Авиакомпания Ryanair - архив вопросов

[kostja]

В Декабре брал билет RyanAir Франкфурт(Хан)-Тенерифе-Франкфурт(Хан).
Билет был в евро, списывали в евро с моей карточки (Дрезднер Банк).

Очень подозрительно, что все эти махинации с конвератцией в доллары возникают только у владельцев российских карт.
То, что RyanAir списывает строго в той валюте, в которой номинирован билет, - это 100%.
Можно об этом даже и не дискутировать.
Вопрос в том, где дальше происходит эта конвертация.

[wahrheitssucher]

свой процессинг в каждой стране оперейшена)))) ввели с 2010 года!!!

Где про это написано?
Билет, за который списывали в баксах, взял в декабре. Так что объяснение про 2010 не подходит.
опровождайте своё мнение пруфлинком, а то уж слишком о крутых переменах вы говорите.

В прошлом году (31.12) покупал билеты по тому же маршруту, счёт пришёл в евро.

Вывод: дело не в Райане!

Склоняюсь к версии, предложенной vitrysk . Хотя и не утверждаю, что она последняя и единственно верная. Доказывать Вам ничего не собираюсь. Самому интересно докопаться до истины, что бы избежать подобных казусов впоследствии.

[wahrheitssucher]

Вопрос в том, где дальше происходит эта конвертация.

просто реально получается проблема все же в вашем банке о чем говорят с самого начала. потому что на ваш код карты прописана валюта операции УСД.

[flora]

То, что RyanAir списывает строго в той валюте, в которой номинирован билет, - это 100%.
Можно об этом даже и не дискутировать.

Это и есть тема ветки. У нескольких форумчан, которые не первый раз за мужем, изменились условия списания. В разных банках, на разных картах, в разных валютах.
Короче надо в райн звонить.

[Yulia_D]

Короче надо в райн звонить.

А может сначала позвонить в банк?
Они-то скорее в курсе привязок валют и кодов карт, чем их коллеги из авиакомпании.

[vitrysk]

То, что RyanAir списывает строго в той валюте, в которой номинирован билет, - это 100%.
Можно об этом даже и не дискутировать.

Это и есть тема ветки. У нескольких форумчан, которые не первый раз за мужем, изменились условия списания. В разных банках, на разных картах, в разных валютах.
Короче надо в райн звонить.

райн делает запрос на списывание в евро. списывает баксы их процессинговый центр. потому что ваш банк рапортовал вашу карту как УСД-эмитированную.

сделано это для европейцев. потому что есть пачка евродиректив которые требуют отсутствия сборов за конверсию валют внутри ЕС и наличия возможности использования неевровых карт в зоне евро. то есть объясняю еще раз - у меня при использовании шведской карты в этом случае будут списаны шведские кроны.

если погуглить - толпа европейцев жалуется что их дебитируют в их родных фунтах по курсу операционного центра а не в кронах когда они покупают билеты из скандинавии например.

итог - жалобы в банк и только в банк. но как это поможет мне трудно представить. банковские правила не предполагают что один банк будет пользовать 3 разных типа карт на одном коде. так что в лучшем случае всех переведут на РУРы.

[nelch]

заведите евровую карту и не будет у вас проблем

[imperor]

по идее, косяк может быть ещё в том, что "родная" валюта Визы - это доллар (у евро-мастера - евро). вот и приходят дебетовки кривые... или местный банк косит.

[vitrysk]

по идее, косяк может быть ещё в том, что "родная" валюта Визы - это доллар (у евро-мастера - евро)

это байки

[wahrheitssucher]

заведите евровую карту и не будет у вас проблем

В том то и дело, что могут быть проблемы:

Карта российского банка. Это последняя фишка Райнов. Билет покупал неделю назад лично. Еще в декабре была ссылка, типа а не хотите ли конвертироваться по фиксированному курсу, т.е. можно было выбирать. А уже в январе, с моей ЕВРОвой карты и билет номинированный в ЕВРО, сняли доллары!

