оплатились, а второй раз - сумма заблокировалась. Написала заявление на ускорение разблокировки, сказали ждать 2-3 дня. В общем, вывод истории таков - лучше иметь отдельную карту для всяких оплат. А то если на зарплатной заблокируют сумму, а разблокировка будет длиться месяц, то как-то совсем не весело.

[lubsya]

Не дает зарегистрироваться на рейс ни сайт,ни приложение. Пишет ошибку. В приложении вижу назначенное место 18А и 19А,а подруга у себя видит,что эти места платные. Бесплатно ничего не предлагает,кроме регистрации в аэропорту. А я вообще не вижу никаких цен. Глюк или это давно такая неприятность у них? Так удобно было и нате вам (((

[Poseidon]

Глюк или это давно такая неприятность у них?

Не глюк. С 1 февраля у них введена градация мест и в зависимости от типа воздушного судна есть платные и бесплатные места.

[lubsya]

Так если они сами место назначили? Или попробовать в хвосте зарегиться?

[Poseidon]

Так если они сами место назначили?

Его мог кто-то купить.

Или попробовать в хвосте зарегиться?

Пробуйте.

[lubsya]

Не. Не дает нигде. А салон битком. Чую,меня ждет первый в жизни овербукинг (((

[Poseidon]

Бесплатно при онлайн регистраци можно зарегистрироваться на места категории Cтандарт, если они доступны для выбора. Все остальные места платные.

Не дает нигде. А салон битком.

Какая дата вылета и рейс какой?

[lubsya]

А мне не показывает,какие стандарт. Ни приложение,ни сайт (((
Рейс в Салоники 8го марта

[Poseidon]

Рейс в Салоники 8го марта

Ну там не всё так печально.

Чую,меня ждет первый в жизни овербукинг (((

Нет, не должен быть овербукинг.

А мне не показывает,какие стандарт.

Стандарт там с 14-го ряда и дальше.

[lubsya]

С другого браузера увидела места стандарт. Но тоже отправляет в аэропорт ((( Зато на этой картинке мест в самолете полно. Можно не волноваться?

[Poseidon]

Можно не волноваться?

Да, да. В данном случае что-то технически. Ну а так при полном рейсе теоретически могло всё быть заранее оплачено и забронировано.