Покупка билетов на сайте Lan.com

[АЛЕКСАНДР МИЧМАН]

Прошу знатоков сообщить,могу ли я оплатить авиабилеты на сайте Lan.com кредиткой российского банка(в частности Альфы,Сити)

[Alinita]

Я конечно не знаток, но недавно покупала билет у Лан на остров Пасхи. В чилийской версии сайта цена была на порядок ниже, чем в версии для других стран, при этом, когда дошла до бронирования (в Чилийской версии) рядом с ценой была приписка, что оплатить данный билет можно только в Чили. Пришлось просить друзей из Чили выкупить этот билет. Но, такая разница в цене только на популярные направления, так что если стоимость билета в версии сайта "для других стран" Вас устраивает, думаю, проблем с оплатой быть не должно.

[Canpicafort]

Да, увы. Пытался купить билет внутренний в Перу, представившись местным, но карта не прошла - требовалась карта, выпущенная в ЛА. В другой версии сайта не покупал, т.к. цена была в 2,5-3 раза выше. Выбрал другую авиакомпанию.

[АЛЕКСАНДР МИЧМАН]

Для пояснения ,я хочу купить 2 внутренних перелёта на LanArgentina по Аргентине.Готов войти на сайт как житель Европы или США.Цена меня и так устраивает.Мне просто хочется оплатить билеты российской кредиткой.Что посоветуете.

[Alinita]

Для пояснения ,я хочу купить 2 внутренних перелёта на LanArgentina по Аргентине.Готов войти на сайт как житель Европы или США.Цена меня и так устраивает.Мне просто хочется оплатить билеты российской кредиткой.Что посоветуете.

Задавала этот вопрос сотрудникам Лан Чили, сказали, что проблем не будет

[lego]

Воспользуйся сайтом expedia.com. Я так покупал балеты на Лан по маршруту Барилоче - Буэнос Айрес. Все ОК (карта Альфа-Банка). Написал потом Лан на их сайте, они подтвердили, что билеты оформлены.

[АЛЕКСАНДР МИЧМАН]

Только что без проблем приобрёл 2 билета на сайте Lan.com.Как жителю Европы авторизацию провели в евро.Скидка 3% и баллы аэрофлота за покупку по карте Альфабанка

[Alinita]

А в Ланпасс Вы не зарегистрировались? После полета мили еще и на эту карту сможете получить

[АЛЕКСАНДР МИЧМАН]

Я кину мили на AAdvantage так как часто ими летаю

[zaroman]

Подскажите, пожалуйста, если кто сталкивался - сколько реально по срокам происходит возврат денег на карту по отмене билетов на сайте LAN. Они прислали письмо

However, that process may take up to 60-90 working days due to business transaction protocols. Please, check your next bank statements.

Это считается нормальным??? Ведь это же почти до полугода!!!

[nsktravel]

Это считается нормальным??? Ведь это же почти до полугода!!!

Ну, два-три месяца это совсем не полгода. Уверен, что вы свою проблему уже решили. А я свою - только начал.
Короче, кому-нибудь удавалось купить South American Pass или мультисегментный полет с 8-10 сегментами и разницей по времени полтора месяца? Я как только не комбинировал (последние несколько дней только этим и занимаюсь) - все время после выбора конкретных рейсов выдает "An error has occurred in pricing of the route that you request. Please choose another flights combination." Причем отдельно сегменты бьются, но цена уже совсем дикая выходит.

[Матрос]

Кто нибудь покупал в последнее время билеты на lan.com по российской карте?

Кукую валюту лучше выбрать, если карта рублёвая?

[Матрос]

Без проблем купил билеты евровой картой банка "Русский стандарт". Цену выбрал в Евро.

[Матрос]

Без проблем купил билеты евровой картой банка "Русский стандарт". Цену выбрал в Евро.

Беру свои слова обратно. При внимательном рассмотрении оказалось, что никаких билетов я не купил. Деньги сняли и прислали маршрут с данными двух пассажиров и вот с таким сообщением:

Your reservation was made, but there was a problem with the issuance of your tickets. Please, in order to finish the purchase, contact our Contact Center.
Please contact us at the phone numbers listed below or at the LAN Office closest to you.
Thank you for choosing LAN.com

Т.е. я заметил это спустя почти два месяца после оплаты. Эта бронь на сайте lan.com уже не пробивалась (а сразу после списания денег пробивалась). Утром 4 декабря позвонил в Москвский офис LAN. Там мне сказали, что они этими вопросами не занимаются и дали телефон в Лондоне. Позвонил в Лондон сообщил reservation code, имена пассажиров и данные кредитки. Мой заказ сразу нашли и обещали прислать билет в течении семи дней. Прошло почти четверо суток. Билета нет. Бронь на сайте не пробивается ни по номеру бронирования ни по номеру паспорта.

[фыва]

Оплачивал на сайте Lan для США картой авангарда. Первый раз не хватило денег на карте, но бронь всё равно создалась.
Прислали письмо с просьбой позвонить и оплатить другой картой.
Никуда не звонил , добавил денег на карту и забронировал по новой. Всё прошло успешно. Полёт совершён.
Первая бронь через некоторое время отвалилась, пришло письмо.
Вот из выписки:
Категория торговой точки: Airlines, Air Carriers (4511)
Место: LAN.COM
Страна торговой точки: CHILE
Город торговой точки: SANTIAGO

[Alinita]

Бронь на сайте не пробивается ни по номеру бронирования ни по номеру паспорта.

Лан сейчас систему меняет и сайт у них периодически глючит... У меня сейчас на руках есть один купленный билет, который не по номеру брони ни по номеру билета на сайте не находится, но на других сайтах, например, если искать через Амадеус, находится. При звонке в офис оператор тоже находит номер брони.

[Матрос]

Но у меня даже билета нет. Со времени звонка в Лондон прошла почти неделя, но билет не прислали. И я весьма сомневаюсь, что пришлют, даже после второго звонка. Пока впечатление от этой компании крайне отрицательное.

[Alinita]

Но у меня даже билета нет. Со времени звонка в Лондон прошла почти неделя, но билет не прислали. И я весьма сомневаюсь, что пришлют, даже после второго звонка. Пока впечатление от этой компании крайне отрицательное.

Номера брони тоже нет? Советую лучше позвонить в Сантьяго

[Матрос]

Номер брони есть. Тот, который прислали два месяца назад. Но он нигде не пробивается. Подожду до вторника, как семь дней пройдёт после первого звонка и буду снова звонить. Может в Сантьяго.

[Tstor]

Коллеги, подскажите, местные перелеты по Чили по ценам чилийского сайта никак не купить российской кредиткой? Кто-нибудь звонил к ним, по звонку такая же ситуация или они выписывают?

Нужны местные перелеты по Чили именно с чилийского сайта. Любая смена страны-языка удорожает все в 6 раз