Бронирование круизов NCL (Norwegian Cruise Lines): заказ, оплата, исправления, отмена

[CMEPTb_HL]

Вопрос к тем, кто заказывал круиз через сайт NCL. Я тоже пытаюсь. Все забронировал, но чтобы оплатить кредиткой надо позвонить. Пытался позвонить с мобильного на 0080003102121 и на +80003102121 - не получается, говорят такой номер не существует Помогите, пожалуйста. Как правильно набрать номер?

Смежные темы:
Онлайн-регистрация на круиз Norwegian Cruise Line (NCL)
Круизная компания NCL (Norwegian Cruise Line)

[Форумные круизы]

Этот номер только для звонков из Европы. Из других стран на такой номер Вы не сможете позвонить, ибо там отсутствует код страны.

[CMEPTb_HL]

Спасибо за ответ!

На счет лишних - не знаю, вот у них на сайте http://www.ncl.eu/about-ncl/ Other European countries Phone: 00800 03 10 21 21

Я сам перепробовал другую кучу вариантов, но так и не дозвонился. В итоге на сайте (ссылка выше) нашел запрос на позвонить. Выбрал "позвонить сейчас" (дело было до обеда), но позвонили буквально час назад. Причем, за небольшое время до звонка я отправил письмо с номером и заказа и просьбой позвонить на адрес reservations@ncl.com. Может совпало, а может ответили по письму. Кстати, позвонили с такого телефона: +4961136070.

Еще раз спасибо за отклик, надеюсь мой опыт кому-нибудь пригодится.

[Форумные круизы]

Ну да, это телефон европейского офиса, который находится в Германии. Кстати, на странице по той ссылке, которую Вы написали, есть же номер телефона в международном формате: +49 1805 62 55 27 - вот его и надо было набирать.

А кстати, может расскажете нам заодно, зачем надо было туда звонить? Там чтоли какие-то супер-скидки строго на их сайте сейчас? Мож нам тоже надо?

[CMEPTb_HL]

Кстати, на странице по той ссылке, которую Вы написали, есть же номер телефона в международном формате: +49 1805 62 55 27 - вот его и надо было набирать.

Там написано, что он для звонков из Франции. Но, может быть, и мне надо было сюда позвонить, раз на другие не смог. Но могли ответить на французском, а я им совсем не владею...

А кстати, может расскажете нам заодно, зачем надо было туда звонить? Там чтоли какие-то супер-скидки строго на их сайте сейчас? Мож нам тоже надо?

Не придавайте значения. Я еду впервые в круиз и наверняка многое делаю не лучшим образом. Раньше я ездил в поездки через ТО. В этот раз ТО меня окончательно замучил, плюс цена оказалась в 1,5 раза выше, чем на сайте NCL. А для заказа на сайте (как я понял, но, может и не так, хотя в этой теме тоже об этом пишут - Первый круиз. NCL Jade. 3 ошибки и 5 полезных советов.) оплачивать кредиткой надо по телефону. Вот я и пытался дозвонится. Сейчас я почитал, что на cruises.ebookers.com или на других подобных сайтах может быть дешевле. Но цены на именно этот круиз я не нашел. А другое время уже не подходит Вот, собственно и все. Будут рад выслушать верный способ заказывания круиза

[Форумные круизы]

У Вас очень даже верный способ. На других сайтах я хоть и видел Norwegian Spirit, но цены были такоы, что я его даже не рассматривал для себя. Если у Вас уже получилось, значит это и есть верный способ.

[CMEPTb_HL]

А что, сильно плохой лайнер? Цены вроде примерно одинаковые на всех сайтах...

[Форумные круизы]

Напротив, лайнер безумно хорош, я на него облизываюсь, но кошелёк губу закатывает. Но обсуждать в этой теме мы его не будем, поскольку тема про бронирование.

[FunCruiseGirl]

А что, сильно плохой лайнер? Цены вроде примерно одинаковые на всех сайтах...

