Как пройти WEB-регистрацию в круиз Costa

[Яр Люгер]

Спасибо за переживание,Дмитрий! в этот раз я почти сам разобрался,под чутким руководством Инги) спасибо ей отдельно за это написал все по фен шую,только с телефонами намудрил,да адресом норвежским) надеюсь на корабль пустят

[Dimushan]

Можешь еще хоть сто раз там все поправить.

[vera2010]

И мне помогите, пожалуйста! Первый раз сами забронировали, регистрацию прошли, вроде все нормально. Не могу теперь найти, где мои финансовые расчеты и кнопочка "оплатить весь круиз" ( не хотим ждать, пока Коста сама снимет деньги).

И еще, когда нажимаю в Mycosta на билеты, выходит табличка " We are sorry, it is not possible to generate your cruise ticket at the moment. The ticket will be issued within the time limits effective in the market where the booking was made. To find out these time limits, we advise you to consult the General contractual conditions or ask your Travel Agency. We also remind you that all the Guests’ personal details must also be entered (please be sure the web check-in is completed in its entirety) and the whole booking payment must be registered." Это только из-за того что рано (круиз в ноябре) или отсылают на сайт, где бронировали, т.к. есть проблемы?

[Dimushan]

не хотим ждать, пока Коста сама снимет деньги

Данного раздела может и не быть именно в этом круизе, этой локации. Нужно написать письмо в Косту с указанием номера брони, фамилии, имени и данными карточки.
Для этих вопросов вот Вам тема. Как забронировать и оплатить круиз Costa

И еще, когда нажимаю в Mycosta на билеты, выходит табличка

Это нормально, рано еще.

[Создатель]

В круизах уже был 5 раз.

Но вот такое впервые.
Купил круиз на норвежском сайте.

Указал гражданство - Швеция.
Пошел сразу на Веб-чекин.

Пишет, что для того чтоб изменить гражданство, надо звонить в колл центр.
Что делать?

Уточнение.
Круиз на Косте Диадема в декабре.
ПО Европе.
По идее им гражданство и не надо, там все без виз будут, верно?

Может и плыть шведами дальше?
Кто нибудь сталкивался. Что делать?

[shurshunchik222]

Ребятки, помогите разобраться с билетом, пожалуйста. Веб-регистрацию прошла на 100% и оплатили тоже полностью. Круиз 11.11.2016года, но пишет вот что:

We are sorry, it is not possible to generate your cruise ticket at the moment. The ticket will be issued within the time limits effective in the market where the booking was made. To find out these time limits, we advise you to consult the General contractual conditions or ask your Travel Agency. We also remind you that all the Guests’ personal details must also be entered (please be sure the web check-in is completed in its entirety) and the whole booking payment must be registered.

[Ксения laika]

Смотрите выше на этой же странице форума - рано еще, круизные документы будут позже

[inga-inga2]

По идее им гражданство и не надо, там все без виз будут, верно?
Может и плыть шведами дальше?
Кто нибудь сталкивался. Что делать?

То, что они просят - адрес вашего резидентства. Я бы и оставалась со шведской "пропиской" дальше) Только проездной документ свой укажите с верным гражданством.

[Создатель]

Проблема в том, что там где паспорт, нет графы гражданство(((
Это теперь у них такие нововведения?

[inga-inga2]

Создатель, это новый дизайн...

Проблема в том, что там где паспорт, нет графы гражданство(((

Можете скан показать? Как это выглядит.

[Создатель]

Да, пожалуйста.

[inga-inga2]

Не вижу проблемы -- заполняете свои данные, место выдачи документа пишите тоже реальное, и нет к вам никаких вопросов.
А "гражданство" в их понятии -- резидентство, типа прописка. Сегодня вы в Швеции, завтра -- в Греции. Почему нет? Все, конечно, имхо.

[Создатель]

ДА в том-то и вопрос, что раньше ведь была эта графа и менялась она без проблем.

Или они визовый вопрос будут сверять по месту выдачи паспорта? Не факт.

[inga-inga2]

Или они визовый вопрос будут сверять по месту выдачи паспорта? Не факт.

Ничего они сверять не будут. Им важно, чтобы указанные при регистрации данные совпадали с тем документом, который вы им предъявите при посадке.

Кстати, проходить онлайн регистрацию вовсе не обязательно. Все можно сделать на месте, просто заблаговременное ее прохождение позволяет экономить время. И ваше и их сотрудников.

[Создатель]

А точно Sitizenship - это проживание, а не гражданство?

Потому как оно будет заполнено выходит что неправильно.
И когда я пытаюсь его менять, они же пишут, что для изменения Nationaliti - гражданства ....

[inga-inga2]

Создатель -- вы можете жить и работать в Норвегии, быть гражданином Швеции, а в качестве проездного документа использовать паспорт гражданина России, имея, допустим, второе гражданство ))))) Сложно, но почему нет?

[Создатель]

В целом да.
Но на сложных маршрутах, я помню при посадке я у них нахожусь в специальных списках, когда они забирают паспорта при посадке на судно.
То есть идентификация гражданства у них все же происходит явно до моего к ним прихода на посадку.

Я понимаю, что это круиз будет по Европе и у них, по идее, нет визовых вопросов. Потому как нет выхода из европейских стран в третьи страны.

И вопрос еще в другом.
Как я понимаю, раньше ведь эта строка менялась.
А теперь вот такое сообщение пишут.
И вопрос, стоит ли им написать, типа не ту строку выбрал, поменяйте гражданство и пр.

Или может потому, что еще нет файлов на подтверждение бронирования (прошло менее 24 часов). Хотя раньше ведь все менялось с первой минуты.

Короче сложная ситуация. И как понимаю с невозможностью изменения этого пункта впервые тут.

[P0leg]

Создатель
Вам тут наговорили непонятно чего.
На самом деле у Косты уже много лет система глючит именно в этом вопросе. И проблема не в том гражданстве, которое было, а в том, которое вы пытаетесь поставить. Ставьте любое близкое, потом исправите на корабле. И это именно гражданство, а не резидентство.

[ТРУБНИК]

Пришли круизные документы в pdf, но не успели поправить гражданство. Теперь поправили на верное, а новый pdf уже не придет? Придется на корабле править?

[Dimushan]

Скачайте новые, или вообще не заморачивайтесь.