Замена круизного агента

[Imama]

Прошу удалить тему. Надоели оскорбления.

[merial]

Прошу удалить тему. Надоели оскорбления.

Оскорблений в Ваш адрес не нахожу, более того, именно Ваши некорректные высказывания смягчены модераторами. Тема полезная, так что пусть будет.

[IlushkaL]

Если бронь выполнена и оплачена то какая разница сколько там человек хоть 10 человек в одной каюте, это уже согласованно...

Фигасе!! Это серьезно? Я то думал, что в каюте на одного может быть один человек, в каюте на двоих - двое, на четверых - четверо....и все! Других кают я не знаю на современных круизерах. Как бы, не совок, расскладушечки ставить не положено. Сколько заявлено и оплачено - столько и будет и разница есть. Она у капитана и называется ответственность и профессионализм. Я уже и не говорю, что для hotel service тоже важно, чтоб циферки соответствовали, потому как он service должен быть, а не то,что подразумевается под словом "согласованно"

Я имею полное право жить в любой каюте - в 5-ти местной или в семейной каюте, или в каюте с ограниченными возможностями, и это не было исключение из правил.

Мне кажется, наше право жить в такой каюте, которую мы забронировали и оплатили. И не на доллар меньше или больше. Это гарантировано. Все остальное по воле господа или желания компании. Не гарантированно вообще.
Поэтому, не стоит ломать копья, если выяснилось, что оплаченную бронь нельзя перевести на другого агента. Да и влюбом случае уже. Смысл портить нервы себе и другим? Уж проще отменить букинг и перезаказать по новой, нет? Ради чего ломание копий, вот, что я не понял, прочитав весь пост и не получив никакого удовольствия. Вас ждет очаровательный отпуск, каюта заказана, проведите его с кайфом, а от всей этой свары ничего не изменится, кроме того, что все будет плохо и в самом круизе, в соответствии с настроем. А следующий круз закажете у другого агента!

Могу добавить по своему опыту, что Нэнси прекрасный профессионал, очень терпеливый к клиентам, и я абсолютно уверенно рекомендовал её нескольким знакомым , не связанным с форумом. И Алекса тоже рекомендовал, и он хороший профессионал (тоже по опыту), и прекрасно организует ваш следующий круиз

[i_crust]

Тема полезная, так что пусть будет.

Согласен на 146%. Надо сохранить для истории - хотя бы в замороженном виде.

[Ларисон]

А вот конечный результат хотелось бы знать. Чем все это закончится.

[oleg41]

Закончится тем, что с этим конкретным круизом ничего не выйдет, если только Ненси не проявит добрую волю и не смотря на перенесенные оскорбления поможет этому клиенту.

[Ларисон]

А может этот "Другой агент" и не в курсе всего происходящего? Хотя........????????

[Lamp]

Я то думал, что в каюте на одного может быть один человек, в каюте на двоих - двое

В каюте на двоих может плыть и один человек. Круизная компания против этого возражать не будет. Тем более если на этапе бронирования и оплаты с ней все согласовано.

[italalla]

А может этот "Другой агент" и не в курсе всего происходящего? Хотя........????????

Он тоже читает темы форума. Может, ему нельзя писать. Но личку никто не отменял. Что-то я сомневаюсь, что он объяснялся с кем-либо в личке. Жаль, что на него бронь перевести нельзя. Хотелось бы посмотреть на изменения после финального платежа. (За свой счет не считается).

[merial]

В каюте на двоих может плыть и один человек. Круизная компания против этого возражать не будет.

Ну понятно, что говорят о максимальном кол-ве. )

[Imama]

Смотрим дату, время.
1

[Imama]

2

[Imama]

3

[Imama]

4

[Imama]

5

[Imama]

6

[GalaN]

Информация неполная.

Выложите, пожалуйста, ответы Ненси и Алекса на скриншоты 2 и 3.

[Ларисон]

Ира! Чем оплачивать время агента лучше бы Вы оставили все как есть, Ничего бы не меняли.

[Imama]

7

[Imama]

8