Мне понравился. В таком азиатском уютном стиле.
Очень много интересных деталей.
Каюты маловаты, но это проблема всех норвежцев (да и на самом деле вообще большинства судов тех лет/размеров)

[Bondar]

Забронировал круиз на сайте Норвежиан и столкнулся с проблемой оплаты, им надо только звонить, в прошлом году благополучно в онлайне картой им платил, сейчас они зачем-то это отменили. Дозвониться не могу, а даже если дозвонюсь или они мне позвонят по моей просьбе через письмо, то на английском не справлюсь. Что делать? Обращаться в тур фирмы?

[Форумные круизы]

Что делать?

Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

[CMEPTb_HL]

Забронировал круиз на сайте Норвежиан и столкнулся с проблемой оплаты, им надо только звонить, в прошлом году благополучно в онлайне картой им платил, сейчас они зачем-то это отменили. Дозвониться не могу, а даже если дозвонюсь или они мне позвонят по моей просьбе через письмо, то на английском не справлюсь. Что делать? Обращаться в тур фирмы?

Попробуй письмо написать. Возможно они через письмо примут данные по твой карте, хотя это не очень безопасно...

[Bondar]

Написал письмо, что не могу дозвониться, ради интереса написал на русском языке, через несколько часов получил ответ с благодарностью, что я к ним обратился и попросили повторить письмо на английском, что сейчас и попытаюсь сделать, прадва без данных карты, пусть звонят, с помощью жены как-то объяснимся.

[Форумные круизы]

А точно этого круиза нет на других сайтах онлайн-бронирования? А-то может проще там всё заполнить и автоматически бронь сразу получить...

[Bondar]

Вчера написал письмо, но пока звонка нет, дал им мобильный может надо стационарный? Завтра кончается акция, если не внесу депозит бронь слетит.
Это круиз 14 октября на Norwegian Jewel из Нью-йорка на Багамы, у нас он связан с туром в Новый Орлеан. Бегло посмотрел на других сайтах там цены выше.
Полная цена каюты с балконом кат ВА, что забронировал, 1458 евро на двоих. Если подскажете где можно еще забронировать и внести аванс онлайн буду очень благодарен.
Сейчас еще раз напишу письмо.

[CMEPTb_HL]

Вчера написал письмо, но пока звонка нет, дал им мобильный может надо стационарный? Завтра кончается акция, если не внесу депозит бронь слетит.
Это круиз 14 октября на Norwegian Jewel из Нью-йорка на Багамы, у нас он связан с туром в Новый Орлеан. Бегло посмотрел на других сайтах там цены выше.
Полная цена каюты с балконом кат ВА, что забронировал, 1458 евро на двоих. Если подскажете где можно еще забронировать и внести аванс онлайн буду очень благодарен.
Сейчас еще раз напишу письмо.

Я мобильный указывал. Вероятно у них выходные. Но попробуй еще на сайте NCL оставить запрос на звонок.

[Bondar]

Спасибо, наверное дело в выходных, запрос отправил, еще подожду немного, если не позвонят попытаюсь через другие сайты, время у меня до 18:00 после чего акция и бронь слетит. Есть надежда, что ближе к круизу еще акция будет.

[Bondar]

Забросал их письмами и запросами, вчера кончился срок оплаты и акция. Сегодня утром все-таки они позвонили и приняли оплату депозита с карты. Вроде все ОК!

[CMEPTb_HL]

Забросал их письмами и запросами, вчера кончился срок оплаты и акция. Сегодня утром все-таки они позвонили и приняли оплату депозита с карты. Вроде все ОК!

Уже онлайн чен-ин проходили? Что-то я прошел, а никаких бумажек не дали на печать. С чем идти на корабль?

[Bondar]

Я только депозит внес, чек-ин после полной оплаты, а документы в какой-то срок до круиза (срок невозврата оплаты), в конце процедуры чек-ин должна быть активна кнопка edoc, и там самому распечатать документы, во всяком случае так было раньше, сейчас они что-то меняли на сайте.