Air Comet перестал летать

[him]

Пока я раздумывал "не слетать ли мне в Гуаякиль Air Comet ?", компания обанкротилась.....

_http://www.buenolatina.ru/news.php?id=21

[gothic]

вот ведь бл#дство. у меня на 26 декабря вылет.

хм. что делать посоветуете, коллеги?
был перелет ими MAD-LIM-MAD.

сегодняшний рейс отменен уже.

[Arch]

Закономерный финал - плохо работали. Ранее писал на форуме о неприятном опыте с данной компанией.

[shtish]

у нас вылет на 25-ое был.
по информации есть шанс туда улететь, то есть в Лиму
обратно хз.

[timofei_t]

Я тоже попал.
Билет был на март 2010.
Пытаюсь как то пробиться, выяснить.
Вот некоторая инфа :


Reclamaciones Jurisdiccionales

Los pasajeros que deseen interponer una reclamaciСn contra Air Comet deben descargar el formulario adjunto, y una vez cumplimentado, remitirlo por correo ordinario a la siguiente direcciСn postal:

Ministerio de Fomento-Agencia Estatal de Seguridad AИrea
Paseo de la Castellana, 67
28071 Madrid

La Agencia Estatal de Seguridad AИrea se encargarА de dar contestaciСn a las reclamaciones presentadas por los pasajeros afectados a fin de informarles sobre sus derechos y en su caso, sobre los procedimientos jurisdiccionales que pudieran haberse iniciado contra la compaЯМa aИrea.

Para informaciСn adicional a los pasajeros afectados, la Agencia Estatal de Seguridad AИrea ha habilitado los siguientes nЗmeros de telИfono, de lunes a viernes de 08:30 a 14:30 horas:

+34 91 597 83 21
+34 91 597 72 31
+34 91 597 50 75

El dispositivo de emergencia establecido por el Gobierno EspaЯol para los pasajeros de retorno afectados por el cese de operaciones de la aerolМnea Air Comet, ha finalizado el dМa 26 de diciembre a las 24 horas.

Los pasajeros que desean viajar y tengan un billete con la compaЯМa Air Comet, necesitan adquirir un nuevo billete.

Fuente: Ministerio de Fomento


____________________________________________
вот перевод через гугл
Юрисдикционные жалоб

Пассажиров, желающих подать reclamaciСn против воздушных Комета необходимо загрузить прилагаемый бланк и после его завершения, отправить ее по обычной почте на следующий почтовые direcciСn:

Министерство общественной безопасности, Государственного агентства AИrea
Пасео-де-ла-Кастельяна, 67
28071 Мадрид

Государственное агентство является AИrea безопасности encargarА дать contestaciСn жалоб из пострадавших пассажиров с целью информировать их о своих правах и в соответствующих случаях, о судебных разбирательств, которые могут быть возбуждены в отношении compaЯМa aИrea.

Для дополнительной informaciСn пассажирам заинтересованные, Государственное агентство создало AИrea безопасности nЗmeros из следующих telИfono с понедельника по пятницу с 08:30 до 14:30:

+34 91 597 83 21
+34 91 597 72 31
+34 91 597 50 75

EspaЯol чрезвычайных устройстве, установленном Правительством вернуть пассажирам, пострадавшим в результате прекращения операций Air Comet aerolМnea имеет dМa закончившийся 26 декабря в 24 часов.

Пассажиров, желающих совершить поездку и билет с compaЯМa Air Comet необходимо купить новый билет.

Источник: Министерство развития
____________________________________________

[gothic]

мы заполнили в Мадриде заявления и оставили их в министерстве авиации. заполнили заявления с сайта www.aircomet.com и отправили по почте электронной и бумажной. не знаю что еще сделать.

есть мысли?

[Arch]

мы заполнили в Мадриде заявления и оставили их в министерстве авиации. заполнили заявления с сайта http://www.aircomet.com и отправили по почте электронной и бумажной.

Мертвому припарка. Тоже заполнял всяческие заявления и жалобы на AirComet. Результат - ноль.

...не знаю что еще сделать. есть мысли?

Взять на вооружение принцип "скупой платит дважды" и летать нормальными авиакомпаниями, не пытаясь сэкономить 100-200-300 долларов.

[gothic]

ваше злорадство тут неуместно.