[flora]

Позвонил в Сити - Райновский процессинговый центр запросил снятие долларов. Причины этого - для покупателя не важны. ссылка удалена Shwed вот исчо, та кто "не умеет читать"

[МАРК]

flora
Возьмите, наконец, и позвоните в колл-центр Ryanair. Там есть бесплатный номер для третьих стран. Пора уже расставить все точки над "и".
Телефон здесь - http://ryanair.com/en/questions/contact-numbers

[XMember]

nelch
И? Будет двойная конвертация eur->usd->eur. У меня так друг попал (на PayPal, правда): сумма в eur, счёт в eur, а транзакция в rur (eur->rur->eur, итого 5 евро за «услугу»).

Странно, что все так спокойно на это смотрят. IMHO, это самое настоящее мошенничество (credit card fraud).

[МАРК]

XMember
Если Ryanair действительно так решил подзаработать в кризис, то надо бить по рукам. Если вина компании подтвердиться, то надо строчить письма в IATA, ICAO, Европарламент, чтобы вздернули их хорошенько. Вполне возможно, что нагреваются так только на резидентах избранных стран. Правильно тут писали, в Европе такое бы не прокатило.

[Viachik]

Это вы не умеете читать (исчо ), так как привели копию Сообщение: #19 данной темы , размещенную в интернете

[BoGaRt]

Вот из выписки (сумма YY в евро, счет в евро):
Расход YY.YY
Покупка.02.07.2009 12:48:57.Карта *ХХХХ.Сумма ХХ.ХХUSD.
Место Retail IRL DUBLIN RYANAIR INT 0000000D9GD6D [Код авторизации]

[wahrheitssucher]

[Это вы не умеете читать (исчо ), так как привели копию Сообщение: #19 данной темы , размещенную в интернете [/quote] Не просто в интернете, а в домене RU. Что по сути является рекламой

[flora]

flora
Возьмите, наконец, и позвоните в колл-центр Ryanair. Там есть бесплатный номер для третьих стран. Пора уже расставить все точки над "и".
Телефон здесь - http://ryanair.com/en/questions/contact-numbers

Да, вечером. Если они еще домой не срулят

[ENTB]

решение хотите задачки? ответ - "гран канария" ну или ответ "испания". вот и все. дальше разжевать или понятно?

Заявляю ответсвенно, поскольку часто пользуюсь услугами Райнэйр, такой фигни раньше не было.
Эта фишка появилась в декабре.
И дело не в Испании, в Испанию в том году летал снимали ЕВРО с ЕВРОвой карты!

Ну, и для того чтобы снять все вопросы, купи сейчас билет и проверь обманывают тебя тут или нет.

[flora]

еще комментарий к посту на изиевропе -

У меня карта Сбербанка и та же история. Цена билетов указана в евро, из банка приходит выписка - цена в долларах по курсу 1,54. Три раза звонил в банк, ответ Сбербанка читайте ниже:
“При проведении операций в торгово-сервисной сети, а также сети интернет, сумма операции блокируется на Вашем счете. В течении 31-го дня с момента совершения операции, банк -эквайер, обслуживающий данную торговую точку, должен предоставить документы, подтверждающие успешное проведение операции.
12.12.2009 года по Вашей карте была заблокирована сумма в размере 237,15 EUR (10612,46 руб.) (доступный лимит уменьшился на данную сумму).
Документы на списание данной суммы банком-эквайером предоставлены были 15.12.2009 на сумму 373,12 USD.
Таким образом, 15.12.2009 сумма 373,12 USD (11342,85 руб.) была списана со счета Вашей карты по предоставленным документам банка-эквайера.
С уважением, Светлана
старший специалист Управления эмиссии
и сопровождения банковских карт
Центра сопровождения клиентских операций
Северо-Западного банка Сбербанка России.”
Комментарий: торговая точка - это RYANAIR. Путем таких махинаций я потерял 16 евро.