Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #81

Сообщение tyng » 29 май 2017, 20:30

Сейчас она называется Eurowings ? По ссылке вроде так. Про билеты хочу спросить. Вот сегодня купила Вена-Рим, а на почту билет не прислали. Как быть?
Аватара пользователя
tyng
полноправный участник
 
Сообщения: 412
Регистрация: 23.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 110
Страны: 32
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #82

Сообщение Poseidon » 30 май 2017, 00:40

tyng писал(а) 29 май 2017, 20:30:Сейчас она называется Eurowings ?

Да.
tyng писал(а) 29 май 2017, 20:30:Вот сегодня купила Вена-Рим, а на почту билет не прислали. Как быть?

Достаточно иметь номер бронирования.

Will I receive a ticket when I book a flight?
No. Depending on the type of booking, you will receive a booking confirmation number or etix® ticket number instead of a ticket from us. When you present this at the counter or enter this number during web or mobile check-in or at the self-service check-in kiosk, you will receive your boarding pass.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #83

Сообщение tyng » 10 авг 2017, 23:11

Вопрос по он-лайн регистрации. Если полёт 2 января, то за 72 часа "до" - это 30 декабря?
Если под рукой нет принтера, где можно распечатать посадочный талон?

У меня еще дополнительно оплачен багаж. Только по номеру брони пока этого не видно.
При он-лайн регистрации надо багаж регистрировать? Ведь потом на стойку все равно идти сдавать.
Аватара пользователя
tyng
полноправный участник
 
Сообщения: 412
Регистрация: 23.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 110
Страны: 32
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #84

Сообщение Poseidon » 10 авг 2017, 23:18

tyng писал(а) 10 авг 2017, 23:11:Если полёт 2 января, то за 72 часа "до" - это 30 декабря?

Да, отсчитывайте от времени вылета 72 часа назад - это и будет начало он-лайн регистрации.
tyng писал(а) 10 авг 2017, 23:11:Если под рукой нет принтера, где можно распечатать посадочный талон?

Можно мобильный посадочный получить или в аэропорту распечатать.
tyng писал(а) 10 авг 2017, 23:11:При он-лайн регистрации надо багаж регистрировать? Ведь потом на стойку все равно идти сдавать.

Если он у Вас уже добавлен, то нет необходимости в каких-то дополнительных действиях он-лайн. Да, на стойку идти.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #85

Сообщение Serhio-79 » 17 авг 2017, 18:37

Кто более-менее часто пользуется Eurowings:
насколько часто они склонны к изменению расписания? Мониторил рейс Вена-Ницца на 2018 год, время вылета было вполне приемлимым (14:25), поскольку добираться в а/п Швехат будем из Словакии, сейчас смотрю -они перегесли воскресные рейсы на 09:05, к тому же подняв тарифв (с 49 до 89 евро) при неизменном числе проданных билетов на искомую дату...
Как думаете, еще переносы рейсов могут быть? До полета более 7 месяцев.
Очень не хочется брать транзитный отель в недешевом Венском аэропорту
Serhio-79
почетный путешественник
 
Сообщения: 2823
Регистрация: 18.08.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 28
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #86

Сообщение plotb » 25 окт 2017, 16:15

Здравствуйте! Прошу помощи, купил билеты Мюнхен-Амстердам 15 февраля на официальном сайте. Компания отменила рейс 15 февраля и перенесла мой перелет на 16 февраля. Конечно меня это не устроило, отели уже забронированы, да и планы менять не хочется.

Суть проблемы в том, что я не обладаю разговорным английским, следовательно не могу позвонить в колл-центр. Электронной почты у них нет, есть возможность только оставлять запрос тут https://www.eurowings.com/us/4u/company/contact.html , что я и сделал 2 раза, но ответа не последовало.

Я хочу вернуть деньги и отказаться от билетов, я же правильно понимаю, что имею право на это при таком изменении на 24 часа?
Аватара пользователя
plotb
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 10.01.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 30
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #87

Сообщение kostja » 25 окт 2017, 16:34

plotb писал(а) 25 окт 2017, 16:15:я не обладаю разговорным английским, следовательно не могу позвонить в колл-центр. Электронной почты у них нет, есть возможность только оставлять запрос тут https://www.eurowings.com/us/4u/company/contact.html , что я и сделал 2 раза, но ответа не последовало.


