kupibilet ру покупка авиабилетов отзывы

[Sergei_StP]

Номер заказа: 2195777205

[Минада]

А у меня нет претензий к купибилет.
Покупала у них авиабилеты Москва-Минск-Лондон и обратно.
Цена была на 1500 руб ниже, чем на официальном сайте Belavia, которыми я летела, а так же на ~2500 рублей ниже, чем на других агрегаторах.

[KUPIBILET_RU]

Номер заказа: 2195777205

Да, к сожалению, в вашем случае авиакомпания не подтвердила наличие мест по выбранному вами тарифу.

[@nnet.]

Кому-нибудь удавалось вернуть всю или большую часть стоимости билетов? Перезвочик туркиш эйрлайнс, покупала на купибилет туда-обратно в Грецию через Стамбул

[KUPIBILET_RU]

Кому-нибудь удавалось вернуть всю или большую часть стоимости билетов? Перезвочик туркиш эйрлайнс, покупала на купибилет туда-обратно в Грецию через Стамбул

Добрый день. Сумма к возврату зависит от причины возврата. Если это вынужденный возврат ( как было, например, недавно, когда граждан РФ не регистрировали на рейс), то сумма возвращается практически в полном объёме. Если это добровольный возврат, то сумма рассчитывается в зависимости от тарифа, по которому приобретался билет. Вы можете отправить запрос на возврат по форме https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new и наши специалисты пришлют вам на почту расчет.

[Sergei_StP]

Да, к сожалению, в вашем случае авиакомпания не подтвердила наличие мест по выбранному вами тарифу.

Очень интересно, как такое может быть в век информационных технологий. Думал, что при бронировании тарифы берутся не с потолка. А так получается, что вроде бы забронировал, и подтверждение на руках, спокойно готовишься к поездке. А на самом деле теряешь время и деньги. В данном случае я потерял 2 дня. А менее чем за неделю до даты вылета 2 дня - это существенный промежуток времени, за который тарифы быстро меняются. Если бы я решил оплатить в понедельник (до указанного крайнего срока оплаты), то попал бы ещё больше.

[Горбенко]

Покупал через Kupibilet на октябрь по 15667 за билет всего 4 штуки 22.07, только что прислали смс о списании 15667 с карты от Катарских авиалиний.
Как так? покупка же была осуществлена через посредника

[Liamperm]

Деньги были в холде, а сейчас их у вас списали. При списании приходит смс об оплате одного билета. Фактически сегодня все 4 ваших билета были оплачены из холда. Всё в порядке, короче, проверьте баланс.

[KUPIBILET_RU]

Покупал через Kupibilet на октябрь по 15667 за билет всего 4 штуки 22.07, только что прислали смс о списании 15667 с карты от Катарских авиалиний.
Как так? покупка же была осуществлена через посредника

Скорее всего вы осуществили оплату напрямую в авиакомпанию. При оформлении билетов можно выбрать один из двух вариантов: оплатить в платежную систему Купибилет и напрямую в авиакомпанию. Вы выбрали второе, скорее всего.
Сможем точно проверить по номеру заказа.

Если вопрос о том, что 2 раза пришло смс о списании, то выше вам правильно ответили, деньги были в холде, а сейчас списались. По балансу можно посмотреть, или позвонив в банк вы можете это узнать.

[KUPIBILET_RU]

Да, к сожалению, в вашем случае авиакомпания не подтвердила наличие мест по выбранному вами тарифу.

Если бы я решил оплатить в понедельник (до указанного крайнего срока оплаты), то попал бы ещё больше.

Не очень понятно, что вы имеете ввиду. Если бы вы оплатили сразу, то билет бы остался по тому тарифу, уже ничего не поменялось бы и доплачивать бы не пришлось.

А так получается, что вроде бы забронировал, и подтверждение на руках, спокойно готовишься к поездке. А на самом деле теряешь время и деньги. В данном случае я потерял 2 дня. А менее чем за неделю до даты вылета 2 дня - это существенный промежуток времени, за который тарифы быстро меняются.

