AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Авиабилеты на Филиппины, филиппинские авиакомпании, авиабилеты на внутренние перелеты, аэропорты на островах в Филиппинах, отмены, задержка рейсов на Филиппинах

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #1

Сообщение AleksDem » 19 апр 2014, 17:08

Здравствуйте.
А что сейчас уже рейсом AirAsia Zest Манила - Калибо можно провозить не 10 кг а 20 кг бесплатного багажа?
До этого, прочитав всю тему, я понял, что бесплатно можно провозить только 10 кг.
Сейчас забил поиск на нужные мне даты (начало января) и у меня появилась следующая информация:
Total USD
≈70.09
DEPART
Manila (MNL) to Kalibo - Boracay (KLO)
Z2 304 MNLKLO 0630, 06 Jan 2015 0530, 06 Jan 2015
Fare1 x ≈20.08 USD1 Adult(s)
Taxes and fees ≈6.77 USDFuel Surcharge≈4.51 USDDomestic Passenger Service Charge - Manual≈3.22 USDVAT
Add-Ons (Includes VAT)≈6.32 USDChecked Baggage Check-In Baggage 20kg
≈40.90 USD
RETURN
Z2 273 KLOMNL 1720, 23 Jan 2015 1620, 23 Jan 2015
Fare1 x ≈13.31 USD1 Adult(s)
Taxes and fees ≈0.34 USDAviation Security Fees≈6.77 USDFuel Surcharge≈2.45 USDVAT
Add-Ons (Includes VAT)≈6.32 USDChecked Baggage Check-In Baggage 20kg
≈29.19 USD
Total USD
≈70.09

70 долларов нормальная цена за билет туда и обратно?
Стоит ли сейчас брать билет (до вылета ещё больше полгода)?
Аватара пользователя
AleksDem
участник
 
Сообщения: 114
Регистрация: 01.07.2012
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 54
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #2

Сообщение Семицветик88 » 17 авг 2014, 20:32

Подскажите, пожалуйста, не вижу отдельный сайт Zest Air, поисковик выдает только Air Asia Zest и ссылку на Air Asia, в чем разница, какой сайт у Зест? Спасибо заранее!
Семицветик88
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 24.06.2014
Город: Челябинск
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Страны: 9
Пол: Женский

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #3

Сообщение Viachik » 17 авг 2014, 20:53

Airasia п(р)оглотила Zest.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24407
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3019 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 18

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #4

Сообщение Семицветик88 » 17 авг 2014, 21:06

Viachik писал(а) 17 авг 2014, 20:53:Airasia п(р)оглотила Zest.


Понятно, так и подумала. А почему тогда до сих пор употребляют название авиакомпании? Тайгер эйр у них видно в расписании, а Зест - нет.
Семицветик88
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 24.06.2014
Город: Челябинск
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Страны: 9
Пол: Женский

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #5

Сообщение Selfstyle » 18 авг 2014, 16:52

А мне на авиабилеты Сеул-манила на 20 августа уже напоминалка о электронную регистрации за день до вылета пришла - круто! Лоукост лоукостом - в России такого нет (((
Аватара пользователя
Selfstyle
участник
 
Сообщения: 150
Регистрация: 09.07.2012
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 40
Страны: 9
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #6

Сообщение !Casper! » 26 ноя 2014, 16:12

Забронировал перелеты Манила- Калибо, Калибо- Манила. Все эти перелеты в одном билете, если не успеваю на первый Манила-Калибо, вторым перелетом Калибо- Манила можно будет воспользоваться или аннулируется?
Аватара пользователя
!Casper!
участник
 
Сообщения: 183
Регистрация: 07.09.2010
Город: Уфа
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 38
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #7

Сообщение Selfstyle » 26 ноя 2014, 23:51

Что значит в одном билете!?
Аватара пользователя
Selfstyle
участник
 
Сообщения: 150
Регистрация: 09.07.2012
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 40
Страны: 9
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #8

Сообщение !Casper! » 27 ноя 2014, 08:35

Selfstyle писал(а) 26 ноя 2014, 23:51:Что значит в одном билете!?

Под одним номером бронирования, в одной распечатке 2 перелета.
Flight 1 Manila- Kalibo
Flight 2 Kalibo- Manila
Аватара пользователя
!Casper!
участник
 
Сообщения: 183
Регистрация: 07.09.2010
Город: Уфа
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 38
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #9

Сообщение IgorP11 » 28 янв 2015, 10:59

Подскажите, пожалуйста по билетам.
Обилетились у турков по недавней мега-акции/глюку ))
Прилетаем 30 декабря в 19.00 в Манилу (но хз, мож ещё и изменят расписание, но, думаю, что несущественно)
Так вот у меня вопрос: стоит ли сейчас брать билеты на 31 декабря до Тагбиларана вылетом на 12.45 , пока они стоят по 1500 песо? А то пока дождёшься устаканивания расписания у турков, то и цены станут космос...нг всё же)
Получается на стык закладываются почти сутки. Склоняюсь к тому, чтобы купить билеты))
IgorP11
путешественник
 
Сообщения: 1758
Регистрация: 20.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 156 раз.
Возраст: 38
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #10

Сообщение Остров » 28 янв 2015, 11:19

RIKъ писал(а) 28 янв 2015, 10:59:Так вот у меня вопрос: стоит ли сейчас брать билеты на 31 декабря до Тагбиларана вылетом на 12.45 , пока они стоят по 1500 песо?