Подозреваю, что и запрос был составлен на таком языке и в такой манере,
что отвечать на него они не посчитали возможным...
Для спасиба придумана зелёная кнопка "спасибо" в правом верхнем углу понравившегося сообщения.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме
kostja
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11364
Регистрация: 24.01.2010
Город: Ной-Изенбург
Благодарил (а): 124 раз.
Поблагодарили: 1763 раз.
Возраст: 49
Страны: 51
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #88

Сообщение plotb » 25 окт 2017, 16:47

Нормальный запрос был составлен, на албанском языке естественно. Остальные подозрения оставьте при себе пожалуйста, по моему я дал вполне понятные исходные данные.
Аватара пользователя
plotb
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 10.01.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 30
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #89

Сообщение kostja » 25 окт 2017, 17:21

plotb писал(а) 25 окт 2017, 16:47:Нормальный запрос был составлен, на албанском языке естественно. Остальные подозрения оставьте при себе пожалуйста, по моему я дал вполне понятные исходные данные.


Вопрос в том, считают ли ОНИ этот запрос нормальным, а не Вы,
а также, понимают ли они такой албанский язык.
Для спасиба придумана зелёная кнопка "спасибо" в правом верхнем углу понравившегося сообщения.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме
kostja
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11364
Регистрация: 24.01.2010
Город: Ной-Изенбург
Благодарил (а): 124 раз.
Поблагодарили: 1763 раз.
Возраст: 49
Страны: 51
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #90

Сообщение plotb » 25 окт 2017, 17:28

У меня есть опыт общения на английском языке в формате переписки. Все меня понимают. Что ОНИ считают, одному богу известно.

Выражайтесь корректней, у вас есть опыт общения с данной авиакомпанией через данный способ , а так же получения ответа в короткие сроки?
Аватара пользователя
plotb
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 10.01.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 30
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #91

Сообщение kostja » 25 окт 2017, 17:31

С Eurowings я общался, естественно, только на немецком и в формате, принятым в Германии.
Отвечали вроде бы быстро.
Для спасиба придумана зелёная кнопка "спасибо" в правом верхнем углу понравившегося сообщения.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме
kostja
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11364
Регистрация: 24.01.2010
Город: Ной-Изенбург
Благодарил (а): 124 раз.
Поблагодарили: 1763 раз.
Возраст: 49
Страны: 51
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #92

Сообщение plotb » 25 окт 2017, 17:35

То есть я правильно понимаю, что Вы считаете, что на английском им писать не имеет смысла? До этого я сталкивался с разными авиакомпаниями, и всегда переписки на английском вполне хватало для решений возникших вопросов.
Аватара пользователя
plotb
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 10.01.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 30
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #93

Сообщение kostja » 25 окт 2017, 17:43

Я думаю, что на английском писать конечно же можно, но нужно быть увереным, что стиль и содержание письма соответствовали бы нормам, достаточным для того, чтобы на него Eurowings могли ответить.
Но на немецком, мне кажется, всегда быстрее отвечают.
Для спасиба придумана зелёная кнопка "спасибо" в правом верхнем углу понравившегося сообщения.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме
kostja
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11364
Регистрация: 24.01.2010
Город: Ной-Изенбург
Благодарил (а): 124 раз.
Поблагодарили: 1763 раз.
Возраст: 49
Страны: 51
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #94

Сообщение Алекс-14 » 16 дек 2017, 15:08

Доброго дня. Прошу совета. В первый раз купил билет Рим-Мюнхен этой авиакомпании. Не смогу он-лайн сделать регистрацию. Не понял про какие-то аппараты для самообслуживания в аэропорту. Очень плохо знаю иностранные языки, боюсь "начудить". Помогите, как надо проходить регистрацию и нужен ли чекпоинт? Спасибо.
Алекс-14
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 24.07.2017
Город: Киров
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 56

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #95

Сообщение Poseidon » 16 дек 2017, 15:54

Алекс-14 писал(а) 16 дек 2017, 15:08:Доброго дня. Прошу совета. В первый раз купил билет Рим-Мюнхен этой авиакомпании. Не смогу он-лайн сделать регистрацию. Не понял про какие-то аппараты для самообслуживания в аэропорту. Очень плохо знаю иностранные языки, боюсь "начудить". Помогите, как надо проходить регистрацию и нужен ли чекпоинт? Спасибо.