[Arch]

А где Вы злорадство увидели? Я таким же макаром пострадал) от этой блядской компании летом.

[timofei_t]

Попросил знакомую испанку позвонить и попытаться выяснить.

Вот что она ответила:

Позвонила и пообщалась с человеком, он сказал, что если вы хотите лететь то вам нужно покупать новый билет. Деньги компания МОЖЕТ БЫТЬ вернет, это зависит от результатов комитета по проблеммам компании (непонятно что за комитет, то ли министерский толи антикризисный...), и человек не знает через сколько времени. В общем он озвучил что проблеммы очень большие.
Вы должны заполнить и послать бумаги вот эти бумаги http://www.aircomet.com/hojareclamacion.pdf
(Я послал неделю назад, буду ждать результат).

Еще мне испанск знакомые, уже другие, прислали огромное письмо из aircomet, на испанском, что то по поводу денег.
Формат текста сбился, восстановлю и здесь размещу скоро.

[gothic]

ну то, что никто уже никуда не полетит это вопрос очень ясный. лично провел неделю в Мадриде пытаясь заскочить на последний паровоз. не очень понятно как вернуть деньги.

заявление заполнил, послал письмом с уведомлением.

[Антон Титов]

А чарджбэк по карте не пытались делать??

[gothic]

лично я покупал в августе билет.
+ в альфабанке вообще не знаю что такое чарджбэк.

[timofei_t]

А чарджбэк по карте не пытались делать??

Поясните подробнее как осуществить если деньги давно сняты, авторизация одобрена?
Это же межбанковские операции, деньги переведены насколько я понимаю а не заморожены.

VISA card

[timofei_t]

Вот сайт инициативной группы

http://www.afectados-aircomet.com/

[gothic]

буду сейчас с гуглем переводить. на первый взгляд никакой полезной информации вроде.

[timofei_t]

Отправлял бланк с своими данными и претензией
( http://www.aircomet.com/hojareclamacion.pdf )
по адресу этой группы retrasos@retrasos.es,
адрес нашел на http://www.afectados-aircomet.com/ .

Cегодня по email пришел ответ, все по испански и куча вложенных документов для оформления чего то,
еще сам не понял чего.

Вышлю на email кому надо , пишите в личку.
------------------------------------------------------------------------
письмо:
En documentos adjuntos le hago llegar TODOS los documentos que enviamos a
los afectados Air Comet. Se recibiran los documentos hasta finales de
febrero 2010.

Saludos cordiales de www.retrasos.es
Atte.,
Jaqueline B.
------------------------------------------------------------------------
перевод гугла:
В приложении я посылаю вам все документы, направленные
Air Comet затронуты. Документы будут приниматься до конца
Февраль 2010 года.

С наилучшими пожеланиями от www.retrasos.es
Атта.,
Жаклин B.
------------------------------------------------------------------------

[shtish]

Мне кажется надо забить на них болт Бабло вернут с очень маленькой вероятностью, заработать их гораздо быстрее ;)

[KVS]

лично я покупал в августе билет.
+ в альфабанке вообще не знаю что такое чарджбэк.

Вам необходимо формально опротестовать платеж через свой банк-эмитент по причине непредоставления оплаченных сервисов/услуг (приложив копию документов о банкротстве а/к). Банк запросто может сделать chargeback и вернуть деньги.

Подавать иски через суды в Испании против обанкротившейся компании (и к тому-же дистанционно) занятие на 99% бесперспективное.

[timofei_t]

лично я покупал в августе билет.
+ в альфабанке вообще не знаю что такое чарджбэк.

Вам необходимо формально опротестовать платеж через свой банк-эмитент по причине непредоставления оплаченных сервисов/услуг (приложив копию документов о банкротстве а/к). Банк запросто может сделать chargeback и вернуть деньги.

Подавать иски через суды в Испании против обанкротившейся компании (и к тому-же дистанционно) занятие на 99% бесперспективное.

Карточка VISA Сбербанка.
В середине февраля написал заявление на возврат денег поскольку услуга была не предоставлена, и в подробностях описал причины, + распечатки оплаченных билетов.
Также распечатал с информ сайта сообщение о банкротстве AirComet.
13 апреля обнаружил на своей карточке деньги за билеты )))))))))))))))))))))))!!!