Онлайн-регистрация на круиз Norwegian Cruise Line (NCL)

[Natem]

Думаю, что это и все, что будет доступно. Других номинаций в личном кабинете не видать, даже если бы они были недоступны, они бы серым были по крашены и не нажимались, а их нет вовсе.

[TaTa_Chu]

А экскурсии вы можете забронировать?
У меня как раз экскурсии доступны, а ужины и развлечения видны, но не доступны
В каком то отчете я видела, что писали о доступности этих бронировании менее чем за 45 дней до круиза. У нас 69 дней, но уже стали доступны электронные билеты вот я и засомневалась

[Natem]

Насколько мне известно, на шоу бронь никакая не нужна - просто идешь и все.
У нас 140 дней до круиза, вчера попыталась забронировать кое-какие пакеты, ответа пока нет.
А на шоу заранее заказывать - так такое есть только на Эпике. Или у вас Эпик? На других судах NCL такого не предусмотрено )))

[Natem]

Нужен срочный help!
Залезла сегодня в наш аккаунт на NCL, чтобы посмотреть данные web-checkin, и с удивлением обнаружила, что после того, как нам навесили туда бронзовых рыбок (уровень в программе лояльности), у ребенка вкралась отпечатка в фамилию! ((((( раньше было все О'К.

Поменять в web-checkin можно все, кроме имени и фамилии. Что делать, куда писать-звонить? В саму NCL или с круиздиректом чатиться?

[Форумные круизы]

Поменять фамилии у любой круизной компании можно только в брони, то есть, это относится к бронированию, а не к регистрации (в самолётах, кстати, ведь так же). Поэтому если в личном кабинете бронь исправить нельзя (скорей всего), нужно связываться с агентом, у которого бронировали круиз, чтобы он исправил.

[Natem]

Написала агенту. Странно, что вдруг недавно изменилась фамилия, а в феврале правильная была...
У меня распечатка веб-чекина сделанная есть, февральская, валяется дома. Там все О'К с фамилиями и именами. Вот что странно...

[KJKJ]

Natem, мне кажется, особой проблемы по внесению изменений быть не должно, если агент быстро сработает. По крайней мере, мне неправильно записанные ФИ в январе заменили за один день.

[Galina `Galina Barkova` Barkova]

Подскажите, плиз. Прошла он-регистрацию на NCL, отплытие через 11 дней. Но посадочные талоны не дает распечатать... что бы это значило и как быть??

[Уфимка]

Подскажите, плиз. Прошла он-регистрацию на NCL, отплытие через 11 дней. Но посадочные талоны не дает распечатать... что бы это значило и как быть??

Ну вот и у меня такая же ситуация...
Что делать-то? Подскажите кто-нибудь, пожалуйста!

[mara72]

Подскажите, плиз. Прошла он-регистрацию на NCL, отплытие через 11 дней. Но посадочные талоны не дает распечатать... что бы это значило и как быть??

через чего заходите и как пытаетесь распечатать? Проставляли галочку на согласие с условиями? У меня тоже не получалось сначала, долго мучалась с одним бронированием.
Для печати надо не просто пройти он-регистрацию, а сначала именно зарегистрироваться на сайте ncl, войти https://www.ncl.com/cas/login?service=h ... D%2Fnclweb под своим паролем (левая часть) и уже там найти свою регистрацию. Причем регистрацию на сайте надо проводить на каждый круиз со своим именем и паролем (если у вас несколько круизов)

[Уфимка]

На сайте зарегистрировалась. В разделе "Reservation At-a-Glance" тоже все три пункта заполнила. Теперь пишет: Check-in Progress - 100%. А распечатать не дает -кнопка "Download eDocs" - не активная.

[mara72]

вы когда заходите под своим логином и паролем, вы справа видите свой круиз, так? заполняете все до шага 4. Step 4 of 4 - Acceptance of the Cruise Ticket Contract прошли? акцептировали? has read and accepted the Terms and Conditions of the Guest Ticket Contract and the Additional Terms and Conditions такого-то числа, пишет вам? После этого Download eDocs становится активна, талон открывается в новом окне. Если все это пройдено и все равно не активно, попробуйте написать в техподдержку: ncladmin@ncl.com

[Уфимка]

Вот у меня 3 шага только. И в конце пишет: Thank you for completing Online Check-In.
Это еще не все? Нужно еще что-то сделать?

[mara72]

нет, не все, должен появится 4-й шаг, у меня он появился сразу после полной оплаты (у меня еще 2 месяца до круиза). Но появился только после того, как я зашла именно через регистрацию на сайте, а не через поиск круиза, вы именно через логин-пароль заходите? попробуйте еще раз выйти полностью и по шагам:
1. зайти на страницу https://www.ncl.com/cas/login?service=h ... mobi%3Dyes
2. в левой части введите свой логин/пароль для сайта, справа вы должны увидеть свой круиз My Cruise Vacation(s), под ним кнопка Посмотреть резервирование
3. нажимаете на нее, попадаете на синюю страницу о круизе, на ней вверху закладка Online Check-in
4 в ней увидите 4 пункта, последний: 4. Ticket Contract, там акцептируете

[Уфимка]

Все так, кроме 4-го шага...
Может агент не оплатил? Но они документы на круиз прислали...

[mara72]

тогда лучше к агенту, если через агента куплено ncl в любом случае к ним отправляет, они даже поправить ничего не могут, все делает агент

[Уфимка]

Агент ответил:"Онлайн регистрацию мы уже произвели. Вам нужно только предъявить документы, которые я Вам вчера выслала."
Вот оказывается, где собака порылась...
Бирок нет багажных, но агент сказала, что бирки в порту дают...
Так что Вам еще раз огромное спасибо!

[mara72]

я тоже через агентство покупала, но у меня билет доступен и бирка, возможно у этого агентства другая система...
не за что и удачного путешествия!

[Алекс1967]

Нужен срочный help!
что после того, как нам навесили туда бронзовых рыбок (уровень в программе лояльности)

Мы первый раз в круиз. NCL. как получить таких же рыбок при регистрации?

[echolga]

Рыбок навешивают после круиза, чтобы в следующих круизах появились маленькие привилегии.