Программы лояльности круизных компаний

[Пимлико]

Да.500 баксов- это хороший бонус,бесспорно.А сколько отходили круизов с этой компанией.прежде чем обзавелись элит картой ?

>15 круизов или >150 дней у Принцесс
https://book.princess.com/captaincircle ... ospect.jsp

[заноза]

Да, выше правильно сказано, у нас 150 дней наступило быстрее( в 13 круизе). Сейчас на счету 16 круизов с Принцесс и 1 с Роял.

[синьор робинзон]

На мой взгляд,нет смысла прилипать к одной компании.

Ну тут как сказать.
У нас черная карта с принцесс(элит называется, самая последняя по рангу), что мы имеем:
1. по 100 баксов на интернет( ездим семьей)= 200 баксов
2.полный минибар( если точно помню- 16 бутылок разной жидкости), примерно на 50-70 баксов.
3. скидка в бутиках на корабле 10%( мы тратим обычно минимум 2 тысячи)= 200 баксов.
4.одна бесплатная химчистка за круиз, примерно=15
Итог: в деньгах примерно 500, и по мелочи: если тендер, то мы без очереди, при заселении тоже. Если карта элит и платинум( предыдущий уровень), то каждый день в определенное время, коктейли со скидкой, в определенном баре.Еще есть по мелочи, но мы не пользуемся.
Вот и решай, надо тебе сэкономить 500 баксов, или нет.

В нашем индивидуальном случае - не надо.
В круизе отдыхаем от интернета, минибар не интересует, в бутиках ничего, кроме значков, не покупаем, с тендерами проблем не было, заселяемся, когда приходим и т.д..
Разнообразие ценим выше.
Поэтому после прекрасного во всех отношениях круиза на Принцесс, последовало что-то другое, но не Принцесс.
В следующий раз мы будем выходить из порта и любоваться красавицей Руби, но ближайшее свидание с Принцесс у нас состоится не раньше, чем они введут в строй новый класс кораблей.

[заноза]

Это ведь и хорошо, когда разные мнения и вкусы.
Я спиртное не пью, и из минибара из спиртного оставляем только коньяк( жена немного употребляет), остальное меняем на воду. Вода то уходит на раз.
В бутиках, мои девчонки берут парфюм разный( и себе и на подарки), берем коньяк домой( после скидок цена очень даже приятная).
Интернет, мне нужен по работе( к сожалению не могу полностью "уйти" в отпуск- бизнес частный), дочка "висит" во всяких сетях.
Тендеры да, проблем обычно нет.
В этом году, еще дома посмотрели, что на Санторини, будет 6 кораблей( вместе с нами), кто был, знает, что там на фуникулер, при таком количестве кораблей, очередь не слабая. Мы постарались в самых первых рядах высадится( что и получилось).
Мне тоже порой хочется попробовать что-то другое, но боюсь разочароваться. Пробовали с Роял- не повезло.

[синьор робинзон]

Это ведь и хорошо, когда разные мнения и вкусы.

Безусловно!

[заноза]

У принцесс - существует. Мы когда подходим на регистрацию, ее показываем, и идем в другую очередь( приоритетную).
Мелочь, а приятно.

[Форумные круизы]

ну тоже может быть раньше существовала. Например, у Royal Caribbean раньше была реальная карточка (домой присылали в конвертике после первого круиза), а теперь нет - только виртуально (номер). А на приоритетной посадке требуют не карточку показать, а посадочные - там отмечен статус пассажира.

[GalaN]

У Принцесс еще существует. Вот, в конце круиза нам выдали



У MSC - нет, прислали виртуальный номер, причем только для мужа. А на меня сказали, надо заново прислать данные. Якобы у них нет

На Селебрити ничего не заполняли и не запрашивали. Сделаем в этом круизе, тогда сообщу - будет ли карта. Или только Past Passenger, который мы получили, зарегистрировавшись на оф. сайте компании.

[Форумные круизы]

А вот интересно, какова вообще доля новичков в круизах.

[LaSer61]

У Косты нет отдельной карточки, но корабельная карточка другая для членов клуба. А на посадке - отдельная стойка регистрации.

[Erleben]

А вот интересно, какова вообще доля новичков в круизах.

Мне кажется,что тех,кто не в первый раз всё-таки больше!

[Erleben]

Erleben, остальные просто могли не знать о привилегированной очереди на посадку.

У меня прямо в круизных документах об этом было написано! Я может быть сама бы и не догадалась!

[nikspec]

Недавно плавал на Costa Serena. В конце круиза подарили мне и жене по два ваучера на 100 евро каждый на покупку следующего круиза. Вот никак не могу понять сколько ваучеров можно использовать одновременно. Один на каюту или один на человека? Или как-то по другому?

[VeLa8]

Недавно плавал на Costa Serena. В конце круиза подарили мне и жене по два ваучера на 100 евро каждый на покупку следующего круиза. Вот никак не могу понять сколько ваучеров можно использовать одновременно. Один на каюту или один на человека? Или как-то по другому?

Заманчиво. Тем более мы тоже на этом корабле собираемся в круиз. А вы раньше с ними плавали?

[nikspec]

Эот был первый круиз

[VeLa8]

Может и нам подарят? Что-то я раньше не слышала про такие ваучеры,и нам не дарили, может это новая практика заманивания клиентов?

[FunCruiseGirl]

На самом деле в этом ничего удивительного нет. Почти все круизные компании предлагают сделать депозит на круиз (многие даже не на конкретный, а просто на любой на следущие 4 года) и за это дают зачастую 100 долларов скидку.

[LaSer61]

Недавно плавал на Costa Serena. В конце круиза подарили мне и жене по два ваучера на 100 евро каждый на покупку следующего круиза. Вот никак не могу понять сколько ваучеров можно использовать одновременно. Один на каюту или один на человека? Или как-то по другому?

Нам тоже такие подарили. Можно использовать один ваучер на человека, то есть если поедет 4 человека, у каждого будет скидка в 100Е. Два ваучера именные, то есть только на вас, а еще два на кого угодно. В принципе вы можете вдвоем съездить в два круиза со скидкой. Главное уложиться в срок действия ваучеров.

[Tabaco]

А вот интересно, какова вообще доля новичков в круизах.

На Принцесс у кают вставлены карточки разного цвета с именами пассажиров- синего цвета - первый раз круизят с Принцесс все таки было большинство.
Нам в предпоследний день принесли в каюту золотые карточки клуба Принцесс.

[romandavydov]

У всех круизных компаний стоят мощнейшие системы CRM, которые идентифицируют клиента по его данным. Если вы не меняли имя (написание, например, латинскими буквами в новом паспорте вместо Kukushkin на Koukoushkin), тогда система распознает вас по имени, гражданству, контактным данным, е-мейлу и т.п., поэтому реальную пластиковую карту многие компании уже не высылают. Все мои круизы с Роял Карибеан, если я забывал указать номер карточки при бронировании, автоматически меня определяли и в бронировке появлялся мой членский номер и статус. Все скидки и приглашения на спец.мероприятия для членов определяются не по пластику членства в программе, а по пометкам на карточке сипас, которую выдают в порту при посадке на лайнер.