MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

[i_crust]

Думаю, кому то пригодиться
Возможно, всё возможно...

[a-63]

Никак не могу понять, как определить, на какие круизы даётся онбоард-кредит серебряным, золотым и чёрным членам клуба.
На данной странице: https://www.msccruisesusa.com/en-us/MSC ... -Area.aspx не удаётся войти по кнопке "Please sign in to view Voyages Selection". Причём авторизация по логину/паролю прошла, но доступа нет.
Может такая проблема только на американской версии сайта? К другим версиям доступ не даёт, так как изначально регистрация была именно на американской версии.

[i_crust]

С американской версией вообще траблы. Там зачастую и пароль не проходит. Это при том что я как бы американец по первой регистрации.
Тем не менее пробуйте европейские версии. Германия должна, по идее, вас пустить с паролем. Но там вы не смените страну гражданства - она останется заблокированной.
Спецпредложения 5+5% и 5+15% отличаются от страны к стране. Но попадались случаи, когда с этой 19.25%-й скидкой от обычной цены итоговый ценник был выше, чем на этом же сайте в открытом доступе.

[a-63]

Но я правильно понимаю, что онбоард-кредит выдаётся только на эти круизы, на которые идут скидки для членов? Т.е. в других случаях онбоард-кредита не будет, если круиз покупается без скидки?

[i_crust]

Именно так, если речь об обычной покупке, а не о каком-то спецпредложении.

[a-63]

Немецкая версия сайта к себе тоже не пускает с "американским" логином и гражданством.

P.S. В общем на американской версии сайта действительно глюки. С одним логином не пускает в этот раздел, хотя в личный кабинет пускает, с другим логином пускает в данный раздел. Чудны дела!

[БОМИЛИ]

на каком сайте мсч можно получит номер члена клуба Вояджер?

[i_crust]

Да без разницы, можете на глобальном.

[EleneNik]

Доброго дня всем! Вроде рано копошиться, я такая не одна, народу купило много круиз с 20.09.2017 из Генуи в Лиссабон на итальянском сайте, но потраченное время на бесполезные попытки не дает возможности просто так угомониться.
Ситуация следующая.
забронировала две каюты на итальянском сайте MSC одну для себя и мужа,другую для детей с ребенком.
Две разные брони, оплатила обе с моей карты, электронка одна и та же - моя в обоих бронированиях.
Вчера решила порядки навести в бронированиях. А их уже на ближайшие 2 года 5 штук, боюсь попутаться , да и мало ли что, распечатала и захотела проверить все брони.
И ВОТ!!!
Бронь на невестку удалось иденцифицировать только на итальянском сайте, моя нашлась на msccruises.com, но я имею членство в клубе, мои брони там все отразились, и 2017 и 2018 годов, и эта, сделанная на итальянском сайте.
Все попытки зарегистрировать невестку в клубе потерпели фиаско - система требует исключительно итальянский адрес и индекс.
Что с этим сделать можно? И какие проблемы это за собой потянет потом? Как вводить реальные данные, в том числе адрес при регистрации на круиз? как оформить членство в клубе?
Что-то я зависла совсем. Хелп ми, плиззз

[Dimushan]

Невестка уже была в круизе с MSC?

[EleneNik]

Она не была, я была, мое бронирование на этот же круиз прицепилось к членству, я его вижу. Ее бронь видна только на итальянском сайте.
А к какой теме это имеет отношение? Мне казалось, что изменения в бронировании и переход с итальянских данных на реальные российские, это как как раз и есть эта тема. Если не сложно - перенаправьте тогда, где можно посмотреть, что с этим делать.

[Dimushan]

Вы не едете с ней в одной каюте, посему Ваше членство на нее не распространяется, а стать членом клуба она сможет только по окончании круиза.

[i_crust]

а стать членом клуба она сможет только по окончании круиза

Не совсем так, в новой программе как раз есть Welcome Membership и весьма полезно и правильно регистрироваться до круиза, но это и правда оффтоп в этой теме.

[Dimushan]

в новой программе как раз есть Welcome Membership

Вот как? Век живи, век учись. А это дает каких плюшек?
Прошу прощения за оффтоп.

[i_crust]

Прошу прощения за оффтоп.

И этот человек час назад наезжал за оффтоп на других!!!
Никаких значимыхЖ https://www.msccruises.co.uk/en-gb/MSC- ... -Club.aspx кроме того, что не будет косяков с зачислением баллов за первый круиз. Ну и нормальный личный кабинет со всеми бронями.

[Dimushan]

этот человек час назад наезжал за оффтоп

Нет, какой наезд, Вы что, это был совет для скорейшего разрешения вопроса автора поста. Так сказать намек в сторону правильной темы.

[Mara-14]

Добрый день, форумчане!
Собираемся в круиз от MSC, уже второй по счету. По окончании первого на корабле предложили заполнить анкеты, чтобы стать членом клуба MSC, мы согласились. С того момента мне на е-мейл стали приходить письма от MSC с предложениями круизов, но письмо с номером MSC Club Member и паролем так и не пришло, хотя прошло уже два года. На это мы сначала не обратили внимание, но вот через два месяца собираемся в новый круиз с этой компанией и было бы здорово воспользоваться скидкой. Теперь клуб называется MSC Voyager , я попробовала там зарегистрироваться, но сайт пишет, что я уже являюсь членом клуба. Однако авторизоваться и зайти в личный кабинет я не могу – нет пароля. Попыталась «забыть» пароль и ввела свой е-мейл, который указывала при заполнении анкеты, чтобы туда выслали новый пароль. Но система пишет, что такой е-мейл ей не знаком (а как же рекламные рассылки, приходящие именно от MSC, а не турагенств?). Как решить эту проблему?
П.С. Прошлый круиз заказывали через круклаб.ру, новый тоже хотим взять у них. По вопросу членской скидки они помочь не смогли.

[Dimushan]

Система MSC Вас идентифицирует сама по имени, фамилии и дате рождения, все имеющиеся преференции для Вас будут добавлены автоматически, не переживайте.

[i_crust]

Dimushan, я так понимаю, речь о том, что без явно известного номера скидку не применить. Я бы предложил письмо в MSC с просьбой дать номер. При этом хотелось бы понять, гражданство какой страны указывалось в момент покупки первого круиза - РФ или иное. И пробовать зайти в личный кабинет именно на сайте этой страны.

[Dimushan]

пробовать зайти в личный кабинет именно на сайте этой страны

А вот это идея для Mara-14 я как то про это забыл
И хотел бы рассказать свою историю.
Я в первом круизе с MSC так же заполнил форму на корабле, когда бронировал второй (через агента) никаких номеров не указывал, документы мне пришли уже с моим номером участника, т.е. система сама меня идентифицировала. Да это и логично.