Онлайн-регистрация на круиз Norwegian Cruise Line (NCL)

[Алекс1967]

Рыбок навешивают после круиза.

Где то читал, что одной гражданке бронзовый статус в NCL дали даже до отплытия в ее первый круиз...

[Sveta_S]

нет, не все, должен появится 4-й шаг, у меня он появился сразу после полной оплаты (у меня еще 2 месяца до круиза). Но появился только после того, как я зашла именно через регистрацию на сайте, а не через поиск круиза, вы именно через логин-пароль заходите? попробуйте еще раз выйти полностью и по шагам:
1. зайти на страницу https://www.ncl.com/cas/login?service=h ... mobi%3Dyes
2. в левой части введите свой логин/пароль для сайта, справа вы должны увидеть свой круиз My Cruise Vacation(s), под ним кнопка Посмотреть резервирование
3. нажимаете на нее, попадаете на синюю страницу о круизе, на ней вверху закладка Online Check-in
4 в ней увидите 4 пункта, последний: 4. Ticket Contract, там акцептируете

Что-то не получается дойти до 4 шага Под надписью My Cruise Vacation написано You currently have no reservations.
Круиз давно оплачен, номер каюты присвоен и старт 3 января. Или надо связыватся с Ненси?
Что делать? Можно ехать без посадочных и багажных бирок? Чем дальше к концу декабря, совсем нет времени на эту регистрацию

[Hulla]

Здравствуйте! Вопрос по теме: забронировали круиз NCL через CheapTickets и при бронировании указали американский адрес друзей и гражданство США. Оплатили полную стоимость. Сейчас при он-лайн регистрации на сайте NCL последним шагом"подтверждение гражданства". Что можно сделать в данном случае, чтобы завершить регистрацию? Или лучше это сделать перед посадкой на борт? Какие могут быть проблемы?

[Форумные круизы]

Что можно сделать в данном случае, чтобы завершить регистрацию?

Отключить автопереводчик.

[Hulla]

Простите, что значит отключить отключить автопереводчик?

[Форумные круизы]

Если текст на сайте Вы читаете по-русски, значит работает автоматический переводчик. Его надо отключить, регистрацию проходить на английском языке.

[Hulla]

Господин Кусков, спасибо! Честно говоря, переводчика не стояло, просто я боялась перейти во вкладку, думала потребуют номер паспорта US или номер гринкарт. Теперь поняла, что номера паспорта РФ достаточно. Большое спасибо!

[vga50]

Если вам дали скидку как жителю одному из определенных штатов, то в принципе, при посадке могут попросить права для подтверждения адреса. (В паспорте адреса нет.) На деле у меня ни разу не спрашивали.

И еще один момент.
Норвеги (imho, единственные) дают скидку членам AARP - союз пенсионеров. В крайний круиз я оформил AARP ($16 на год) в онлайне и тут же купил круиз. Скидка получилась под $100 на два билета.
Карточку AARP я распечатал на принтере (pdf выслали после регистрации) и .... благополучно забыл дома. Но никто даже не заикнулся.

А если бы попросили, сомневаюсь, что кто нибудь заморачивался звонить или пробивать номер на их сайте.

[kumis]

Может быть не в этой ветке, но спрошу. Купил круиз через агент, теперь в случае отмены круиза или даже окончательной оплаты (сделана только предоплата) мне нужно опять к агенту обращаться? Благополучно прошел он-лайн регистрации, но функции (ссылки, кнопки) об окончательной оплате, или возврата денег не увидел.

[Форумные круизы]

мне нужно опять к агенту обращаться?

Да, только.

функции (ссылки, кнопки) об окончательной оплате, или возврата денег не увидел

Потому что круиз приобртён через агента - всё это делается только через него.

Не забудьте сообщить об отмене круиза в Календарь круизов нашего форума

[Olja74]

Не могу зайти в свой аккаунт..
Что только не делала..
Заходила с разных браузеров, меняла раз 5 пароль, бесполезно,
пишет
The information you entered does not match records found in our system. Please check your entries and try again or call 1-866-625-1160.
В чем проблема не могу понять.. Номер брони находит, а вот войти не дает.
Думала будет как у Роялов все просто, зайду, посмотрю что предлагают, пакеты напитков, шоу, рестораны.. не тут то было..
Он лайн регистрацию давно прошла.
Агент помочь не может, говорит это уж вы сами..

[vga50]

Зашел без проблем. Попробуйте восстановить пароль, похоже, вы что то не так вводите.

Вам на почту Нсиэл вчера присылал рассылку? With 4 Offers To Choose From, Europe Has Never Looked Better. Значит, вы у них есть в системе.

[Olja74]

Зашел без проблем. Попробуйте восстановить пароль, похоже, вы что то не так вводите.

Пароль пыталась восстановить несколько раз, то же самое, не получается..
Может дело в браузере?
У меня была предыдущая бронь и все получалось, но потом круиз отменила через агента и через какое то время забронировала другой..
Может в этом проблема?

На почту вчера ничего не приходило..приходило раньше, неделю назад..
Система говорит такая бронь имеется и найдена! Но зайти в свой аккаунт не дает
вот что пишет: The information you entered does not match records found in our system. Please check your entries and try again or call 1-866-625-1160.

[vga50]

Что то у них не совпадает. Логин или пароль.

Не думаю, что браузер виноват, но попробуйте потереть куки и кэш.
Пароль латиницей? Ну, мало ли что.

[GalaN]

Какое-то странное противоречие

Агент помочь не может, говорит это уж вы сами..

Сколько раз он нам помогал, выручал

Вообще-то как раз агент должен в этом помогать и разбираться

[Olja74]

Мы с NCL ни разу не плавали и дело не имели.
Вся помощь агена было по Роялам.
С Роялами у нас было пару круизов.
Я спросила у агента как быть? Сказал проходите регистрацию он лайн как обычно. Я легко смогла пройти регистрацию , но вот войти в свой аккаунт никак не выходит.
Я думаю это сбой какой то.. Сначала была одна бронь, потом ее отменили, теперь другая..
Наверно ничего страшного, если мы так приедем на регистрацию без бирок? Все доп услуги можно ведь выбрать на борту в первый день? Так?

[Форумные круизы]

Если бронировали круиз через агента, то он пришлёт вам бирки и без регистрации, вроде бы.

[GalaN]

Бирки дают на мест. Услуги закажите на корабле.

Главное - прошли регистрацию. При посещении Америки это важно, у компаний новые правила, и без регистрации даже могут аннулировать бронь и деньги не вернут.
Мне это, кстати, мой агент сообщила при бронировании последнего круиза.

Тем не менее, если сейчас не можете зайти в свою бронь, то надо выяснить у агента - почему.

[vga50]

и без регистрации даже могут аннулировать бронь и деньги не вернут.

O, я и не знал. Бывало, приходил на посадку без регистрации и вообще без бумажек. С одним паспортом.
Но это давно, в последние круизы регистрировался.

[GalaN]

Влад, это я так понимаю правила для не граждан Америки.
Мы же все данные вводим - и номер визы, и где будет проживать до и после круиза. Это помимо обычных стандартных данных.