При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

[andrerozen]

"выгрузите выписку по этому же счету"
что то я не нашел где это сделать

[shvabchik]

Кликаете на карту, там будут все операции по карте с датами и суммами списания, сверху на этой же вкладке "Заказать отчет на e-mail" и "Полная банковская выписка". Вот на кнопку "Полная банковская выписка" кликаете, выбираете период, например месяц и "Показать выписку"

[andrerozen]

Да на счете деньги есть, но они не доступны для покупок.
Интересно когда разблокируют, одна туристка писала, что она уже и отпуск отгуляла и только потом сумма вернулась на карту!?

[shvabchik]

У Сбербанка срок блокировки 20 дней, у меня на 21 день пришла СМС об отмене операции и деньги стали доступны.

Меня вот интересует, по условиям моего отеля отмена бронирования за три дня стоит 99 евро, значит 19 марта у меня их блокируют на случай отмены брони, 23 марта я заезжаю, оплачиваю, сразу или в конце не важно, а эти 99 так и останутся висеть в блоке?

[Dimushan]

Все зависит от конкретного отеля и страны, могут списать, могут вообще ничего не списывать до Вашего приезда, а спишут если Вы не приедете и так далее. Вариантов много, тут не угадать, всякое бывало на практике.

[shvabchik]

Все зависит от конкретного отеля и страны, могут списать, могут вообще ничего не списывать до Вашего приезда, а спишут если Вы не приедете и так далее. Вариантов много, тут не угадать, всякое бывало на практике.

Париж, думаю спишут, раз уже пробовали, блокировали именно эту сумму 99 евро. А разблокировка сразу после оплаты, в принципе возможна?

[Dimushan]

Если это пройдет как "отказ от операции", то деньги разблокируются моментально, в остальных случаях зависит от конкретного банка, но ведь всегда можно позвонить в банк, не правда ли? и попросить разблокировать. Это нормально.

[shvabchik]

.... попросить разблокировать. Это нормально.

Реально? Вот об этом не знала, обрадовали. Просто на словах, по звонку операцию отменят? Я конкретно про Сбербанк сейчас спрашиваю

[Dimushan]

Ну таки я Вам про Сбербанк и отвечаю, потому как

У Сбербанка

Ваша ситуация с нами была в прошлые выходные. Звонок - контрольные вопросы - возврат средств.

[andrerozen]

И последний неясный для меня вопрос, когда деньги разблокируют придет СМС от банка? Или все пройдет тихо? Как тогда отследить?

Если подключена услуга мобильный банк, должна прийти.
У меня подобная ситуация была, забронировал 24 февраля через букинг , банк сразу заблокировал всю сумму(200 евро)
Вернули на карту 17 марта, пришла СМС "отмена авторизации"
Банк СБ, когда был в офисе банка, спросил про эту ситуацию, ответили, что могут заблокировать до 45 дней?!
Сейчас мне нужно бронировать еще отель, как избежать этой ситуации? Ведь деньги могут разблокировать когда уже и отпуск кончится
А то ведь получается два раза заплати за одно и тоже, а деньги мы потом тебе вернем.
Как при бронировании избежать блокировки всей суммы сразу за все дни проживания в отеле.
1. Искать в описании отеля про условия оплаты?
1.Или в момент бронирования держать на карте небольшую сумму?(так могут отказать?, типа смените карту?)
Спасибо.
С Уважением, Андрей.

[_amina_]

Сейчас мне нужно бронировать еще отель, как избежать этой ситуации? Ведь деньги могут разблокировать когда уже и отпуск кончится

Можно давать пустую карту - если отель будет ее "щупать" и Букинг попросит сменить карту, тогда ничего не сделаешь, придется давать реальную (ну, или отказываться от выбранного варианта). Будет ли отель блокировать или нет - нельзя предугадать. Вот по опыту, сетевые отели обычно не заморачиваются с проверкой карты, но в Париже практически все отели Аккоровской сети, к примеру, стали лезть на карты (раньше не было такого). Итальянские отели практически все сразу лезут с проверками (однажды специально бронировала штук 6 в Милане - только один в течении пары дней не совершал никаких телодвижений, остальные моментально хотят наблокировать). Так что, все индивидуально и зависит от страны/города.
1. В условиях оплаты смотрите по отменам - если за незаезд берут стоимость 1 ночи, то чаще всего и блок будет на эту сумму. Но, конечно, не гарантируется.
2. Если пустую карту указать (что чаще всего делаю), то при запросе смены карты - укажите реальную (я кредитку указываю, поэтому блокировка сумм меня не очень беспокоит).

[andrerozen]

Спасибо.
Страна Греция.
Карта только дебетовая.
Попробую оставить на карте стоимость одной ночи.

[kenichka]

Сейчас мне нужно бронировать еще отель, как избежать этой ситуации? Ведь деньги могут разблокировать когда уже и отпуск кончится

Можно давать пустую карту - если отель будет ее "щупать" и Букинг попросит сменить карту, тогда ничего не сделаешь, придется давать реальную (ну, или отказываться от выбранного варианта). Будет ли отель блокировать или нет - нельзя предугадать. Вот по опыту, сетевые отели обычно не заморачиваются с проверкой карты, но в Париже практически все отели Аккоровской сети, к примеру, стали лезть на карты (раньше не было такого). Итальянские отели практически все сразу лезут с проверками (однажды специально бронировала штук 6 в Милане - только один в течении пары дней не совершал никаких телодвижений, остальные моментально хотят наблокировать). Так что, все индивидуально и зависит от страны/города.
1. В условиях оплаты смотрите по отменам - если за незаезд берут стоимость 1 ночи, то чаще всего и блок будет на эту сумму. Но, конечно, не гарантируется.
2. Если пустую карту указать (что чаще всего делаю), то при запросе смены карты - укажите реальную (я кредитку указываю, поэтому блокировка сумм меня не очень беспокоит).

Я так понимаю, кредитку можно указывать только в случае, если в условиях бронирования стоит: "Платить на месте". Верно?

[vlad2308]

Верно?

Нет.

[kenichka]

Не совсем понятен ваш ответ) Может поясните?)

[vlad2308]

Может поясните?)

А что непонятного? Кредитку можно указывать во всех случаях без ограничений.

[andreww71]

Только кредитку всегда и надо указывать, а дебетовую использовать когда за что-то платишь сразу, например в магазине. И тоже не обязательно.

[kenichka]

Спасибо за ответы) Просто предстоит первое самостоятельное путешествие. Начитались с мужем про все эти заморозки денег на карте... И думаем, откуда ж столько взять??)) Потому как предстоит около 5-ти отелей.... а если они все позамораживают средства на карте, то будет как-то не совсем хорошо

[merial]

Спасибо за ответы) Просто предстоит первое самостоятельное путешествие. Начитались с мужем про все эти заморозки денег на карте... И думаем, откуда ж столько взять??)) Потому как предстоит около 5-ти отелей.... а если они все позамораживают средства на карте, то будет как-то не совсем хорошо

Для этого и нужна кредитка.

[kenichka]

Уже заказала в Тинькофф. Слышала про него и положительные и отрицательные отзывы, но уже не особо есть время выискивать информацию по этому поводу...