Я думаю,не стоит.
1500 песо это примерно $35. Не совсем бросовая цена.
Акций у Эйши будет еще много и вероятно по более низкой цене.
RIKъ писал(а) 28 янв 2015, 10:59:мож ещё и изменят расписание, но, думаю, что несущественно

А вот это как раз вполне вероятно,ведь первый рейс у Турков по этому направлению.
Советую подождать до июня - июля и потом заморачиваться покупкой внутренних перелетов.
С уважением Остров.
Аватара пользователя
Остров
почетный путешественник
 
Сообщения: 2182
Регистрация: 15.12.2011
Город: Puerto Galera, Mindoro island, Philippines
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 430 раз.
Возраст: 59
Страны: 38
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #11

Сообщение IgorP11 » 28 янв 2015, 11:29

Остров писал(а) 28 янв 2015, 11:19:
RIKъ писал(а) 28 янв 2015, 10:59:Так вот у меня вопрос: стоит ли сейчас брать билеты на 31 декабря до Тагбиларана вылетом на 12.45 , пока они стоят по 1500 песо?

Я думаю,не стоит.
1500 песо это примерно $35. Не совсем бросовая цена.
Акций у Эйши будет еще много и вероятно по более низкой цене.



Так у них сейчас распродажа вроде как идёт,судя по ценам с 21.12 по 6.01 - это Blackout dates, так как ценник совсем негуманный, по 2540 песо, и вот есть единственный рейс 31 декабря за 1500.
После 6 января билеты уже по 647 песо...
Последний раз редактировалось IgorP11 28 янв 2015, 11:39, всего редактировалось 1 раз.
IgorP11
путешественник
 
Сообщения: 1758
Регистрация: 20.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 156 раз.
Возраст: 38
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #12

Сообщение Остров » 28 янв 2015, 11:37

То RIKъ
Это самая первая распродажа.
Их будет за год великое множество,как АА,так и Себу с PA.
Но решать конечно же вам.
С уважением Остров.
Аватара пользователя
Остров
почетный путешественник
 
Сообщения: 2182
Регистрация: 15.12.2011
Город: Puerto Galera, Mindoro island, Philippines
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 430 раз.
Возраст: 59
Страны: 38
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #13

Сообщение IgorP11 » 29 янв 2015, 16:15

Остров писал(а) 28 янв 2015, 11:37:То RIKъ
Это самая первая распродажа.
Их будет за год великое множество,как АА,так и Себу с PA.
Но решать конечно же вам.


Ценник вырос с 1500 до 1860... теперь точно придётся ждать)))
IgorP11
путешественник
 
Сообщения: 1758
Регистрация: 20.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 156 раз.
Возраст: 38
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #14

Сообщение Selfstyle » 01 фев 2015, 15:55

Поддерживаю!

По внутренним не парьтесь, они всегда промо выкидывают за 5-6мес до вылетов! Отслеживайте просто направления и акции и турки устаканят расписание.
Аватара пользователя
Selfstyle
участник
 
Сообщения: 150
Регистрация: 09.07.2012
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 40
Страны: 9
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #15

Сообщение Luxembourger » 18 фев 2015, 10:36

Help!

Зарегистрировался он-лайн на рейс Z2352 Манила-Тагбиларан.
Посадочные пришли на почту, но в них не указаны:
Passport no.
Expiry date
Nationality

Это нормально? Так и должно быть?
Luxembourger
почетный путешественник
 
Сообщения: 2122
Регистрация: 06.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 387 раз.
Поблагодарили: 440 раз.
Возраст: 44
Страны: 86
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #16

Сообщение Остров » 18 фев 2015, 11:30

Luxembourger писал(а) 18 фев 2015, 10:36:Это нормально?

Да. Нет причин волноваться.
С уважением Остров.
Аватара пользователя
Остров
почетный путешественник
 
Сообщения: 2182
Регистрация: 15.12.2011
Город: Puerto Galera, Mindoro island, Philippines
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 430 раз.
Возраст: 59
Страны: 38
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #17

Сообщение Metelica » 23 фев 2015, 17:04

У меня произошла с АА Zest щчень странная и пока неприятная история.
Мы вылетали на Филы на НГ-праздники через Шанхай.
Мы уже были в зале вылета в Шереметьево, когда позвонила девушка из АА и сказала, что рейс ваш Манила_шанхай на 10 января отменен (это соответственно когда мы должны были дететь назад). Спросила, что вы хотите сделать, рефанд или перебронировать. Даты, на которые были рейсы, на не устроили, и мы выбрали рефанд.
31 декабря пришло уведомление, что рефанд одобрен и запущен.
Текст ниже.
Please be informed that your refund claim is approved and we have submitted this matter to your bank for their further
action. The refund process shall be subject to your bank policies for completion.
- If you paid the booking with a credit card / debit card, the payment will be refunded to that particular credit/debit card.
- If you paid the booking using modes other than credit card/ debit card, the payment will be refunded to the account
details which you have provided.
We appreciate if you could kindly liaise directly with your bank after this notification.

Мы месяц ждали. Деньги не пришли. Мы обратились в банк - там ничего не знают, попросили инвойс от авиакомпании о том, что деньги были отправлены.
Я обратилась в АА через е-форм, мне пришел ответ, что мой запрос не соответствует критериям, по которым они возвращают деньги....
Текст ниже (я писала 2 раза, ответ одинаков каждый раз).
We have reviewed your refund request. Regrettably, we are not able to process your refund as your request does not meet our refund criteria.
If you wish to appeal, kindly use our e-form and let us know the reasons for this claim. The e-form is available at the following link:
http://www.airasia.com/my/en/e-form.page

Как вообще на это реагировать и что это значит?
Дозвониться пока не могу - не отвечают. Это дурацкое меню "если то-се - нажмите туда, если то-се - то сюда, меня вообще сбивает с толку).
Кто дозванивался до АА в Китае или на Филах - дайте совет, как это сделать? ))

В общем, буду рада любым советам и комментариям, сумма там получается нешуточная...((
Аватара пользователя
Metelica
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 30.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 39
Страны: 23
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #18

Сообщение Viachik » 23 фев 2015, 17:54

Metelica
По единожды запущенным процессам рифанда вы не можете создать новый кейс новым запросом через e-form. И по ним ( но не только в таких случаях) в таких уже инициированных процессах возврата тоже приходит ответ, подобный тому, что вы и получили.
Вообще говоря, процессу рифанда присваивается номер ( при стандартном запросе о возврате через e-form), статус которого вы можете проверить через профиль и далее Refund Status. http://www.airasia.com/ask/template.do? ... ugust+2013
Если вам этот номер кейса не известен, так как и может быть потому, что вам инициировали возврат устно - в соотв. строку вбиваете просто номер бронирования.
Для общения есть лайв чат. Попробуйте прояснить ситуацию через него, если просмотр статуса возврата вам не даст никакой информации.
И да, срок в месяц - еще ничего сам по себе не значит. Бывает, что возврат происходит и быстрее - но в большинстве случаев, дольше ( если не ошибаюсь по памяти - обещают запустить его в теч. 30 раб. дней, что тоже получается весьма условно по отношению к ожидаемой дате возврата денег).
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24407
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3019 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 18

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #19

Сообщение Metelica » 25 фев 2015, 09:54

Ой, спасибо большое! Как хорошо, что вы мне написали.
Статус возврата - Approved. Submitted to Bank. Правда проблема в том, что он уже 2 месяца такой... с 31 декабря - что-то долго очень, да? Но по крайней мере там не написано, что возврат не будет сделан или что-то такое. Номер дела у меня был сразу, т.к. после телефонного разговора мне сразу пришло уведомление на почту.
Сейчас проверила ответы на е-форм - действительно каждый раз заводили новое дело.
Попробую початиться, спасибо!
Аватара пользователя
Metelica
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 30.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 39
Страны: 23
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

Сообщение: #20

Сообщение IgorP11 » 22 мар 2015, 22:46

RIKъ писал(а) 29 янв 2015, 16:15:
Остров писал(а) 28 янв 2015, 11:37:То RIKъ
Это самая первая распродажа.
Их будет за год великое множество,как АА,так и Себу с PA.
Но решать конечно же вам.


Ценник вырос с 1500 до 1860... теперь точно придётся ждать)))


Вот и пришла большая распродажа у АА)))
А на преднововогодние даты ценник в TAG как был 2,646.08 PHP, так и остался)) Походу на АА надежды нет и стоит мониторить другие АК )
IgorP11
путешественник
 
Сообщения: 1758
Регистрация: 20.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 156 раз.
Возраст: 38
Страны: 45
Пол: Мужской

След.



Список форумовАЗИЯ форумФИЛИППИНЫ форумАвиабилеты на Филиппины, авиакомпании, аэропорты и внутренние перелеты



Включить мобильный стиль