При оформлении бронирования все пассажиры предупреждаются о том, что авиакомпания вправе в любой момент изменить крайний срок оплаты и наличие билета по выбранному тарифу. К сожалению, мы не можем на это повлиять, поэтому советуем не откладывать оплату, чтобы гарантировать себе места по данному тарифу. Стоимость действительна " здесь и сейчас"

[mich]

Марина, добрый вечер! Только что забронировал и сразу же оплатил билет, номер заказа: 2191465894. Катарцы тут же списали деньги, но сайт ваш выдал, что произошла ошибка при оформлении и со мной в ближайшее время свяжутся.
Вот СМС о списании:

Auth: QATAR AIRWAYS (Q.C.S.C)
21 045.00RUR
Card_N**7229
MIKHAIL SH …
BAL: …RUR
2016-07-27 19:59:14

Разберитесь, пожалуйста, с а/к чтобы получить с них электронный билет, или обратно деньги.
С уважением, Михаил.

[mich]

Спасибо, вопрос отпал после пары сообщений переписки по почте с Викторией из "Службы Заботы о клиентах Kupibilet.ru".
Технический сбой преодолен довольно оперативно, электронный билет на руках.

[KUPIBILET_RU]

Спасибо, вопрос отпал после пары сообщений переписки по почте с Викторией из "Службы Заботы о клиентах Kupibilet.ru".
Технический сбой преодолен довольно оперативно, электронный билет на руках.

Рады, что ситуация разрешилась! Приятного полета и путешествия!)

[xReason]

2 Kupibilet_ru

Скажите, а почему у вас разная цена при покупке билета из под учетной записи и при переходе анонимно со Скайсканер ? Я конечно понимаю, что вам надо деньги зарабатывать, но зачем из людей дураков делать?

[Ван Гог]

поддерживаю... много раз уже с этим сталкивался

[gered]

А я наоборот вижу одинаковые цены(на турков точно)... Что конечно очень огорчило когда я увидел подсчитал упущенные более 200к в счётчике купленных через вас билетов.. тк искал не напрямую(((
Так бы уже какие то конфиденциальные тарифы видел(если они конечно есть)

И да, агент очень даже:
Есть 8-800;
Очень быстрые и адекватные ответы на почту(лучше писать сразу туда, тк на телефоне вроде только попугайчики которые, передают тем кто на почте)

[GoKryu]

Приобрел билеты через данного агента (ошибочный тариф).
Авиакомпания (AirEuropa) изменила номер рейса и время вылета (на 10 минут позже).
Купибилет просит заполнить заявление на перевыписку билетов, однако в чекмайтрипе по номеру брони билеты бьются спокойно
Стоит ли оформлять заявку на перевыписку или можно оставить все как есть?

[KUPIBILET_RU]

2 Kupibilet_ru

Скажите, а почему у вас разная цена при покупке билета из под учетной записи и при переходе анонимно со Скайсканер ? Я конечно понимаю, что вам надо деньги зарабатывать, но зачем из людей дураков делать?

Добрый день, а вы не могли бы прислать скрины, или даже в идеале ссылки? Мы не видим разницы

[KUPIBILET_RU]

Приобрел билеты через данного агента (ошибочный тариф).
Авиакомпания (AirEuropa) изменила номер рейса и время вылета (на 10 минут позже).
Купибилет просит заполнить заявление на перевыписку билетов, однако в чекмайтрипе по номеру брони билеты бьются спокойно
Стоит ли оформлять заявку на перевыписку или можно оставить все как есть?

Добрый день, нужно переписать, то что они открываются - не значит что переписаны. Открывается просто маршрут.

[Фируз]

Мы покупали через данного агента билеты в Малагу на Alitalia (через Рим). Цена была ниже, чем на сайте авиакомпании. Слетали, все в порядке, мили начислены. Время от времени приходили смс, чтобы мы не забыли о приближении регистрации и вылета. В общем, опыт положительный.