Как забронировать и оплатить круиз Costa

[Irina_F]

Подобрала круиз на французском сайте Косты. Но при вводе количества гостей можно выбрать только взрослых и детей старше 2-х лет. А у нас еще имеется инфант 1,5 года. Как быть в этой ситуации? Выбирать 2-х детей старше 2-х лет? Или я что-то делаю не так.? Может французы вообще инфантов на борт не пускают? Попробовала в разных круизах вводить, нигде нет возможности ввести инфанта. Помогите пожалуйстааааа

[kastetka]

Добрый вечер!

Забронировали круиз по предоплате пару месяцев назад, сейчас собиралась пройти онлайн-регистрацию (до круиза еще 4 месяца), но на сайте mycosta моя бронь не видна. Пишут, что данные введены неверно.. Please check your data. If there are letters with accents (e.g. è, ñ, ü), we recommend using the corresponding unaccented letters.
До этого все было нормально, бронь была на сайте. Можно начинать беспокоиться? Деньги на карту не возвращались. Может на сайте глюк?
Заранее спасибо за ответ, если кто-то сталкивался с такой ситуацией.

[ok1308]

Добрый день! Поделитесь, пожалуйста, актуальным электронным адресом австрийской косты. Как думаете, могут пойти навстречу, если попросить обменять две внутренние каюты на одну с балконом без доплаты?

[inga-inga2]

Подобрала круиз на французском сайте Косты. Но при вводе количества гостей можно выбрать только взрослых и детей старше 2-х лет. А у нас еще имеется инфант 1,5 года.

Дело не в инфанте, а в том, что не дает бронировать вам каюту на пятерых....

Как быть в этой ситуации? Выбирать 2-х детей старше 2-х лет? Или я что-то делаю не так.? Может французы вообще инфантов на борт не пускают?

Я не понимаю сколько вас человек -- если вас 4 человека (включая инфанта), то выбирайте старше 2-х лет. Потом решите в письменном порядке. Не французы, а итальянцы (им принадлежит круизная компания), и детей 1.5 лет они на борт пускают. Почитайте еще тему В круиз с ребёнком/детьми

Попробовала в разных круизах вводить, нигде нет возможности ввести инфанта. Помогите пожалуйстааааа

Попробуйте ввести четырех пассажиров и все получится.

[inga-inga2]

по предоплате пару месяцев назад, сейчас собиралась пройти онлайн-регистрацию (до круиза еще 4 месяца), но на сайте mycosta моя бронь не видна. Пишут, что данные введены неверно.. Please check your data. If there are letters with accents (e.g. è, ñ, ü), we recommend using the corresponding unaccented letters.

Глюк. Зайдите позже и не волнуйтесь.

Может на сайте глюк?
Заранее спасибо за ответ, если кто-то сталкивался с такой ситуацией.

Периодически на разных сайтах такие глюки. Не обращайте внимания, главное для вас -- номер бронирования. И если, что -- просто пишите им письма напрямую.

[inga-inga2]

Поделитесь, пожалуйста, актуальным электронным адресом австрийской косты.

Австрия -- verkauf@at.costa.it адрес reservation@at.costa.it

Как думаете, могут пойти навстречу, если попросить обменять две внутренние каюты на одну с балконом без доплаты?

Если по стоимости ваши две внутренние равны одной с балконом и они есть в наличие, то почему бы и нет? Напишите им. Удачи!

[SubZero]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста и мне что делать - не могу забронировать круиз Косты ни на одном сайте на 5 человек (2 взрослых и 3 детей) - везде, где пробовал не получается выбрать каюту, как только указываю, что детей 3. Если выбираю 2 детей - то без проблем. Пробовал разные даты, разные круизы - ничего не получается.
Не понятно почему так - зачем Коста тогда такую опцию на сайте открывала, что можно указать троих детей, если это абсолютно не работает!
Третий ребенок 2 лет отроду может спать между родителями без проблем, двое других на своих местах. В круизе с двумя были и не по наслышке знаем, что и с третим маленьким разместиться даже во внутренней каюте - нет проблем.
Как всё это реализовать - большой вопрос. Обращаться к агентам? Или писать напрямую в Косту?
Или может быть вообще с 3 детьми нельзя в одной каюте? И нужно тогда 2 бронировать?

[Dimushan]

Так не получится. Пятиместных кают нет, возьмите две каюты на трех и двух человек.

[inga-inga2]

Как всё это реализовать - большой вопрос. Обращаться к агентам? Или писать напрямую в Косту?
Или может быть вообще с 3 детьми нельзя в одной каюте? И нужно тогда 2 бронировать?

С тремя детьми в одной каюте можно только в определенных и очень некоторых категориях кают и не на всех кораблях. КК декларирует, что это -- каюты с окном, каюты с балконом, сьюты категории Grand Suite и на выборочных судах. Самостоятельно будете долго биться.... Или надо им писать, что они могут предложить. Или озадачивать агента.
Но, согласна с Dimushan, возможно вам лучше взять две каюты? Надо считать.

ПС Или менять КК -- у NCL, Royal Caribbean, Celebrity есть варианты для больших семей. Но это лучше обсудить в теме В круиз с ребёнком/детьми

[SubZero]

Оказывается есть такая возможность, но кол-во кают на кораблях Косты ограничено. Особенно внутренних. Сказали - ждите на оф.сайте Косты, пытайтесь поймать. По стоимости 1 такая каюта с балконом выходит как 2 каюты - внутренняя и с балконом. Так что смысла охотится за такой каютой на пятерых нет смысла - действительно лучше взять две.
Спасибо за ответы.

[Карина52]

не могу сообразить,как зайти на сайты для бронирования круиза(покупки).Подскажите,пожалуйста!!!!! или страничку Алекса. Всегда покупали круизы у турагентов,решили купить дешевле,но туплю и все

[Dimushan]

http://www.costacruise.com/
Выберете страну и вперед.

[Карина52]

на этом сайте такая же цена,как у наших агентов(((((

[Dimushan]

Ну это нормально. Значит нет акции на круиз который Вы хотите. Либо Вам нужно перебрать все страны и посмотреть где по-дешевле.

[inga-inga2]

Дима, ссылку лучше эту, тут старая версия и легче переходить по странам) http://www.costacruise.com/B2C/EU/Default.htm

на этом сайте такая же цена,как у наших агентов(((((

Карина, там надо выбрать страну. По умолчанию у вас открывается страничка вашей страны, а чтобы увидеть, например, норвежские или австрийские цены - надо перейти вручную на нужную вам страну.

[Карина52]

Инга,а на что нажать.чтобы выплыло это окно?????

[slencer]

Возникла необходимость оплаты остатка суммы за бронирование другой картой,чем оплаченный депозит.До финального платежа еще пару месяцев ,а нужно оплатить срочно.Через Mycosta не получается.Писать на емейл данные карты (номер еще ладно),а cvt код стремновато. Спасибо за дельный совет!

[Dimushan]

Писать на емейл данные карты

Не все локации примут Ваши данные, кое где это противозаконно, на чьем сайте Вы бронировались?

на что нажать

"Сменить страну"

[slencer]

На французской Косте.

[inga-inga2]

Инга,а на что нажать.чтобы выплыло это окно?????

Около кнопки COUNTRY выбираете change, и выплывет окно.