Если не прошли он-лайн регистрацию, то идёте во второй терминал Fiumichino к 185-ой стойке и регистрируетесь там, так как в аэропорту FCO нет киосков для самостоятельной регистрации на рейсы Eurowings.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #96

Сообщение Цветок77 » 19 янв 2018, 07:02

Здравствуйте .
Вчера вылетали с Ямайки . Рейс задержали на 5 часов . В аэропорту вылета просила мне документ какой -нибудь дать или время вылета указать на посадочных новое . Отказали .
Опоздали мы на регистрацию в Кёльне на Победу( самолёт хоть и стоял победовский 8 часов, задержка была )
Нас не посадили .
Сейчас ещё в Кёльне.
Посоветуйте , что сделать ? Может здесь какой/то документ в аэропорту взять ?
Попробовать пободаться ними ( отель , билет новый купили ).
Общее:а Авантюрист был прав.
Upd. Евро 200? Бугагушка)
Цветок77
путешественник
 
Сообщения: 1055
Регистрация: 20.05.2011
Город: Деревня
Благодарил (а): 214 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 46
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #97

Сообщение kostja » 19 янв 2018, 13:02

Я не вполне понимаю, какую бумагу должны были вам дать Eurowings

Во первых, время вылета и прилёта и так зафиксировано на всех сайтах, например:
https://www.radarbox24.com/data/flights/EW149#

Во вторых, аэропорт Кёльн/Бонн был вчера закрыт по погодным условиям, Eurowings к этому отношения не имеет.

В третьих, Eurowings не несёт ответственности за Ваши стыковочные рейсы,
Вы их покупали под свой страх и риск.
Для спасиба придумана зелёная кнопка "спасибо" в правом верхнем углу понравившегося сообщения.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме
kostja
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11364
Регистрация: 24.01.2010
Город: Ной-Изенбург
Благодарил (а): 124 раз.
Поблагодарили: 1763 раз.
Возраст: 49
Страны: 51
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #98

Сообщение Цветок77 » 19 янв 2018, 22:15

Аэропорт был закрыт , а мы прилетели
Девушек встретила в аэропорту Кёльна ( они вчера улетели таки из закрытого аэропорта в Лиссабон ),ехали из Амстердама на поезде , из/за упавших деревьев не могли выехать . Обратились к представителю компании- им дали документ .
Я летала раньше S7, была задержка рейса, нам прям на посадочных штамповали , сколько была задержка.
Неужели только с нами ( со мной и девушками ) такое случалось, имею ввиду штамп или документ ?))
Ну и про время: у меня даже на посадочных такое время (18-10), но тем не менее мы вылетали в 23 часа с минутами .
Есть смс от компании , скрин показать ?)))
Вопрос снят .
Общее:а Авантюрист был прав.
Upd. Евро 200? Бугагушка)
Цветок77
путешественник
 
Сообщения: 1055
Регистрация: 20.05.2011
Город: Деревня
Благодарил (а): 214 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 46
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #99

Сообщение Васильманн » 19 янв 2018, 23:35

Дамы и господа, всем доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, у Eurowings регистрация на стойке платная (как у RyanAir) или нет. Моя девушка вылетает из Хельсинки в Кёльн 22.01, но у меня не получается её on-line зарегистрировать (хотя уже меньше 72 часов до вылета).
Если кто летал из Хельсинки. подскажите, где проходит регистрация?
Спасибо.
Скопье 22-23 июля 2020
Аватара пользователя
Васильманн
полноправный участник
 
Сообщения: 421
Регистрация: 27.10.2010
Город: Köln
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 49
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Eurowings отзывы и вопросы

Сообщение: #100

Сообщение Poseidon » 20 янв 2018, 00:11

Васильманн писал(а) 19 янв 2018, 23:35:Моя девушка вылетает из Хельсинки в Кёльн 22.01

Eurowings летает из Хельсинки в Кёльн?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль