Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

[Poseidon]

TuGuDuk,
Это не так принципиально как напишут имя. Не страшно, если в билете будет ARTEM, а в паспорте ARTIOM или наоборот. Из-за этого не могут быть проблемы.

я хочу рискнуть купить билет по вымышленному номеру паспорта, который потом поменяю в личном кабинете на настоящий. прошерстив форум я поняла что так возможно сделать.

Так и делаете. Нет никакого риска.

[merial]

Я ходила в паспортный стол, где мне ответили, что транслитерация будет зависеть от человека, к которому придет анкета. Как он сочтёт нужным

В Москве уже давно сначала показывают какое будет написание и при желании корректируют.

[aleksey2008]

Я бы написал ARTIOM.

[TuGuDuk]

Я правильно понимаю, что изменение данных в билете в тарифах эконом-бюджет и эконом_оптимум осуществляется только за деньги?

[andreww71]

TuGuDuk,
паспортных данных бесплатно, имя - фамилия это новые билеты

[Antanas]

У меня такой вопрос. При бронировании билета Аэрофлота в билете по ошибке поменяли местами фамилию и имя. Обнаружилось это позднее, когда билет уже был куплен. Обратился в Аэрофлот. Там ответили, что в билет внести изменения уже нельзя, но в регистрацию внесли соответствующие ремарки со ссылкой на данные паспорта (номер, правильные фамилия и имя). Сказали, что проблем при регистрации быть не должно. Так ли это? Кто с таким сталкивался? Какие "сюрпризы" можно ждать во время регистрации ? Спасибо

В Риге. 14,23 евро. Aeroflot ticket office
За Рига - Бангкок - Рига.

[merial]

В Риге. 14,23 евро.

В общем, не дорого. Можно было не платить, если только деньги карман не жгут, так как исправлять ничего не требуется.

[Yaroslava84]

Уважаемые знатоки форума, подскажите в сложной ситуации!

Были куплены билеты у авиакомпании Аэрофлот в Прагу на 9 человек (тариф невозвратный), форма бронирования - Фамилия Имя Отчество (внизу приписка если указано в паспорте), я ввела ФИО всей компании латинскими буквами не подозревая подвоха (до этого летали в основном турецкими авиалиниями, эйр азией, уральцами, с7), в билете врезалось в глаза прописанное отчество, я думала оно не будет отображаться в билете, позвонила в Аэрофлот, где мне сообщили что это грубая ошибка и на рейс скорее всего всех не допустят, предложили оплатить штраф за изменение имени/фамилии в билете 800 р. Я спросила как человек должен понять что нельзя заполнять графу отчество в форме, раз это чревато не допущением на рейс, и где хоть какое-то об этом примечание, а отчество вообще-то прописано в загран паспорте (если честно увидя фразу "если есть в паспорте" подумала про паспорта иностранцев где его вообще нет), после чего меня послали писать претензию в обратную связь.

В итоге мне пришел ответ что замена имени/фамилии у партнера Аэрофлота Чешских авиалиний производиться только новым бронированием по новому тарифу, который конечно на пару десятков тысяч в сумме теперь дороже наших билетов. Расстройству нет предела, зачем у Аэрофлота стоит графа отчество в бронировании зарубежных направлений если это так строго? Или только я одна додумалась ее заполнить? Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией, действительно не садят на рейс если указано отчество в зарубежном билете? В фамилиях, именах и номерах паспортов ошибок нет.

[merial]

где мне сообщили что это грубая ошибка и на рейс скорее всего всех не допустят

Фигню Вам сказали, если конечно у Вас отчество не вместо фамилии в билете.

действительно не садят на рейс если указано отчество в зарубежном билете?

Сажают, проблем не будет.

[Poseidon]

действительно не садят на рейс если указано отчество в зарубежном билете?

Нет, это неверная информация. Можете заполнять, можете не заполнять. Как хотите. Нет проблем.

[Reena.naz]

Люди добрые, подскажите, на сегодняшний день ситуатиция такая же? Можно поменять паспортные данные в билете в личном кабинете аэрофлота? А то звонила в колл-центр, мне категорично ответили, что обычный паспорт вводить нельзя (и показать два), и поменять данные после покупки тоже нельзя, нужно ждать загранника и уже на него оформлять билет.

[Poseidon]

Можно поменять паспортные данные в билете в личном кабинете аэрофлота?

Можно.

А то звонила в колл-центр

Там всегда отвечают как и отвечали раньше по поводу замены паспорта.

[zerokol]

Там всегда отвечают как и отвечали раньше по поводу замены паспорта.

Мне помню на регистрации в Мурманске вообще заявили что если я поменяю номер паспорта в билете - то выпишется новый билет Зачем они такие сказки придумывают - непонятно.

[LittleOne]

Всем привет! Собрались лететь в Сеул с детьми. У всех загранпаспорта актуальные, только вот дочке получить еще не успели (ей 4 мес.). Как быть? Указать данные свидетельства о рождении? Билеты на бланке Аэрофлота, но летит Аврора (наша дальневосточная авиакомпания, дочка Аэрофлота). Или м.б. купить билет жене и дочке на каком-то зарубежном сайте, где не требуется вводить номер документа?

[Andarien]

Прочитайте хотя бы последние пару страниц темы.

[Poseidon]

Всем привет! Собрались лететь в Сеул с детьми. У всех загранпаспорта актуальные, только вот дочке получить еще не успели (ей 4 мес.). Как быть? Указать данные свидетельства о рождении? Билеты на бланке Аэрофлота, но летит Аврора (наша дальневосточная авиакомпания, дочка Аэрофлота). Или м.б. купить билет жене и дочке на каком-то зарубежном сайте, где не требуется вводить номер документа?

Не надо покупать на зарубежном сайте. Покупайте билеты на сайте Аэрофлота, кроме билета на дочку. Если ребёнок полетит как инфант без места, то потом, как паспорт получит, сходите в офис Аэрофлота и привяжут её к взрослому билету.

[Kisumai]

Только какой смысл это делать в офисах собственных продаж и платить 800 рублей, когда через обратную связь эта услуга абсолютно бесплатна.

Скажите пожалуйста, а как добиться, чтобы через обратную связь поменяли таки фамилию?
Перед покупкой билета (на девичью фамилию) звонила на ГЛ, узнавала, как мне потом сменить в билете фамилию. Отвечали, что через поддержку бесплатно можно поменять. Вот сменила загран.
Два дня с ГЛ бодаюсь. Упорно говорят мне по телефону отправлять через форму обратной связи. Отправляю, приходит на мейл ответ, мол, приходите в офис. Звоню, говорю, мол, как же так, мне отвечают, что всё-таки можно без посещения их филиала поменять... Так и гоняют.
Может в заполнении заявки не ставить галку "ответ на почту"?

[Poseidon]

Вы все необходимые сканы документов отправляйте через обратную связь и просите переписать билет. Сразу пишите, что нет возможности посетить офис Аэрофлота, что Вы в другом городе. Скажите, что Вы уже общались с коллцентром на эту тему и Вам сказали, что можно это сделать не приезжая в офис, что подруга Ваша совсем недавно так поменяла через обратную связь. Должны поменять, пробуйте.

Может в заполнении заявки не ставить галку "ответ на почту"?

Это не столь важно. Можете не ставить.

[Kisumai]

Отчитываюсь.
После трёх дней многочисленных звонков, нескольких заявок и прочих милостей с СП аэрофлота мне таки согласились поменять фамилию
Досадно, что с первого раза не могут нормально сделать, но сделали в итоге - и хорошо.

[dikiy13]

Добрый день, друзья!

Вот и я на вопрос попал:
Билеты покупали у оператора зарубежного. В итоге билеты выписаны Аэрофлота нам и там имя и отчество слитно написано "VITALYALEKSANDROVICH", а в загране "Виталий Александрович / Vitaly", то есть еще и отчество не переведено на латиницу. То что слитно написано это говорят нестрашно агрегаторы, типа особенность системы какой то. А вот Аэрофлот нам говорит ошибка есть - надо убирать отчество (добавляя, если есть техническая возможность) в штатах могут не понять, а могут и наши на паспортном контроле придраться.
Оператор не в курсе как быть. Ребятам с подобными вопросами в личку вопросы задал, пока ответа не получил, может кто быстрее подскажет верный путь.
Спасибо!